上海浦发银行品牌推广策划草案培训资料.ppt

圈子580（）——广告人的专业分享门户 上海浦东发展银行理财中心品牌推广策划草案 目录 （一）银行理财业务现状分析及品牌定位 （二）品牌整体推广计划 （三）品牌建设阶段推广计划 （四）有关报价 一个品牌的创建必须具备三个基本要素： 品牌 个性 客户 忠诚度 品牌 延伸 独特的金融品牌定位。 金融产品必须具备鲜明的品牌特征，给人留下深刻、鲜明、独特的形象，这就需要独特的定位。 能够树立客户忠诚度。 品牌的忠诚度主要体现在客户对该业务的高度信任和排他心理，会觉得只有这一品牌的金融产品让人放心、省心。 品牌应具有可延伸性。 品牌延伸是企业通过利用自己的品牌来发展自己其他新兴业务的战略，利用品牌知名度来渗透新市场，对金融产品品牌延伸来说，可以是一条金融产品线或是一系列产品品种的延伸。 （一）银行理财业务现状分析及品牌定位 个人理财产品市场状况分析 银行 理财品牌 品牌广告语 门槛 特色服务 招商银行 金葵花 为您成就未来 50万 “一对一”理财顾问；专属理财空间；理财资讯；增值服务 工商银行 理财金帐户 指点迷津，驾御财富 20万 “一对一”理财顾问；度身理财方案；优先办理；减免手续费 中国银行 中银理财 50万 主要宗旨是：优先+优惠；业务与其他银行近似 花旗银行 贵宾理财 助您步步为赢，理人胜人一筹 10万美元 贵宾室；不设书面建议书，所有建议均口头传送 恒生银行 优越理财 优越权益唯你所有 港币50万 渣打银行 优先理财 我相信置身最高才能享受最好 10万美元 东亚银行 显卓理财 显赫尊贵尽享卓然运筹帷幄 20万港币 汇丰银行 卓越理财 您应该拥有更多 5万美元 一对一理财顾问；综合理财帐户；全球服务 银行个人理财产品特征： 通过个人财产多寡区分客户，以高端客户作为主要的目标群体； 个人理财产品建立了专有的金融品牌和主要的宣传广告语； 服务方面： 强调“一对一”的专家服务； 整合了银行的产品体系； 注重提供理财建议和理财信息； 提供了优先、优惠的VIP服务。 个人理财产品发展趋势： 理财产品市场需要进一步细分，出现针对高端和中低端客户的服务的划分； 高端理财服务和中低端理财服务形成各自的市场，在产品、服务、增值服务等方面出现明显的区分。 浦发银行个人理财产品优劣势分析： 劣势weakness 优势strength： 1.?从企业的知名度来讲，浦发银行知名度相对较小； 2.从网点规模来讲，浦发北分网点没有规模优势； 3.推广费用较少，产品被认知难度增大； 4. 其他银行同类产品已经推广了半年以上的时间，已形成一定认知度。 1.可以将产品定位在更广泛人群，满足其他银行不能满足的低端客户的理财需求； 2.浦发推出的“理财超市”有了一定的社会认知度； 机会opportunity 威胁threat 1.经过其他银行的早期市场开拓，社会理财观念有所提高； 2.国内个人理财市场还有巨大的发展空间，给予各家充分的发展机遇； 3.其他银行只注重大客户理财，忽略了中小客户。 1. 各家银行的理财门槛有降低的趋势，其中工行的理财金帐户只有20万的门槛； 2.推出无门槛理财后，容易被其他银行所迅速模仿； 3.恒生银行等外资银行已经将个人理财进行了市场细分，根据需求划分成不同的需求层次。 产品定位 针对所有有理财需求的群体； 具有全民理财概念的理财品牌； 可以持续发展的理财品牌体系。 （二）品牌整体推广计划 理财品牌建设方案 第一阶段：品牌建立阶段（2003年7月10日—2004年7月1日） 打造“全民理财” 概念； 将浦发理财产品定位于“所有有理财需求的群体”； 完善和丰富理财产品的种类和整合内部金融产品线； 提高浦发银行及浦发产品的社会知名度和美誉度； 客户数据库的建立和完善，为下一阶段理财市场细分做准备。 第二阶段：品牌发展阶段（2004年7月1日—2006年7月1日） 理财产品进行充分的市场细分； 依据客户的理财额度和理财偏好进行市场细分，建立“子品牌”； 进一步提升品牌知名度和美誉度，争取建立强势理财品牌。 第三阶段：品牌完善阶段（2006年7月1日以后） 理财品牌不断的完善和深化； 如果有必要可以进行品牌的更新，保持品牌在社会上的生命力。 业务体系的巩固、发展与创新 整合多种金融产品而使其变成一种单一的“金融服务”已成为一种必然趋势。也就是说，银行最终就是向单个的消费者提供一种全面而特色的“金融服务”。所谓全面是指金融产品的品种广泛而全面，特色是指消费者无须费尽脑筋去进行各种金融产品的甄别与挑选，由银行这一专业的“理财专家”根据客户需求进行个性化的组合设计。 全面整合金融产品，向消费者提供全方位的理财业务 1　售点通路（柜台售点） 　　　人们对银行认知途径中最重要的渠道是售点，对售点的服务感受是产生