美国金融与WellsHR民生.ppt

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美国金融与WellsHR民生

* 富国曾遭受的挫折 1993年房地产遭受重大损失,作出战略决定撤出房地产贷款市场,并将房屋贷款的需求介绍给西北银行 1995年信用卡遭受重大损失,机构重整 * 富国银行最近两次的重组 -- 经验与教训 1995 年敌对式收购第一州际银行 这是一个失败的重组 … 电脑系统的合并遇到极大困难 客户服务质量明显下降 客户流失 储蓄下降 裁员在仍在继续 富国总裁辞职,业绩受影响 * 富国银行最近两次的重组 -- 经验与教训 1998 年富国与西北银行合并 这是一个极为成功的重组 … * 富国银行CEO必威体育精装版谈话反映了富国 独特经营哲学 加入中文译文(付敏) * 富国银行比其它银行处于优势 富国银行的战略定位有其优势(规模及赢利水平) 只赢利高而规模不够的银行,望望会因被收购而失去其特点 * 富国银行比其它银行处于优势 (继续) 而一些靠收购,合并发展的银行则没有富国银行的优异的赢利记录 更重要的是这些银行并无特点,银行间区别不大 * 富国的兼并策略 It advances Wells Fargos strategy of making fill-in acquisitions, typically in markets it already serves. Most of the banks operations are in the western two-thirds of the United States. * Integrion ABN AMROMichigan National Banc One First Bank System NationsBank Bank of America/Nations First Chicago NBD PNC Bank Barnett Banks Key Corp. Comerica Fleet Financial Group Mellon Bank Providian/Washington Mutual * 成功战略 控制,质量把关: using technology to help us against risk 以客户为中心: being customers trusted adviser 价值定位: meet customers’ needs 一流的客户服务: second to none * 成功战略 建立最先进的银行网络: 无论任何时候,任何地点 高素质人员是竞争的优势 一流的执行能力: leverage our industry-leading technology, business intelligence and ubiquitous distribution – to increase our operating efficiency and maximize our sales productivity and business profitability * 未来的机会 市场营销最优化 网络银行 银行渠道多样化 面对大规模市场的小百企业贷款 房屋净值贷款 房屋净值贷款的证券市场 * 美国银行界的人才状况及面临的挑战 关于富国银行的人才招聘 美国银行间的人才竞争十分激烈 竞争点是多方面的 经济上的(工资,奖金,股票选择权等) 事业发展方面(培训,等) 适于家庭的工作日程等 平等权利的照聘政策 鼓励妇女及少数民族申请 SAS 为例 广泛使用猎头公司(一般第一年工资1/3佣金) 提供一系列搬迁帮助 * 美国银行界的人才状况及面临的挑战 关于富国银行的人才培训 * 美国银行界的人才状况及面临的挑战 银行对人才的培训从不放松 内部有上百门不同培训课程 每年有必需完成课程 同时可参加外部课程 MBA课程学费补贴 从富国出来的人工作也较好找,易被挖墙角 * 美国银行界的人才状况及面临的挑战 HR协调组织全行民意测验对个类问题摸底 HR对每个雇员进行”长处”(strength)分析 每个雇员每年有年度目标 HR每年对前五名竞争银行报酬水平进行调查以保证银行有竞争力 * 美国银行界的人才状况及面临的挑战 人员内部流动 人员在新岗位上一年内一般不流动 一年后可自由内部申请其它机会 * * * 美国金融界: 历史与现状 Jianmin Liu, Ph.D. Senior Vice President Wells Fargo Bank 刘建民 博士 高级副总裁 富国银行 美国,加州,旧金山 Jianmin.liu1@ jiliu@ * 提纲 一九九九年美国金融大改革 科技对银行业的影响 金融服务趋势 * 一九九九年美国金融大改革 * 什么是葛拉斯-史蒂格尔法案 (Glass-Steagall Act)? 在三十年代美国经济大萧条

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