嘀嘀打车营销策划案例分析资料知识研讨.pptx

嘀嘀打车移动互联网营销案例分析不管是嘀嘀，还是快的，或者大黄蜂，小秘啥的，今天我们不讨论是嘀嘀好，还是快的妙。毋庸置疑，至少在过去一年里，这些打车APP开创了一个移动互联网营销的奇迹。为何这些打车APP这么火呢？如同这个难看的背景，我们还是先了解一下案例背景吧。移动互联网时代的迅速崛起是所有APP产生的大背景。我们不分析互联网规模有5亿，也不介绍智能机用户达4.8亿。 懂得自己然懂！打车 难 啊！！据了解,全国一二线城市普遍存在“打车难”问题，一方面乘客打不到车，另一方面出租车司机选择性接单，空驶率居高不下。究其原因：1）出租车市场供求失衡2）乘客和出租车司机之间的信息不对称电召平台在打车软件出现之前，还有这么个玩意叫96106（北京电召）。当然只是举例，实际这个玩意称之为电召平台，就是电话叫车服务。司机乘客嘀嘀打车上下对比，其实也就不难明白为啥电召已成追忆。那么嘀嘀是怎么操作的呢？很多人看到现在嘀嘀的风光，却不知它背后的酸楚。嘀嘀打车这款产品打上线时，用户体验并不好，使用前需要注册，填写很多繁琐的资料：姓名、手机、性别和密码等等。据创始人程维说，当时他拿这个推荐给王兴使用，王兴瞥了一眼说：“你们这个东西太垃圾了，垃圾到我连注册的兴趣都没有。”打车软件是非常典型的O2O平台，一面线上，一面线下，它不是把线上的东西简单搬到线下，它是一个桥梁，将出租车司机和乘客联系起来。线上接单，线下执行，司机与乘客之间的传播非常重要。怎么让司机和乘客安装嘀嘀APP？安装之后要怎么让他们使用？虽说下载渠道很全面，没有接地气的推广还是不行的。线下嘀嘀团队在前期经常在机场、车站，加油站等地设立服务区，为司机免费安装APP，指导使用。嘀嘀打车与入口级手机应用运营商达成合作线下的宣传和海报，当然这是快的的，其实不管怎么嘀，形式都差不多。拼的还是干爹不管是大马还是小马，不管嘀嘀还是快的，这段时间他们都在干一件事，就是烧钱近日，嘀嘀打车率先公布了两个月来的“成绩单”，自今年1月10日至3月28日，77天的时间里，嘀嘀打车累计投入现金补贴14亿，用户量从2200万增至1亿，软件覆盖城市从32个增长到178个，日均订单从35万增长至521.83万单。巨大的资金投入使得嘀嘀的手笔大起来了，不管是司机还是乘客都能拿到补贴。推荐新用户也有返现，装APP也有奖励，甚至没手机都可以送你一部智能机。这叫神马？人类称之为土豪。有人说，他是都教授，准备回火星。我不确定他是不是，但是我知道他肯定玩过微信。微信，中国移动社交最大的平台，与嘀嘀的深度合作，可以说这是腾讯为微信O2O商业化铺路。同时也为嘀嘀的市场竞争起到了一个决定性的作用。玩的就是口碑有一次，小米在望京开年会，结束时由于地点太过偏远导致许多人叫不到车，只能在寒风中苦等。这时，一个安装了嘀嘀的同事成了大家的“救命稻草”。那个晚上，她一共用嘀嘀帮同事叫了6辆车。第二天，整个公司都成了嘀嘀用户。同样的传播方式，百度、去哪儿、360等企业的全体员工也都成了嘀嘀的“粉丝”。说到这样的案例，卓然露出了欣慰的笑容，“每到加班快走时，就听见整个办公室里‘嘀---嘀---，出租车已来接您’的语音播报声此起彼伏。好的东西，大家自然乐于分享。”嘀嘀能这么火，最主要的还是靠它的口碑传播得到的是啥？如火如荼的烧了几十亿的人民币，最终嘀嘀取得哪些效果呢？想知道嘀嘀打车营销后的效果，这就是效果。做出用户喜欢的产品不难，难的是改变用户的使用习惯手机叫车方式逐渐流行艾瑞调研数据显示，已有35.6%的打车者使用过“手机打车应用”进行叫车，随着智能手机的普及和手机叫车方式的养成，日后手机叫车有望超过电话叫车成为仅次于“街头拦车”的打车方式。华丽丽的烧了几十亿，赢得了这些可观的数据。到底值不值？二马花这么多钱请全国人民坐车，好不大方，既然要请，干嘛还要付0.01？图的啥？是未来移动支付入口，微信与支付宝钱包。他们是在花钱培育市场。在这场竞争中他们都没有输，是移动互联网赢了。当然还有一个赢面，那就是大数据。通过嘀嘀打车，他们采集到了每个人的打车数据，再加上腾讯拥有的全国最庞大个人信息资料库，未来还有什么是他们掌握不了的呢？当然我们还不清楚国内的大数据研究到底处在一个什么水平。Thanks