企业转型规划案例实例.ppt

衡量品牌电子商务的4大要素 品牌知名度的提升：随着电子商务的开展，品牌的知名度是否同步上升 淘宝有哪些信誉好的足球投注网站指数、百度有哪些信誉好的足球投注网站指数 直接销售：随着电子商务的开展，实体通路的销量是否同步上升 衡量品牌电子商务的4大要素 品牌知名度的提升：随着电子商务的开展，品牌的知名度是否同步上升 淘宝有哪些信誉好的足球投注网站指数、百度有哪些信誉好的足球投注网站指数 直接销售：随着电子商务的开展，实体通路的销量是否同步上升 美誉度的提升：随着电子商务的开展，品牌的美誉度是否同步上升 衡量品牌电子商务的4大要素 品牌知名度的提升：随着电子商务的开展，品牌的知名度是否同步上升 淘宝有哪些信誉好的足球投注网站指数、百度有哪些信誉好的足球投注网站指数 直接销售：随着电子商务的开展，实体通路的销量是否同步上升 美誉度的提升：随着电子商务的开展，品牌的美誉度是否同步上升 增量的生意机会：电子商务是否引入了新的消费地域和人群 企业入驻遇到的三大难题 传统企业做电商的核心问题 Q1.渠道冲突 新兴渠道与传统渠道利益冲突？小市场影响现有业务？（不敢下决心） 传统企业做电商的核心问题 Q2.匮乏人才 电子商务需要网络营销、技术支持、页面设计、在线客服等多方专业人才负责实施，传统商业缺乏相关人员,人才的管理上同样是困难重重.（不知如何引进和梳理人才） 传统企业做电商的核心问题 Q3.结构僵化 原有机构与内部部门设置完全无法满足电商的发展与业务需求（结构复杂，沟通成本过高） 传统企业做电商的核心问题 Q4.执行力低 原有人马短期内无法适应新的网络环境，反映速度慢 执行周期长 没有危机意识 自我感觉良好 没有严格考核 职能与责任划分混乱 （导致的执行力底下） 电子商务推进流程 定 位 推 广 营 销 团队规划 团队组织架构 产品与价格 网店优化 网店优化内容 网店装修：组织最专业的视觉设计团队，对网店进行全面改版装修，包括首页、分类页、宝贝描述页，全面提升店铺形象，提高访问深度与转化率； 有哪些信誉好的足球投注网站优化：组织专家对网店宝贝的标题进行优化、关键词进行重新设置，全面提升网店有哪些信誉好的足球投注网站排名； 专题培训：组织专家对相关人员，包括美工、推广等进行针对性的培训，使其提升专业技能； 推广营销 推广资源 良品铺子给我们的启示 战略规划：传统品牌企业做电子商务最重要就是做好正确的规划，规划的基础来源于对电子商务的了解； 系统工程：电子商务是不仅仅是卖东西，而是一项系统工程，通过学习是可以快速掌握电子商务的运营方法的； 卖什么 卖给谁 怎么卖 制定战略：选择平台、明确定位、规避线上线下冲突、制定发展目标 组建团队：招聘专业人才，组建运营团队，加强员工培训 网店建设：产品拍摄、图片处理、网店装修 营销推广：促销策划、站内营销、站外营销 高效管理：工作流程设置、供应管理、进销存管理、交易管理、客户管理等（使用专业的网店信息管理软件） 企业网店经营事项 关键词：定位-团队-流量-转化率-供应链 战略 运营团队 品牌与UED 产品与供应链 营销系统 外部资源 一级火箭： 脱离地心引力、获得高度，平稳飞行 二级火箭： 微动力就可获得更高速度 三级火箭： 团队专业度与价值观驱动 企业战略、运营目标 组织构架、岗位手册、工作流程、 招聘、培训、绩效考核、企业文化 品牌定位、摄影拍照、网店装修、 宝贝描述、产品包装 产品企划、产品供应、品质控制 仓库规划、发货流程、IT系统 营销策略、营销工具、SNS、CRM 三级运载火箭模型： 系统培训 知识 圈子 资源 电商运营的“轰炸机理论” 引擎—产品 左翼—IT技术 右翼—品牌 机组乘员—运营团队 武器系统—营销工具 电子商务经济体：2020年 47.8 8.2 万亿元 电子商务经济体规模 5.8倍 电子商务经济体规模=电子商务应用规模（B2B交易额+网络零售交易额）+电子商务服务规模 2020年，电子商务应用规模将达到43.8万亿 2012年：7.95万亿=B2B交易额6.64万亿+网络零售交易额1.3万亿 2020年：43.8万亿= B2B交易额33.7万亿+网络零售交易额10.1万亿 电子商务应用 2020年，网络零售交易额将占社会消费品零售总额的16.3%， 较2012年增长10个百分点 2012年：网络零售交易额1.3万亿 2020年：网络零售交易额10.1万亿 电子商务应用：网络零售 电子商务服务业 电子商务服务业：快速崛起 电子商务支撑服务 商家 服务 代运营 营销 数据分析 IT/外包 …… 消费者 服务 购物比较 购物工具 导购 搭配试穿 …… 公共 服务 信用认证 教育文化 行业协会 会展 法律 …… 基础设施 服务 物流快速 网上支付 数据/云计算 …… 电子商务 交易服务 IT服务商 【案例】2010年11月11日 电子商务服务平台 消费者 店铺 运营服务商 物流服务商 现有的中国金融系统中，只有