什么是好检验员？讲解材料.ppt

什么是好检验员? 需要探讨的几个问题 检验员的岗位职责 检验员的岗位特点 检验工作中应注意的问题 什么是正确的工作态度？ 团队和人际关系 几点希望 检验员的岗位职责 按照图纸、工艺、检验规范等技术标准检测产品，完成检验数据的登记和确认，确保原始检验数据的真实性和有效性。 提供产品的质量信息，供技术业务信息处理人员参考。 提供质量统计数据。 计量器具和合理使用和维护。 协助公司各部门的工作。 　　做好公司质量的眼睛！ 检验员的工作特点 检验员是公司产品质量的“警察”。 　谁是“罪犯”？操作者还是不合格产品？ “警察”和“罪犯”的关系应该是什么样的？合作 or 水火不容？ 检验员工作不能也不可能回避 工作中的冲突！ 检验员的工作实质是在维护公司 的利益和每个员工的个人利益。 检验员在公司中是一个神圣的岗位！您们是公司的“守门员”和“眼睛”。 要想得到别人的尊重，首先要尊重自己，正人先正己。认真履行自己的岗位职责。 检验是一个技术岗位，需要 每个人去研究和发现新的 “侦察”手段和问题的特点。 检验工作中应　　　　的问题 经验主义 根据自己多年的工作经验，主观的作出合格与否或是否申报质量异常信息的决定。 经验虽然重要，但是决不能替代技术标准和图纸。 警察对罪犯的判断，经验只能帮助他提高判断的准确比例，但决不能作为定 罪的依据。 人情关系 　人是一种社会动物，拥有人际关系不可避免的。但是，因为相好就放弃自己的职业原则，无异于渎职。 　而这种渎职直接损害的是公司的质量信誉和长远利益，间接也必然影响到公司与所有员工未来的“钱”途。 操作技能的提升 　检验过程也是一个对计量器具使用的熟练操作过程，减少因测量操作造成的偶然性误差是非常重要的。 多技能培养 　在社会普遍强调多技能，复合型人才的情况下，我们的检测人员也应考虑单一技能是否能满足公司未来发展的 　需要。提升自己的价值比期 　待别人来认同更实际。 什么是正确的工作态度？ 衡量工作态度的三个要素： 工作满足　　　积极 or 消极 工作投入　　　出勤率和离职率 目标认同 　对所在单位的工作职责和目标 的认可程度，并是否愿意为了这 个目标而努力工作。 检验员是拥有公司授予的一定权利的群体。利用公司赋予的权利去达到自己的目的是一种不负责任的行为。 　这些行为，有些已经超出了平常的人际关系的范畴。 团队和人际关系 质量管理业务从公司角度看，是一个团队，履行的是公司客户赋予的质量保障职责． 如何实现此目标是团队中每个人的责任和义务． 检验也是一个非常特殊的工作 　团队，每一个人的工作有很强 　的独立性． 团队员工之间，应在独立完成自己工作的同时，加强沟通和协作，确保质量信息流的畅通．尤其是管理者更应该重视自己的协调作用． 团队成员之间，即不可以无原则的相互袒护，也不能相互攻击！这样只会使自己的团队被别人所轻视． 团队成员难免有个性上的差 　异，个人的自律是个人，也 　是团队维系的需要． 人与人相处，最重要的是相互尊重和理解。工作上的上、下级关系，并不代表人的优劣。人人平等是社会公认的准则。 权利不是天生的，是团队所赋予的。不尊重别人也是不尊重自己的表现。 宽容是一种美德，也是人 　际关系持续稳定的基础。 提意见是对您负责的表现。 几点希望 做事多合作，少争持； 对人多尊重，少轻蔑； 多听意见，少固执； 遇事多自醒，少说理由； 多尊重事实，以理服人； 多学习，提升自我价值； 预祝大家新年好！