《会议运营管理》课程设计简介教程教案.ppt

《会议运营管理》课程设计简介 Key word: 会议运营 会议项目 学生核心能力 课程设计 虚拟公司 一、课程概述 《会议运营管理》课程主要内容有会议产业概述、会议项目开发、会议的策划与准备、会议接待管理、会议现场管理、会议财务管理、会议评估与会后工作。本课程立足于会议项目所具有的特点，结合教材内容，成立虚拟公司，通过练习和虚拟运作提高学生运作会议的核心能力，并逐步对外提供会议服务产品，实现课程与工作相结合、教室与公司相结合的方式完成所有的教学内容，最终让学生掌握会议运营管理过程中各个环节的知识和技能。 二、会议项目的生命周期与与会议活动工作能力 确定需求 项目选择 项目实施 项目评估 项目总结 启动阶段 计划阶段 实施阶段 收尾阶段 新的项目设想 项目论证 进度安排 成本预算 验收标准 项目控制 调研能力、策划能力 公关能力、创业意识等 财务能力与会议 场所布置 文字表述能力 文字表述能力与 发现问题能力 管理、运营、 协调、组织、服务能力 会 议 项 目 开 发 策划与会议筹备 会议现场管理 会议评估与 后续工作 三、课程所要求学生应具备的能力 辅助类能力： 1、综合知识 2、器材识别与操作技能 3、设计、搭建、布置展台等技能 4、…… 支持类能力： 1、交流能力 2、公共能力 3、学习能力 4、适应能力 5、…… 专业能力： 1、会展项目策划知识与能力 2、会展营销知识与能力 3、会展运营管理知识与能力 核心能力： 细分能力 集聚能力 行动能力 四、设计 1、以会议项目为轴心设计的教学方案 2、充分利用会议实验室和实训实习基地 3、成立虚拟会议服务公司 4、学生承办、协办学校大型会议 5、为社会提供各种会议服务产品 1、以会议项目为轴心的教学方案 以会议项目生命周期中的每个阶段（任务）来构筑授课进度； 学生通过虚拟公司策划和运作每个任务。 第一章 会议产业概述（8学时） 教学目的：让学生了解会议产业的基本状况，理解会议产业的经济效应，掌握会议产业的基本特性。 教学内容：会议产业的概念与特性；会议产业的经济效应；会议产业发展的现状与趋势 教学提示： 重点：会议产业的经济效应；难点：会议产业的特性。 重要事项：虚拟公司成立 第二章 会议项目开发（16学时） 教学目的：让学生了解会议市场细分，通过分类来发现会议项目，并制定实施方案。理解并掌握社团组织、企业等会议的特征，能熟练制定可行的方案。 教学内容：会议市场细分，会议市场类型，会议项目初步筛选，制定实施方案 教学提示： 重点：会议市场类型；难点：制定实施方案。 重要事项：虚拟公司开始开发会议产品 第四章 会议接待管理（8学时） 教学目的：让学生了解会议接待工作的基本程序与内容，熟练掌握会议接待礼仪。 教学内容：会议接待工作的概述；会议接待工作的基本内容；会议接待礼仪的要求 教学提示： 重点：会议接待工作的基本内容； 难点：会议接待礼仪。 重要事项：学生接受礼仪培训。 第五章 会议现场管理 （16学时） 教学目的：让学生了解会议现场管理的基本内容，掌握会议代表的现场注册的基本内容，并能熟练掌握社会活动、专业活动、餐饮活动的安排步骤、布置。 教学内容：会议现场注册；会议社会活动安排；会议专业活动安排；会议餐饮活动安排 教学提示： 重点：现场注册细节；难点：各项事务安排。 重要事项：学生参与项目运作。 第六章 会议财务管理（8学时） 教学目的：让学生了解会议财务管理的基本概念，掌握财务的预测、编制预算、资金管理和会议成本控制。 教学内容：会议财务管理概述；会议财务预测；编制会议预算；会议资金管理；会议成本控制；会议赞助 教学提示： 重点：会议运营企业的预算编制；难点：会议运营企业的成本控制。 重要事项：学生对立项进行预算。 第七章会议评估与会后工作（8学时） 教学目的：让学生了解会议评估的意义、会议评估的基本内容以及评估的时机。掌握会议评估的方法。 教学内容：会议评估的意义；会议评估的参与者；会议评估的内容；会议评估的时机； 会议评估的方法；会后工作。 教学提示： 重点：评估报告撰写；难点：会议评估方法。 重要事项：学生对完成的会议项目进行评估总结 * * 辅助类能力： 1、综合能力与分析能力 2、适应能力 （协调、 组织、 自律、 控制与 创新能力） 3、器材识别与操作能力 设计、 搭建、 运输、 器材生产 与销售等 辅助类能力： 1、综合能力与分析能力 2、适应能力 （协调、 组织、 自律、 控制与 创新能力） 3、器材识别与操作能力 设计、 搭建、 运输、 1、 1、事件中發現商機 器材生产 与销售等