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整体管理运营方案 你好，妈妈 （李嘉） 目录 menu 优势特色 Characteristic 管理模式 Management 营销推广 Marketing 背景分析 Background 月子会所在台湾非常受欢迎，成为女人产后坐月子的一大选择，在台湾月子会所一般叫坐月子中心产后护理之家。台湾月子会所经过长期的发展，已经比较成熟，产后护理效果显著，已经让很多台湾女性体会到专业坐月子的好处。 1980年代以后，台湾经济快速成长，生活水准与消费能力大幅提高，服务业的成长率也相应提升，于是坐月子中心纷纷成立，将坐月子习俗包装成为商品，在市场上提供产妇一套标准化、规格化的服务产生。这种因应时代发展而产生的新产业，成功地在旧传统式微的当代都市中生存并壮大起来。 兴起原因 月子 会所 * 兴盛原因 背景分析 主要 分类 服务内容 消费观念 1、传统习俗的影响 根据民间习俗，女人一生中仅有三次改善体质的机会，亦即初经来潮、月子产后以及更年期，其中，又以新陈 代谢变动最大的产后时期最为关键。 2、家庭结构及社会形态的改变 几世同堂的大家庭变成421的家庭模式；选择到娘家还是婆家坐月子的困窘；不影响父母的老年生活质量；晚 婚晚育导致父母伺候月子力不从心。 3、女性自主意识的觉醒 现代女性自我保养的观念日浓，愈来愈多的女性愿意到产后护理之家坐月子，期望仰赖专业护理机构提供完善 的婴儿照料。 4、女性持家能力的不断弱化 职业妇女的比例愈趋增加，女性出得厅堂的比比皆是，但要能入得厨房，可说是难上加难。 5、现代医学知识的普及 现代医学的发达，使得现代人越来越重视科学坐月子。月子中心头顶现代医学的光环，以科学合理的方法辅助 产妇坐月子，逐渐得到社会的认可和信赖。 兴盛原因 主要 分类 1、专业营运型： 就是现在比较流行的星级酒店型月子中心，软硬件设备都一流，由于价格相对较高，所以有专业话的服务和环 境，入住这类月子中心会比较舒适放心，坐月子相当于度假。 2、大型医院附属设立： 优点是生完不必再搬家，直接转病房即可；而且离门诊近，有相关状况可随时找到妇产科或小儿科处理，且多 半由专业营养师调配饮食。缺点是在医院，家属或访客进出经过医疗大楼或与其它病患擦身而过，容易带来其 它病菌造成交叉感染；而餐点虽符合营养健康原则，却通常都跟传统的坐月子饮食忌讳不一样，而且这类月子 中心大多照顾不周到。 3、相关专业人员设立： 这类型常见老公当妇产科医师，医生娘就开坐月子中心；或是有妇科经验的护士出来创业。优点跟是避开医疗 大楼其它科门诊病患，较单纯且会安排医师随时兼顾产妇和新生儿；缺点不一定，有些是硬设备较不人性，有 些则是饮食较不弹性。 4、家庭型： 大都是有丰富带孩子经验的月嫂转型，孩子带出经验来，也做月子餐外送，慢慢就发展成小区型或小型的月子 中心，靠口碑经营。优点是亲切、弹性大，就像在家坐月子，价钱偏低；缺点是软硬件及专业度无法要求。 消费观念 不少“80后”开始逐步进入结婚生子阶段，与老一辈坐月子诸多禁忌观念不同的地方，现代时尚新妈妈更相信有科学依据的坐月子、订制营养月子餐。不少准妈妈一方面由于工作太忙，父母不在身边，自己又完全不懂坐月子，因此会考虑选择月子会所，对本人和孩子都有好处，也不影响到先生和家人。此外，一些明星坐月子的明星效应，也让更多准妈妈希望自己能和“妈妈级明星”一样，产后身材恢复迅速。到月子会所坐月子的产妇往往对月子消费的理念比较超前。 她们多半是家里无人照顾的产妇和新生儿，对产妇产后护理和新生儿护理又缺乏经验，同时家庭经济条件相对较好。还有一部分产妇希望自己能在产后迅速恢复到孕前状态，冲着月子会所专业塑形、产后体形恢复而来。 服务内容 1、新生儿护理 生活护理：指导正确哺乳、喂养、穿衣、换尿布、物品消毒、儿童理发、宝宝取名等。 专业护理：24小时照顾婴儿，婴儿洗澡、抚触、体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐带的护理及臀红、腹 泻、便秘、啼哭等处理。 生长检测：对婴儿生长发育进行纵向监测、营养计算，为婴儿建立成长档案。 疾病处理：对产妇和婴儿常见疾病进行预防、家庭护理，并及时提出就医建议。 2、产妇护理 生活护理：协助产妇进行个人卫生清洁，做好伤口护理，防止细菌感染。科学、合理安排产妇月子餐，促进产 后康复及乳汁分泌。 专业护理：产褥期的观察、乳房保健护理、恶露观察。包括无痛催乳服务、月子汤制作。 健康指导：产后心理指导、舒解产妇产后焦虑、指导产妇产后运动、帮助产妇恢复体形；淡化妊娠纹及妊娠斑 等