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五 . 柏 拉 图 (Pareto Diagram) 制作说明 : 1.决定数据分类的项目. 2.决定收集数据的期间,并按分类项目,在期间内收集数据, 3.依分类项目别,做数据整理,并作成统计表. 4.记入图表纸张并依据大小排列画出柱状图. 5.绘累计曲线. 6.累积计比率 7.记入必要的事项. 五 . 柏 拉 图 (Pareto Diagram) 柏拉图之应用 : 1.作为降低不良的依据 2.决定改善目标,找出问题点 3.确认改善的效果 4.应用于发掘现场的重要问题点. 5.用于整理报告或记录 6.可作为不同条件的评价 7.验证或调整特性要因图 8.配合特性要因图使用 五 . 柏 拉 图 (Pareto Diagram) 哪些数据可以整理成为柏拉图: 1.质量方面:不良品数,作业者别,原料别,发生场所别,发生制程别 2.时间方面---效率 : 作业的效率,故障率 3.成本方面 :原料,材料别;规格别,商品别;质量成本 4.营业方面:销货金额别,营业所别,业务员别 5.交通方面:交通事故肇事率; 6.安全方面:灾害的件数-----场所别,职称别,人体部位别 7.选举方面:票源分布区域,调查活动区人数分配 8.治安方面:少年犯罪虑, 件数, 年龄别 9.医学方面:年龄别,十大病因别, 糖尿病要因别 28 14 12 10 12 100% 80.6% 1.不良原因分析 前三项,不良原因占80.6% 针对前良三项问题,加以层 别找出真正原因,则可消除 大部分问题. 35 26 23 14 10 100% 77.8% 金额 造成报废的前三项即占了 77.8%,如能针对作业方法 机械浮动及原材料方面重新 分析层别,并下对策即可解决 大部分问题. 76PCS 六 . 特性要因图 (Characteristic Diagram) 定义: 将造成某项结果(特性)的诸多原因(要因),以有系统的方式 (图表)来表达结果与原因之间的关系,[某项结果的形成,必定 有其原因,设法使用图解法找出这些原因来] 分类: 1.原因追求型----以列出可能会影响制程的相关因之,以便进 一步由其中找出主要原因,以此图形表示结果与原因之间 的关系. 2.对策追型 ----此型是将鱼骨图反转成鱼头向左的图形目的 在于追寻问题该如何防止,目标结果应如何达成的对策,故 以特性要因图表示期望效果(特性)与对策(要因)间的关系. 六 . 特性要因图 (Characteristic Diagram) 如何会制特性要因图: 1.确定特性 2.绘制骨架 3.大略记录各种骨架 4.依据大要因,再分出中要因 5.更详细列出小原因 6.圈出最重要的原因 7.记录所依据的相关条件 六 . 特性要因图 (Characteristic Diagram) 特性要因图之应用: 1.管理用 2.质量管理寻入及教育用 3.配合其它手法活用,更能得致效果,如查检表,柏拉图 l i i l i Material Man SOMA毛边 Method Machinery 经验不足 Environment 疏忽 SOMA毛边不良原因分析: SOMA原材料来料不良 SOMA原材料厂商品质不稳定 进行SOMA安装时,把SOMA压破,导致毛边产生 操作方法有误 LENS位置没放平 新人 LENS有压伤,产生毛边 LENS原材料来料不良 LENS原材料厂商品质不稳定 七 . 管 制 图 (Control Diagram) 定义 : 一种以实际产品质量特性与依过去经验所分析之制程能 力的管制界限比较,而以时间顺序用图形表示者. 分类 : 1.依数据性质分类 a. 计量值管制图----指管制图之数据均是由量具实际量测而得. 如长度,重量,浓度等特性均为连续性者.常用的有 *1 平均数与全距的管制图 (X--R chart) *2 平均数与标准差管制图 (X--s chart) *3 中位数与全距管制图 (? --R chart) *4 个别值与移动全距管制图 (X-Rm chart) *5 最大值与最小值管制图 (L--S chart) X 七 . 管 制 图 (Control Chart) 分类 : 1.依数据性质分类 b. 计数值管制图---管制图的数据均属于以单位计数者而得; 如不良数,缺点数等间断性数据均属之.常用的有: *1 不良率管制图 (P-chart) *2 不良数管制图 (Pn chart, 又称np chart 或 d chart) *3 缺点管制图 (C chart) *4 单位缺点数管制图 (U chart)