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经理们有指示，工具和资源来鉴别，评估和实施新的服务提供模型。组织的战略和政策按照变化的环境和客户需求进行常规的检查和回顾。 一个成熟的计划和政策框架已经在组织中形成来管理服务提供的方法。按资源的需求和再分配有了一个资源的整合过程。项目有充足的后备资源。 组织的目标与项目以及服务提供已经清晰地相关联。一个组织层面的战略已经设定并持续地在整个组织中被一贯用。员工和利益分享者可以对这个战略的发展进行商议。资源被用于服务的提供。专业的技术也为支持来提供服务 一些工具和资源和专家技术变得可利用。一些政策被制定，但是没有在整个组织中得到贯彻。 少或者没有基础设施和框架来帮助员工实施服务提供的过程。每个项目的评估和资源都建立在点对点的基础上。 组织支持 适当的战略，政策和资源用于信息技术服务提供的方法的实施 5 4 3 2 1 IT 3.0 组织 (续) 4.0 架构 有一个客户需求驱动的整合的数据/信息架构。存在支持的标准和流程能够促进内部运作者与外部客户，供应商和合作伙伴的关系 数据/信息架构基于变化的业务得到持续优化 。标准能快速的适应并能跨越组织障碍，并提供一个坚实的信息共享和知识管理的基础 有用来主动支持程序提交的组织范围的数据/信息架构 。同时数据/信息需求和系统能按照业务需求的变化得到周期性的评估。在需要做决策时能在决策支持系统中得到所需的数据/信息。组织中有一致的 数据/信息的标准。 定义了数据/信息架构来支持服务交付的需求。 组织范围的数据/信息标准已经得到了定义而且新的应用系统也都能遵守这个标准以前的应用系统需要改变来遵守标准 开发了一个整体的数据/信息架构，但是没有完成。 数据/信息的标准，流程，和实施在组织内存在差异。管理跨过组织的障碍的数据/信息的难度很高而且费用高昂。使用一个信息什么周期的流程来关系数据/信息。 没有一个整体的用来支持业务需求的数据/信息架构 数据/信息 数据/信息架构和框架 围绕着组织进行整合来支持程序和服务的交付 5 4 3 2 1 IT 4.0 架构 5 4 3 2 1 IT 一旦出现新的机会和新的资源安全架构能快速的适应 并能得到规律的回顾 安全弱点能主动的得到确认和更正 信息安全嵌入在组织架构中。在实施中有无缝的整合了信息安全。存在一个可以辨别和修改架构中信息安全弱点的流程 信息安全需求正式整合在组织架构的核计，实施和管理中 在实施信息系统架构的时候，信息安全的需求已经得到了一定程度的考虑。但是还不是正式的设计流程的一部分。在组织架构设计之前几乎美哟关于信息安全能力的考量。 IT 安全需要考虑的问题没有被整合进入组织架构的设计过程中 安全架构 IT安全要求：架构的设计，开发，实施和管理 要合为一体 应用系统架构标准能促进内部操作者与外部的客户，供应商和业务伙伴的关系。 有一个总体的应用系统架构来支持业务需求，同时所有的现存的应用程序都遵照这个应用系统标准。应用系统具有很强大的专业功能。There is wide-spread expertise in application functionality. 组织领域的应用系统标准已经得到了定义，同时新的应用系统都会依附在这个标准上开发。但是老的应用程序并不会按照这个标准修改。 开发了一个总体的信息系统规划, 但是还未完成。 在一些应用系统领域实现了标准化 没有支持组织业务需求的应用系统架构。业务功能的实现是通过一种多样的或者是非标准化的应用系统。 应用软件 有关于应用软件是如何设计的定义，这些软件是如何和现存的内部和外部系统集成的。 5 4 3 2 1 IT 这个组织的网络与网络架构相一致，并且能够支持持续增长的信息技术服务需求 一旦出现新的机会或者新的资源，这个网络架构是快速适应的，并且能够得到有规律的回顾 有一个描述了沟通职能的网络架构，这会被用来传播声音和数据信息，但不是所有的能力都实现了 已经开始发动一个总体的网络架构建设工作，来支持e-government 。An overall network architectur to support e-government has been initiated. 组织内存在非标准的沟通方式。 没有描述信息技术沟通（语音和数据）需求的网络架构 网络 为了支持组织的业务需求定义了组织内职能部门的沟通 5 4 3 2 1 IT 当出现新机会的时候，技术架构能够快速适应并且能得到规律的回顾 为了支持技术架构和支持组织的持续增长的信息技术服务需求，更新了组织的日常支持类团队 有一个技术架构描述了用来支持业务需求的基本的技术组成部分。一些老的技术还将存在在企业中。 已经开始了支持组织的业务需求的信息技术架构方面的工作。已经在组织层独立做出了一些