工业品营销管理咨询顾问所处的行业环境.ppt

工业品营销管理咨询顾问所处的行 业环境 f5e1k 管理咨询 国际管理咨询协会(ICMCI)是这样定义的： 管理咨询顾问是独立的、具有良好的素质和能 力的人，他为商务、公众或者其他的企业单位 提供非常专业的服务，服务的内容包括调查和 甄别在管理、战略、政策、营销、生产过程、 组织领域中发生的问题，通过实际调查与全面 分析，提出合适的建议用于商业和管理的应用， 在得到的认同之后，有必要配合的要求协助实 现这些建议的应用。管理咨询顾问的特质在于 他们的独立、客观、正直与诚实。管理咨询顾 问所处的行业环境 首先，一个管理咨询顾问不是独立存在的， 他一般不能独立完成，而是从属于一个咨询或 者研究机构。因此管理咨询顾问需要接受所在 的咨询机构的考评。 其次，管理咨询顾问的服务对象一般是企 业(或者)。企业是咨询成果的最终评判者，成 熟的企业能够从咨询效果的角度识别一个合格 乃至优秀的管理咨询顾问。 第三，行业协会或者管理部门，着眼于行 业的发展与市场的规范，将会制定一系列的准 则来约束咨询机构的运作以及管理咨询顾问的 行为。成熟的管理部门，比如日本通产省的有 关部门，建立了一套动态体系对管理咨询顾问 评级，通过系统的培训来不断提升管理咨询顾 问的技能。 因此，管理咨询从业者的素质可从三个角 度考查。当然，关系性质不同，内容不同，考 查的素质标准也会不同。