系统工程建设--知识管理系统.docx

企业知识管理系统的构建[摘要]随着知识经济的来临，使知识管理开始作为企业管理的新模式悄然兴起。知识管理这一新的管理理念顺应着时代的发展，已成为企业创新的动力来源，大大提高了企业的竞争实力。通过构建企业知识管理系统，可以方便企业知识查询调用，充分利用知识成果，提高工作效率，掌握必威体育精装版动态。本文通过对知识管理和知识管理系统的要素和作用进行分析，对如何构建高效实用的知识管理系统进行了相关阐述。[关键字]知识管理;知识管理系统;系统构建经济全球化时代的到来，使企业面临的竞争愈发激烈，企业必须不断提高其响应能力、创新能力以及员工素质才能立于不败之地。市场环境的变化需要知识管理。在知识经济时代，企业面临的竞争环境日益激烈，创新速度不断加快，要求企业必须在更短的时间内拟定、更改或放弃计划。企业想要达到有效的运作，就必须能够迅速取得所需的信息与知识。在现代，企业要想保持领先地位，唯一的方式就是抢在竞争对手之前实现创新。因此，企业必须知道变化的市场环境中何时和如何采取正确的行动，如何不断发现能将其知识转化为新产品和新服务的方式与途径。企业构建知识管理系统，可以方便企业及时在分类明晰的知识库中找到所需的资源，从而实现知识的创新，提高企业竞争实力。1.知识管理与知识管理系统1.1含义知识管理是以人为中心，以信息为基础，以知识创新为目标，将知识看作是一种可开发资源的管理思想。从结构上看，它可分为人力资源的管理和信息管理两个方面。其目的是寻求信息处理能力与人的知识创新能力的最佳结合平台，在整个管理过程中最大限度地实现知识共享，以便达到“将最恰当知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，使他们能够作出最恰当的决策”。 知识管理系统是指收集、处理、分享一个组织的全部知识的信息系统，通常有计算机系统支持。它是利用软件系统或其他工具，对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，积累知识资产避免流失，促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新，有效降低组织运营成本，强化其核心竞争力的管理方法。1．2知识管理系统的作用（1）构建企业知识库，对纷杂的知识内容和格式进行分门别类管理；（2）重视企业原有知识数据，进行批量导入，纳入管理范畴，同时帮助企业评估知识资产量、使用率、增长率；（3）构建知识权限体系，对不同角色的员工开放不同级别的知识库，保证企业知识安全；（4）依据知识库构建各部门各岗位的学习培训计划，成为“学习型团队。2.构建知识管理系统的必要性 农业时代，核心竞争力是土地；工业时代核心竞争力是资本和劳动力，而全新的知识经济时代，人才以及人才所掌握和创造的知识则成为企业的核心竞争能力，知识成为生产的基本要素，创新成为发展的关键。这一变化对于企业来说，实施知识管理、充分利用知识提高竞争力和创造经济价值，已成为生存和进一步发展的关键。企业要想在“顾客、竞争、变化”为特征的现代企业经营环境中获得持续的竞争优势，就有必要加强对知识的有效管理，努力实现知识共享，并最终达到知识创新的目的。知识管理成为企业在新形式下战略管理的重要内容。知识经济催生了知识管理，而唯有以知识管理来迎接知识经济，才能应对知识经济所带来的挑战。（1）建设知识管理系统，提升企业核心竞争力在知识经济时代，企业面对着内部因素及外界竞争环境，若想在强手如林的今天依然保持行业的领先，就必须提高企业员工素质，提升企业运营效率，降低企业运营成本。而这些，正是知识经济时代对企业的诉求，企业通过有效的知识管理，提升企业核心竞争力。（2）积累企业知识资产，避免企业智产的流失企业拥有大量知识型员工，创造了大量有价值的知识，这些都是企业非常重要的资产。但是，组织的长期运营和人力资源的频繁流动，已成为组织中一个突出的矛盾，所以企业必须运用知识管理将个人知识尽可能地转化为组织的知识，积累企业的知识资产，避免宝贵财富的流失。通过知识管理体系的构建，可以方便企业了解自身所拥有的人才资源，合理分配人员，使能人得到施展才华的舞台和机会，避免企业智产的流失。（3）通过知识管理系统的实施，可以帮助企业实现下述目标，实现系统实施与生产效益提高的统一。①建立基础平台，积累知识资产：实现将公司现有知识资产进行分类、梳理、入库，达到全面整合业务知识的目的，避免知识资产流失。②建立知识日常积累机制，划分并确定企业知识管理流程，实现知识的日常积累，保证知识库常用常新。③建立知识共享体系：通过知识管理系统的建立，形成部门与部门、岗位与岗位之间的知识共享体系，避免信息孤岛，形成企业知识资源配置最优化。④建立知识安全保障体系：形成以系统权限管理为依托、以规章制度为准则的知识安全体系，避免知识资产的外泄，形成知识资产安全保护意识。⑤促进知识利用与创新：统一管理的知识资产，提高工作效率。⑥依托知识库，快速业务响应：通过知识库的辅助，加快工作环