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互联网+的时代背景下家庭服务业发展之路案例实例.ppt
家庭是社会的细胞,家庭发展是社会发展的支撑点,家庭幸福是人民群众最深切的期盼。构建健康、和谐的家庭,是我们每一个人的责任,也是推动社会发展的动力! 新常态下家庭服务业发展之路 目录 Content 1 家庭服务业的发展方向 2 3 家庭服务业的现状 互联网+家庭服务 4 社会服务+家庭服务 家庭服务业的现状 家政服务是适应家庭生活现代化需要而兴起的,是社会劳动的一部分。它一方面把许多人从家务劳动中解脱出来,提高了家庭生活的质量,另一方面又吸纳了大量的农村剩余劳动力及城市下岗职工,在缓解社会就业压力及推动经济增长等方面具有重大意义。随着社会经济快速发展,社会分工进一步细化,我国家政服务业面临新的发展机遇。一方面,居民工作和生活节奏普遍加快,居民为了提高工作效率和生活质量,需要更多的家政服务;另一方面,我国家庭结构正在发生显著变化,家庭小型化、人口老龄化等社会特点日益突出,“空巢老人”“留守子女”不断增多,家庭成员从事日常劳务工作的压力越来越大。同时,居民收入的增加,也为家政服务市场提供了物质条件和消费能力。 家庭保洁、衣物洗涤、烹饪、家庭护理、家电清洗、家电维修、家庭空气治理、婴幼儿看护、家庭美容、家庭培训、日用品配送等家庭日常生活事务为主要服务内容 家庭结构分析2012年-2015年我国家庭结构 家庭户规模随着家庭代际关系变化缩小,2012年开始我国以父母与未婚子女组成的核心家庭为主的二代户是目前最典型的家庭户类型,其占家庭户比重为47%,其次是一代户和三代户,分别为35.4%和16.9%,四代及以上户占家庭户的0.7%。 需求规模分析2012年-2015年全国家政服务需求 随着社会主义市场经济体制的确立,我国经济迅猛发展,人民生活水平迅速提高,对提高生活质量和家政服务产生了巨大需求。 于是,家政服务业产生并发展起来,开始从物质和精神两方面不断满足着广大居民的各种家庭生活需要。 家政机构规模分析2012年-2015年我国家政企业数量 从业人员规模 全国家政行业人员人员数量 初步统计,目前全国家政服务业从业人员2200多万人,以城市下岗工人、进城务工农民为主,而现在越来越多的大中专护理专业毕业生和从事管理工作的大学生也开始慢慢加入到家政业的行列当中。 预计2014-2018年佛山市家政服务需求 2010-2013年佛山家政服务需求 1.国务院办公厅印发《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》 3.为规范广东省对澳门特别行政区开展家政劳务合作业务,根据《对外劳务合作管理条例》、《内地对澳门特别行政区开展劳务合作暂行管理办法》等规定,制定本办法。 2.北京市《关于加快本市养老机构建设实施办法的通知》 4.佛山市第十四届人民代表大会第六次会议提出:提高现代服务业发展水平,大力发展健康养老生活性服务业,促进生活性服务业向精细化和品质化转变的工作安排。 全国 广东 佛山 北京 全国对家政行业的政策支持 58同城 e家帮 家事无忧 58同城是中国最大的分类信息网站,本地化、自主且免费、真实高效是58同城网的三大特色。其服务覆盖生活的各个领域,提供房屋租售、招聘求职、二手买卖、汽车租售、宠物票务、餐饮娱乐、旅游交友等多种生活信息,覆盖中国所有大中城市。 “e家帮”是一款立足于LBS(地理位置)的预订钟点工的手机应用,专门为顾客和保洁钟点工(包月工)量身定做,顾客可以通过微信服务号快捷方便地实时预订家政服务,钟点工也可以通过其进行报价竞单,这中间免去了普通家政公司的中介费用,为寻找家政服务的用户提供了一个不错的选择。 家事无忧通过提供创新的PC网站、手机网站、微信公众号和手机客户端,让雇主足不出户挑选保姆、月嫂、育儿嫂和小时工,并在手机上完成面试、签约、付费和点评等操作。同时,在全国多个城市拥有数十家直营连锁家政门店和数百名优秀的店员,线上线下结合为雇主提供高品质的家政服务。 1 普及型的市场案例 精细型的市场案例 泰康之家致力于打造大规模、全功能的标准医养社区,以医养结合、活力养老、舒适居住为核心,为长者提供全方位的退休生活解决方案。 泰康之家在全国投资建设的连锁“医养融合活力社区”,已完成北京、上海、广州、三亚、苏州、成都、武汉、杭州旗舰社区布局,全部建成可提供养老单元逾1.3万户,北京泰康之家·燕园养老社区已于2015年6月26日成功开园试运营,其余养老社区也将陆续开业运营。 广州市宜尔宝居家月子服务中心成立于2008年,致力于为社会提供高品质的母婴护理服务。。宜尔宝服务项目有:月嫂、育婴师、专业通乳、产后康复护理,打造母婴护理一站式服务平台。 宜尔宝自成立以来始终秉承“客户
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