QC七大手法在人力资源中的应用知识讲稿.ppt

（1.5小时版） 主讲：王克华;课程大纲;通过本课程学习你将收获…..;品质的迷思。。。。;品质的三要素;部门品质的要素;品质发展的趋势;QC七大手法功能介绍;记录用的查检表;检查用的查检表;提问？;案例;演练: 员工离职调查;QC手法二：层别法;层别法的作法;层别法的作法;层别法范例;层别法范例;层别法范例;层别法范例;演练: 员工离职调查;QC手法三：柏拉图;柏拉图的作法;案例讲解;柏拉图的绘制(1);柏拉图的绘制（2）;柏拉图绘制(3); 现状调查不良柏拉图 总不良数:1559件;柏拉图实作演练;柏拉图实作演示（2）;柏拉图实作演示（2）;柏拉图实作演示（3）;QC手法四:鱼骨图(又称特性要因图);鱼骨图的作法;鱼骨图的划法;鱼骨图的功能;鱼骨图的基本架构;鱼骨图的基本架构;鱼骨图的基本架构;鱼骨图的基本架构;鱼骨图的基本架构;案例说明;鱼骨图实战演练;QC手法五:散布图;散布图的适用情况;绘制散布图的步骤;绘制散布图的步骤;散布图的形态;散布图的形态;散布图的形态;QC手法六:直方图;常态分配;直方图的作法;直方图的作法;直方图的作法;案例说明;案例说明;案例说明;举例说明;直方图常见的型态;直方图常见的型态;直方图常见的型态;直方图的判断;直方图的判断;直方图的功能与特点;直方图演练;直方图演练;例表;绘制直方图;管制图;管制图;管制图的由来与意义;管制界限之构成;平均值;;管制图的异常判断;管制图的异常判断;管制图的异常判断;管制图的异常判断;管制图的功用;实例演练