电信手机调查问卷.doc

关于中国电信天翼校园市场调查问卷 亲爱的同学： 您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间接受我们关于电信公司天翼手机市场的调查，因为调查结果的真实性对我们很重要且有可能关乎您的切身利益，所以，请认真填写，再次感谢。 1、您所在的年级( ) A 、大一 B、大二 C、大三 2、您目前使用的是哪家运营商提供的服务？ A、中国电信 B、中国移动 C、中国联通 3、以下品牌的手机，您最喜欢的是：【多选题】 A、三星 B、苹果 C、小米 D、HTC E、诺基亚 F、索尼 G、 OPPO H、LG J、摩托罗拉 K、酷派 L、其它（请注明） 4、您对智能机的了解程度（ ） A、非常了解B、了解C、一般D、不太了解E、不了解 5、您近期有购买手机的打算吗（ ） A、有B、没有 6、您了解合约机（存话费送手机）吗（ ） A、非常了解B、了解C、知道D、没听说过 7、您购买手机时考虑的主要因素是（ ） A、价格B、性能C、外观D、品牌E、健康、F、其他 8、在您购买手机前对手机信息的主要来源是（ ） A、同学/朋友介绍B、上网查看C、自己比较了解D、销售人员介绍E、其他 9、你每月的手机通讯费用约为多少？ A、30元以下 B、 30元~50元 C 、50元~100元 D、100元以上 10、对于购买手机的地点您更倾向于（ ） A、大卖场B、专卖店C、营业厅D、网上 11、您一般多久换一次号码？ A、每个月都换；B、每半年换一次；C、每一年换一次 D、一到两年换一次 E、基本上不更换号 12、您一般多久换一次手机？ A、每半年换一次；B、每一年换一次 C、一到两年换一次 D、基本上不更换号码 13、当购买手机时，您是否是购买的出资人？（即您的购机花费是由谁提供的？） A、父母提供 B、向朋友借 C、自己 D、自己出一部分，其余由父母提供 14、您希望或者能够承受的手机价位是（ ） A、500元以下B、500~1000元C、1000~2000元D、2000元以上 15、在什么优惠下你会考虑使用电信CDMA手机？（ 　 ） A、用CDMA手机赠送超长上网时长 B、套餐包含高上网流量 C、套餐包含短信多 D、采用双模制式GSM/CDMA E、不考虑使用 16、电信推出的适合学生的“充话费送手机”活动您是否有兴趣？ A、很感兴趣Ｂ、有兴趣，想了解Ｃ、没兴趣 17、电信手机的下列优势您知道哪些（ ）（多选） A、网速快B、3G网络覆盖广C、辐射低D、信号强E、流量套餐便宜F、不太清楚 18、你觉得“天翼”品牌最能吸引你的地方有哪些（ ）（多选） A、辐射低，绿色、健康环保 B、接通率高、通话质量好 C、必威体育官网网址性能高 D、手机上网速度快 E、方便与校园电话和手机组网，互打优惠 F、不知道什么是CDMA 手机 19、如果电信开展促销活动吸引新客户，您觉得什么方式对您最有吸引力（ ） A 、存话费送手机 B、存话费送话费 C 、优惠购买手机 D、 靓号自选 E 、买手机送话费或礼品 F、其他 （请说明） 20、最后，您最希望得到哪些服务或者哪些服务对您是最具吸引力的（简要说 明，如：（售后、软件下载、环境设施、销售人员态度等方面）：