公司员工电脑维修基本知识培训教学讲义.ppt

电脑基础维修知识培训;电脑的基本组成 常见电脑故障与处理方法 笔记本电脑的保养 启动U盘制作与使用 无敌电脑维护---系统重装与备份 下载安装软件注意事项 网络故障检测方法 ;电脑的基本组成;电脑的基本组成;常见电脑帮与处理方法;否是主机的原因。如果怀疑是主机未启动可再能过主机上的指 示灯和电源风扇是否转动加以判断。确认未主机启动后，可检 查电源线、电源是否正常，如正常可进一步对内存条进行插拔、 清洁后再尝试。 三、电脑实然变得很慢 产生的原因主要有三种，一是中了病毒或流氓软件二是硬盘 性能不再稳定三是同时装了多个杀毒软件。解决办法是查毒、 更换掉不再稳定的硬盘和卸载多余的杀毒软件，数据无价请 注意备份硬盘数据了。检查硬盘使用HD Tune绿色版。如下 图，有出现红色警示项目的硬盘是要更换的。;四、电脑突然蓝屏 1、先重启电脑，如果正常运行则是Windows本身问题，可以忽略。 2、如果进入不了系统，则有可能是硬件故障. 3、如果可以进入系统但是蓝屏还是会偶尔发生，则需要看看机箱是否温度过高，是否贴着墙或者周围有热源导致散热不充分。如果散热良好还会蓝屏就需要联系维修了。;七、使用过程中某个进程假死造成电脑无响应处理方法， 在任务管理器中找到它并结束它。如下图;八、U盘或移动硬盘无法安全删除 1、确认usb设备与主机之间的数据拷贝已停止，还在传数据呢，当然停不了。 2、有些程序正访问着u盘或移动硬盘上的文件，比如某个word文档或者图片还没关掉。 3、实在不行就直接拔掉。数据损失的可能性不足10%。 ;修复计算机不建议使用，过程太久而且不一定能修复，还不如 重装来得快。;十、开机如下图显示一般是找不到引导文件，也可以说是找不到硬盘，这里处理 方法有两个，一是进入主板BIOS检查系统是否找到硬盘，二是检查硬盘线和供电 线是否松动。如果BIOS中找到硬盘，进入PE用HD Tune检查硬盘是否损坏，硬盘 没有损坏重装系统，如有红色项目更换硬盘。如BIOS找不到硬盘，检查数据线和 电源线没问题的话直接更换硬盘。;笔记本电脑的保养;笔记本电脑的保养;启动U盘的制作与使用;3、插入U盘后软件会自 动识别并自动选择好， 其实不知道怎么设置的 话可以不设置，直接用 默认即可，这里我们选 择U盘采用NTFS格式， 为的是可以存储大于4G B的文件，如WIN7的克 隆包通常大于4GB,模式 为HDD-FAT32.如右图： 4、点击一键制作，程 序提示即将格式化U盘， 选择确定，等待片刻启 动U盘即制作成功。 5、我们点击 即 可验证我们U盘是否制作 成功，如下图为U盘模拟 启动的画面。;到此启动U盘制作成功，下面我们学习怎么使用这个U盘;三、设置U盘启动，把U盘插好，启动电脑。 有了启动U盘还必须要设置U盘为第一启动盘才能用U盘启 动我们的电脑，设置U盘启动有两种方式，一种是快速选 择，另一种是进BIOS设置。如下图 ;2、进入BIOS后，寻找BOOT或BIOS字样的选项并进入，如下图;前面提到在BIOS查看系统是否找到硬盘就是在MAIN标签查看，主要查看下面所示的 位置（如下图），None代表没接入任何设备，其它的字符表示有设备，注意查看是否 是硬盘就可以了。;Standard CMOS Features是查看系统是否 找到硬盘所在位置，打开后和Main界面差 不多，在如不再解说。;U盘工具箱一般我们用得比较多的是01、04、05、06、11，其中01和11基本上是一样 的，也是我们要介绍的PE对象。;选择01或11我们即 可进入PE，老毛桃 PE做得很人性化， 如图所示，如果我 们把GHO系统安装 包放在我们制作好的 U盘中的GHO文件夹 内，这时只要点确定 就可以重装系统了。;无敌电脑维护---系统重装与备份;一、在可以进入WINDOWS的情况下安装系统，在这种情况下 我们借助一个小工具“GHO镜像安装器.exe” “GHO镜像安装器.exe”为绿色工具，无需安装即可使用， 但有时会被某些杀毒软件当病毒杀掉，所以在使用的过程中要 关闭杀毒软件，程序运行界面如下：;二、不能进入windows系统安装方法。这种时候我们可以使用U盘安装，也可以 使用光盘安装，不过现在新电脑基本上不配置光驱了，而且光盘也容易损坏， 所以目前最流行的还是用U盘安装系统。 1、用前面我们介绍过的方法使用U盘进入PE系统。 如下图：;三、克隆工具（GHOST)的使用,GHOST工具是安装、备份系 统最常用的工具。;我们选择Local-Partition-From Image,即从镜像到分区恢复系统，如上图，会弹