QC七大手法九大步骤八大原则资料教学教材.ppt

OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-;OHP-; STEP 1发掘问题 发掘问题之方向: 1.问题小易发挥. 2.不花钱即可由小组 自行解决. 3.有预期之成果(成就感). 4.可达到演练和实用之目的.;脑力激荡法原则 1.不要随意打断或者批评别人的讲 话,如要发言,等人家说完再说. 2.欢迎自由奔放的意见. 3.意见越多越好. 4.在他人的意见中寻找灵感.;STEP 2选定题目 选题原则:意见一致 不花钱 短期内可以做到不要别人支持 选题方向:团队合作 提高生产力 提高质量 降低成本 工 具:选题评估;STEP 3追查原因 针对问题,经由脑力激荡,从4M1E 找出可能发生的原因. 工具:鱼骨图(特性要因图);STEP 4分析资料 用QC七大工具找出产生问题的重 点,加以分析分类、排列及编辑,以 使小组成员作明确的抉择. 工具:查检表 管制图 直方图 特性要因图 柏拉图 散布图 层别法; STEP 5 提出办法 针对问题重点提出解决办法,同时 订出解决方案的标准,以确定小组 是否有能力解决. 工具:鱼骨图(特性要因图); STEP 6选择对策 1.采用全员认为最能发挥的方式. 2.朝防止再发之方向选择. 3.对策无副作用. 选择对策要根据现状分析,检讨如 何改善并将预期的成果显现出来.; STEP 7草拟行动 3W WHAT WHO WHEN 1.把每一样工作细节列下来. 2.每位组员参??讨取得协议. 3.开始分配任务(平均分配、组员性 向、职位相关) 4.;STEP8成果比较 1.期间比较(改善前、改善中、改善后) 2.特性值比较(质量提高、成本降低、 效率提升) 3.无形成果比较(意识、能力、信心、 责任感、方法应用) 4.比较基准一致,且勿以单一角度比较. 工具: 柏拉图比较 推移图比较 管制图比较 直方图比较;STEP 9标准化 依据现场实际状况合理制定材料、设备、 制品等作业方法、