大数据时代营销思路研究报告.ppt

大数据时代 企业经营思路的转变 目录 大数据时代 热门名词 对传统产业的影响 企业变革典范 “触网” The end 大数据时代 大数据：信息爆炸时代产生的海量数据大数据到底有多大？一天之中： 互联网产生的全部内容可以刻满1.68亿张DVD； 发出的邮件2940亿封（美国两年的纸质信件数量）； 社区帖子达200万个（《时代》杂志770年的文字量）； 卖出手机37.8万台（全球每天出生的婴儿37.1万） …… 数据价值 一分钟内，微博推特上新发的数据量超过10万；社交网络“脸谱”的浏览量超过600万…… 这些庞大数字，意味着什么？ 让我们一起来看看——他们是怎么做的 华尔街根据民众情绪抛售股票； 对冲基金依据购物网站的顾客评论，分析企业产品销售状况； 银行根据求职网站的岗位数量，推断就业率； 投资机构搜集并分析上市企业声明，从中寻找破产的蛛丝马迹； 美国疾病控制和预防中心依据网民有哪些信誉好的足球投注网站，分析全球范围内流感等病疫的传播状况； 美国总统奥巴马的竞选团队依据选民的微博，实时分析选民对总统竞选人的喜好。 四个特征 数据量大（Volume） 大数据的起始计量单位至少是P（1000个T）、E（100万个T）或Z（10亿个T） 类型繁多（Variety） 包括网络日志、音频、视频、图片、地理位置信息等等 价值密度低（Value） 随着物联网的广泛应用，信息感知无处不在，信息海量，但价值密度较低 速度快时效高（Velocity） 处理速度快，时效性要求高，如雅安地震等。 产业崛起 越来越多的政府、企业等机构开始意识到数据正在成为组织最重要的资产，数据分析能力正在成为组织的核心竞争力。 奥巴马政府将数据定义为“未来的新石油”，并表示一个国家拥有数据的规模、活性及解释运用的能力将成为综合国力的重要组成部分，未来，对数据的占有和控制甚至将成为陆权、海权、空权之外的另一种国家核心资产。 麦肯锡在一份名为《大数据，是下一轮创新、竞争和生产力的前沿》的专题研究报告中提出，“对于企业来说，海量数据的运用将成为未来竞争和增长的基础”。 IBM则提出，上一个十年，他们抛弃了PC，成功转向了软件和服务，而这次将远离服务与咨询，更多地专注于因大数据分析软件而带来的全新业务增长点。 在国内，百度已经致力于开发自己的大数据处理和存储系统；腾讯也提出2013年已经到了数据化运营的黄金时期，如何整合这些数据成为未来的关键任务。 提供依据 “大数据” 通过技术的创新与发展，以及数据的全面感知、收集、分析、共享，为人们提供了一种全新的看待世界的方法。更多地基于事实与数据做出决策。 大数据的影响并不仅仅限于信息通信产业，而是正在“吞噬”和重构很多传统行业，广泛运用数据分析手段管理和优化运营的公司其实质都是一个数据公司。 Twitter上每一次情感倾向的转向都会影响Facebook股价的波动。 谷歌通过网民有哪些信誉好的足球投注网站行为预测流感爆发。 沃尔玛通过数据挖掘重塑并优化供应链。 亚马逊、淘宝通过对海量数据的掌握和分析，为用户提供更加专业化和个性化的服务 麦当劳、肯德基以及苹果公司等旗舰专卖店的位置都是建立在数据分析基础之上的精准选址。 小米的微博活动心得 新浪微博的Alexa流量周二到周四最大，所以转发有奖的活动设置在工作日；晚上10点结束抽奖是因为10点是每天流量的最后一个高峰；2小时发布一次奖品是因为微博传播转发的半衰期约为3小时。 提供依据-百度推广 提供依据-百度推广 提供依据-百度推广 企业应对 一个好的企业应该未雨绸缪，从现在开始就应该着手准备，为企业的后期的数据收集和分析做好准备： 目标：了解自己企业运营过程中都产生了什么数据，以自己的数据为基准，确定数据的范围。 准则：收集确认什么数据是企业业务需要的，找到最能反映企业业务情况的数据。 重视大数据技术：企业IT人员要多关注大数据方面的技术和工具，以确保将来能够面对大数据的时候做出正确的决定。 培训企业的员工：大数据到临，企业将会缺少数据采集、分析方面的人才，企业要在平时的时候多对员工进行这方面的培训。 培养三种能力：第一，整合企业数据的能力；第二，探索数据背后价值和制定精确行动纲领的能力；第三，进行精确快速实时行动的能力。 热门名词 大数据时代 长尾理论 社会化客户关系管理（SCRM） 平台、生态圈 自媒体 粉丝经济 创客 互联网思维 资源整合 长尾理论 长尾理论（The Long Tail）是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要 有卖，都会有人买。这些需求和销 量不高的产品所占据的共同市场份 额