中国慈善机构信誉度调查研究报告.doc

中国慈善机构的信誉度调查研究报告 调研时间：2012年5月20日 调研地点：河池学院 调研对象：河池学院全体师生 调查目的：了解目前人们心中慈善机构的形象及人们对慈善的积极度 2011年6月20日，郭美玲在网上公然炫耀其奢华生活，并称自己是中国红十字会商业总经理而在网络上引起轩然大波。6月22日中国红十字会称“郭美美”与红十字会无关，新浪也对实名认证有误一事而致歉。年3-5月，全国慈善组织接收捐赠数额为62.6亿元，但郭美美事件发生后，6-8月全国公益慈善组织接收的捐赠数额仅为8.4亿元。其中，全国7月份社会捐款数为5亿元，和6月相比降幅超过50%。慈善组织6到8月接收的捐赠数额降幅更是达到86.6%。 这说明在学生中对“郭美美事件”的了解程度各层次的人数基本一样。从另一个侧面来说，因为“郭美美事件”事发一个多月后，郭美美及其母亲郭登峰公开露面二人在第一财经电视接受学者郎咸平专访，解释事件的来龙去脉 这显示，知道郭美美事件的人多数不会参加募捐，即不信任红十字会；只听说过和不知道此事件的人还是会募捐的，即相信红十字会。这也就表明郭美美事件对红十字会的信誉度冲击还是很大的。但是我们还是可以看到，在知道事件的人群中还是有较多的人会募捐的，这说明大学生还是比较有爱心，比较理智地看问题的。 了解到红十字会的信誉度后，我们还进行了如下调查： 7. 您觉得我们需要红十字会之类的慈善机构吗？（ ） A、需要 B、不需要 C、其他 结果显示，在觉得不需要红十字会之类的慈善机构的人当中，知道郭美美事件的人占多数，这进一步说明郭美美事件对红十字会的影响也是相当大的。另一方面，不管知不知道郭美美事件，大家都是觉得需要慈善机构的，这说明大学生仍是很有爱心的，同时慈善机构在慈善事业方面的作用也是无法替代的，红十字会有继续存在的必要！ 既然郭美美事件对红十字会信誉的冲击如此之大，而红十字会却依然有存在的必要，这不是有点矛盾吗？其实，这就意味着红十字会之类的慈善机构应该进行改革。那么，“慈善机构应该变成什么样子呢？”我们进行了调查，结果如下： 8. 您觉得慈善机构应该变成什么样子才好？（ ） A、进行改革，由政府管理 B、取缔慈善机构，慈善活动直接由政府操办 C、不需要政府或机构来搞慈善，直接点对点地捐款 D、其他 调查结果显示，不管知不知道郭美美事件，大多数学生都是希望能点对点的捐助。这也再一次表明，大多数学生对慈善机构，甚至连政府都不太信任了！那么慈善机构存在的理由究竟是什么呢？我们进行了如下调查： 6. 您觉得怎样的募捐形式您才放心呢？（ ） A、慈善机构公布善款开支细节 B、能从慈善机构了解到受助者的信息，进行点对点、人对人的直接捐款 C、慈善机构归政府直接监督或管理，方可组织募捐活动 D、其他 调查结果显示，不管知不知道郭美美事件，极大多数大学生都希望慈善机构能够提供更多的受助者的信息和善款的开支细节，其中大多数人只希望能从慈善机构哪里了解到受助者信息，进行点对点的直接捐助。也就是说，需要慈善机构的原因是大多数人希望能从慈善机构那里得到受助者的信息。 以上是从捐助者的外在因素对慈善事业的影响，下面我们从另一方面——捐助者自身情况来分析其对慈善事业的影响。 下面是调查问卷的第13、14、16、17题的调查结果： 13．您认为不捐赠给慈善机构的原因有哪些？( ) A、慈善意识的缺失 B、本身的贫困 C、 慈善机构不值得信任 D、慈善事业宣传不到位 14．您了解您捐的现金或物品的去向或用途吗？（ ） A、很了解 B、有所了解 C、一点都不了解 D、其他 16．在捐款之前你是否会担心这个募捐活动是个骗局？ A 非常担心 B 不太担心 C 一点都不担心 17． 您是否关注慈善信息的公开情况？（ ） A.非常关注 B.很关注 C.一般 D.不太关注 E.不关注 题号 统计 答案 13 14 16 17 A 8 3 45 10 B 29 21 46 25 C 53 69 9 44 D 10 7 0 26 E 5 根据数据分析，大多数人认为慈善机构信誉度不高、对象慈善机构捐的现金或物品一点也不了解、非常担心或不担心﹙各占总人数的一半﹚慈善结构的活动室个骗局、对慈善机构的信息关注度也一般；约三分之一的人因自身贫穷而无法向慈善机构捐赠物资、对对象慈善机构捐的现金或物品有所了解、对慈善信息的公开情况很关注或不太关注﹙约各占总人数的三分之一﹚；少部分人因为慈善意识的缺失或慈善事业宣传不到位，而不向慈善机构捐赠物资、非常关注慈善信息的公开情况；极少数人很了解自己所捐的现金或物品的去向或用途、不关注慈善信息的公开情况；没有人一点都不