创意型企业人力资源管理教材课程.ppt

;主 讲 高 竞 (Anita Gao) 女士 亚太人力资源协会会员 国际职业培训师行业协会(IPTS) 特约撰稿人/认证讲师 香格里拉酒店管理集团认证培训官 影响力教育训练集团PMBA高级讲师 北京大学高级经理人研修班特聘讲师 南京大学工商管理学院MBA班讲师 曾任宏图三胞连锁企业人力资源总监;;;;2009年度人力资源管理工作规划（范例）;2009年度公司的人力资源工作思路可概括为“一个中心，两个基本点”。 一个中心：确定2009年为“管理年”，规范企业内部管理，强化思路引导执行。 两个基本点： 1.以培训拉动内部管理 2.以绩效考核确保业绩提升;人力资源管理;2.育人 建立基础培训→岗位培训→管理培训三级体系 认证第一批企业内训师（10人左右） 分批、分期开展“员工职业生涯规划”工作 把管理培训做到“制度化、常规化、专题化”;3.用人 引入绩效考核机制，以“销售经理”为试点； 以一年为试验期，依据岗位来设定KPA领域与KPI指标； 调整现有的薪酬结构，深化激励效用，以拉动企业整体绩效。 ;4.留人 让企业文化形象化、具体化、生动化 媒体/载体：公告栏、万朋网、员工活动（卡拉OK比赛、演讲比赛、辩论比赛、创意空间评比等） 员工关系管理的具体实施： a．生日会/生日短信 b. 服务年限奖 c.“家庭日”（family day）/亲子活动 d.“优秀员工”评选;四、工作重点——培训;2.培训制度的确立： 全员培训制度 岗位培训制度：“培训日”、责任人、培训时数 驻外销售人员定期回总部受训制度 管理人员提升性培训制度 3.培训工作流程的梳理： 岗位培训（OJT）工作流程 公司内训工作流程 外训申请工作流程 培训内部管理工作流程;4.“储备管理干部”培养计划 5.企业内训师认证计划 6.“请进来，走出去”活动： 请1-2名知名企业或软件业高管到公司做管理及营销内训 带领公司高管及销售精英到知名软件业参观、交流 参加外部培训机构的优秀管理课程 参加“中国培训论坛”：2009.4杭州 7.“职业生涯规划”工具的引入：orientation 职业定向;五、工作难点——绩效考核;工 作 流 程;六、年度工作计划推进表;;备注：“内训”为请讲师来公司做培训，“外训”为参加外部培训机构公开课程；其他培训课程由人力资源部组织执行。;表2 2009年度绩效考核工作推进表;七、工作业绩体现;八、工作经验总结;; 企业内部绩效考核的工作流程 关键岗位（如：销售、研发）KRA领域的确定 激励型KPI指标得权重分配与分值计算 管理层的绩效述职工作如何做？ 案例研讨：某企业“销售经理”绩效考核方案的激励导向;随着企业管理成熟的提高，企业的绩效文化也会逐步形成;绩效文化的形成需要“软硬兼施”、“公私兼顾”;工作难点——绩效考核;工 作 流 程;2009年度绩效考核工作推进表;绩效考核的定义; ;绩效考核的目的; ;考 核 的 维 度; ; ; ; ; ;确定考核的期限 ;案例研讨;电仪部员工月度考核表 姓名：　　 　岗位： 　　　级别：　　　考核时间：　年　月;;什么是KRA、KPI ?;;好目标的五个特征;绩效指标设定表（示例）;; ;; 何谓薪酬体系 / 薪酬的构成？ 岗位薪酬的分级制 不同岗位绩效薪酬比例的划分 “工龄薪酬”的重要性 个人奖励与团队奖励的有效结合 “年终奖金”的创意发放;薪 酬 结 构 设 计;薪酬的结构单元;变动部分;结构工资制 结构工资制将职务工资制和职能工资制的优点相综 合，同时从工作内容和工作能力两个方面对工资等 级进行划分。结构工资制目前被许多企业所采用。 根据各企业的具体情况不同，结构工资制中的工资 项目和比例也不尽相同。大体上讲，结构工资主要 由基础工资、工龄工资、技能工资和岗位工资等四 个工资项目组成。; 基础工资是指用来维持员工基本生活的那部分工资。 岗位工资则是根据员工的职务（工作内容）来确定的，有的企业为了解决干部“能上不能下”问题，则取消了岗位工资。 技能工资部分由员工的工作能力而确定。 工龄工资也称资历工资，它则根据员工在企业工作时间的长短来计量，一般一年进行一次调整，它的目的是用来加强员工的稳定性，促使员工更长时间的为企业服务。 ;薪 酬 差 距 设 计;;;终 极 目 标;职业化的境界;让我们谨记：;愿景比管控更重要 信念比指标更重要 人才比战略更重要 团队比个人更重要 授权比命令更重要 平等比权威更重要 均衡比魄力更重要 理智比激情更重要 真诚比体面更重要;感谢您的参与 人生从此更精彩！