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ECN工程变更通知岗位标准
ECN工程变更通知岗位标准
责任部门 营销公司服务部 责任岗位 服务调度室 工作时间 不定时 工作频次 不定时 业务目的 1.定义旧版产品处置程序,新版产品与旧版产品之间切换方式。
2.保证ECN变更及时、有效的执行。
3.团队合作,协同作业,确保ECN变更“零”缺陷 业务重点 合理化建议的收集、汇总与提报。对在制中以及市场中现有的存在质量问题或是设计制造缺陷的产品提出改进意见和建议,并督促生产厂及时进行整改,以便消除问题所在。 业务依据 业务执行标准:
合理化建议
1.1 定义:
合理化建议是指任何员工个人或集体对公司生产、经营或管理的任何环节所提出的、超出其职责范围以外的、具有可操作性的改进方法和措施。
1.2 实施范围:
①公司下游的全部服务商的管理或服务人员
②服务部内部人员
③工厂全体职工
④合作伙伴或合作商
⑤相关服务人员
1.3 实施流程:
1.3.1 合理化建议的提报(服务商服务人员、服务部服务人员,生产厂职工等)。
制作《合理化建议书》的统一版本,统一下发,以此为模板进行填写。
①必须填写好填报人姓名、单位、部门、职务、联系电话、填写日期等详细信息。
②提出建议的原因或理由,建议方案或措施。此项需详细阐述,最好配有图片资料或相关图纸说明。
③预期效果或达到的目的。
如果有特殊的人员想要提出合理化建议不会填写或文化水平有限,表述不清楚的,可以给负责此项任务收集的相关工作人员配合帮助其完成此建议书的填写。
1.3.2 合理化建议的收集与汇总。
服务部内部专门人员负责收集,并对其进行编号,进行逐一登记、归档。
1.3.3 合理化建议初审。
整理后的建议书统一上报给服务部,并由服务部内部专人、领导进行初审,对有建设性意义的进行筛选,然后上报技术中心,对未通过初审的建议给予回复并说明原因。
1.3.4 合理化建议上报技术中心。
定期对经过初审并由服务部领导审阅的建议进行会议讨论,须有技术中心人员参与讨论。讨论其合理性、实践可通过性及预期达到的效果和目的。对讨论后理论上可通过的建议由技术中心进行鉴定,如果切实可实现,并能达到预想的效果或目的,便可视为有效建议,即为终审通过的建议。
1.3.5 被采用的合理化建议通报。
对通过终审的合理化建议给予大范围的通报,通报内容应为提报人的工作单位、姓名、合理化建议的内容等详细相关信息,以激发其他相关人员的积极性,更是对提建议者的认可和肯定,是一种至高无上的荣誉。
1.3.6 奖励。包括被采用建议的个人、部门、服务商的整体奖励。
对被采纳的合理化建议,必须给予提建议者一定的物质奖励。比如对采纳的合理化建议进行划分,按其重要性划分几个级别,分级别给予现金奖励并配以厂家颁发的证书。
每年年底进行评选,最高级别的合理化建议或一年内同一个建议者多次被采纳合理化建议的,在年底再给予一次现金奖励,并颁发奖杯等等。
1.4 将被采用的合理化建议应用于车辆整改。
合理化建议提报ECR(《工程变更申请单》),经审核通过的,由服务部通过ECN(《工程变更通知单》)通知相关部门进行相应零部件、总成等的变更,直接应用于生产过程,最终公布改善成果。
工程变更通知
2.1 工程变更定义:
ECR(Engineering Change Request:工程变更申请书):凡各相关单位对产品设计、作业方式、工程数据修正、材料规格、包装方式等有变更建议或反应客户要求事项,皆可使用本单向工程单位提出工程变更建议。
EC(Engineering Change工程变更):凡ECR会签通过或决议通过工程变更,在一定条件下必需经过试产验证变更的具体效果过程一个临时性的作业通知,值此阶段所有牵涉到系统基础数据的变更都靠EC通知临时操作,待试产认证通过确认无误后由EC转换为ECN。
ECN(Engineering Change Notice:工程变更通知单):凡ECR无需经过EC阶段验证直接形成的ECN或经过EC阶段验证通过的ECN,用以正式通知物管及其它相关单位负责人有关工程变更内容,并同时完成正式文件修正或系统基础数据变更的依据。
2.2 工程变更分类
组织内部变更:即厂内变更,厂内为了达到更好的制程条件,更好的达成质量目标,促使体系的有效性而发出的变更。
组织外部变更:即客户变更,客户对某产品为了达到一定效果,而要求供方进行的变更。旨在提高顾客满意度。
组织内变更程序如下图所示:
组织外变更程序如下图所示:
2.3 工程变更申请书的填写提报
2.3.1 服务商提报。
在日常维修服务过程中,及时发现问题,找出矿用车在设计、使用过程中存在的缺陷,以及有待于提升改进的地方,填写ECR工程变更申请书,并提报矿用车服务部,服务部收
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