交流沟通之职场沟通培训资料.ppt

职场沟通; 职场关系图;职场沟通的内容;; （一）面试前准备工作;;简历制作; 面试简历;1.自我介绍的基本要点 技巧一——切忌复述自己的简历 技巧二——把自己的特长当亮点，选择有团队精神的爱好;;;针对性强;;; 激将式; 激将式; 激将式; 激将式; 诱导式; 诱导式; 诱导式; 挑逗式; 引君入瓮式;1;3.面试官易提出的问题及应答技巧;面试官易提出的问题（续）;4.面试中的言谈举止;;（一）与同事沟通的原则;（二）与同事沟通的技巧 ;与同事沟通的技巧 （续）;（三）与上级沟通的技巧;;（一）沟通的原则;（二）下达任务的技巧—例;提升部下接受任务的意愿;让部下明白工作的重要性;给部下适当的自主权;让部下及时地提出疑问;;