构造强势的企业文化.ppt

Copyright(R) Timeline Consultants.,Inc. 构建强势的企业文化 珠江三角洲的一家食品类制造企业，公司的高层管理人员鼓励适当的冒险。公司既重视在一定思考基础上的决策，也比较重视仅凭自觉思维所做出的决策行动。 公司的主要管理人员具有海外留学背景，企业具有不断探索新技术的历史，在引入创新性产品方面是行业内的领头羊。 公司内无论是管理人员、研发人员还是一般员工，只要有好的想法，公司均会鼓励他去实践，并根据效果给予适当的奖励。 一、什么是企业文化 所谓企业文化，是指企业在长期的生存和发展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。 以企业价值观为核心的企业意识形态。 二、企业为什么需要企业文化 没有文化的企业是不可能具有长久竞争力的。 优秀的企业均具有自身独特的企业文化 优秀的企业文化来自于每一个员工的努力 1、企业文化是企业所必需的精神支柱 企业文化不仅能够解释企业内部的运行情况，更为重要的是还能向企业的管理者提供什么是企业最为重要的问题。 企业文化是企业家、管理者创造的，企业管理者一个重要的职能就是创造、管理、必要时改进和不断完善企业文化。 2、企业文化具有管理导向功能 （1）超前导向 （2）对员工行为的跟踪导向 3、增强企业的凝聚力 4、对个体与群体产生激励作用 5、对企业以及员工具有规范和约束的作用 6、协调企业和社会的关系 三、企业文化的具体内容 （一）物资层面 1、企业市场的产品和提供的服务2、企业创造的生产环境、企业建筑物、企业广告、产品包装与设计等等 （二）行为层面 行为文化是指企业员工在学习过程中产生的文化。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。 1、企业具体经营活动 2、教育宣传 3、人际关系活动 4、体育娱乐活动 （三）制度层面 1、企业领导体制 2、企业组织机构 3、企业管理制度 （四）精神层面 是指在生产经营过程中。受到一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一套精神成果和文化观念，是企业物质文化、行为文化的升华。 1、企业精神 2、企业经营哲学 3、企业道德 4、企业价值观念 5、企业风貌 四、如何建立企业的价值观 （一）企业价值观的作用 1、展示企业的基本性格和一定的公众形象 2、决定了企业的经营政策和战略目标 3、左右了员工的共同愿望和一定的行为规范 4、影响企业的根本信念和发展航向 （二）常见的价值观 1、以人为本的价值观 2、面向顾客的价值观 3、不断创新的价值观 4、为企业创造价值的价值观 （三）树立企业价值观的原则 1、确保价值观的共享性 2、一定时期保持稳定 3、与企业的具体经营活动挂钩 4、对企业具有一定的约束性 5、注意企业价值观的复合性 6、坚持经济责任、社会责任的统一 7、争取最好 8、树立质量和服务意识 五、怎样建立优良的组织文化 （一）建设优秀的组织文化从哪里入手 1、明确各个部门的工作职责 2、制定各个岗位明确的职位说明 3、制定规范行为标准的人事管理制度 4、具有科学的教育培训制度 5、运用有效的沟通手段 （二）如何建立团队合作精神 1、建立共同的目标 2、树立对团体的忠诚 3、不要徇私 4、建立健全的组织形式 （三）如何达成组织成员之间的信任和可靠性 1、尽量运用正式关系解决问题 （1）建立起领导的影响力 （2）建立起完善的信息沟通渠道 （3）积极运用企业的政策与规则 （4）调整控制幅度 2、善于运用非正式关系解决问题 （四）实施一定的管理艺术，提高团队工作效率 1、相信他人 2、尊重下属 3、倾听下属意见 4、善于表扬 5、民主开明 6、态度一致 六、积极营造企业文化氛围 （一）构建企业文化的要素 1、企业环境 （1）外部环境 （2）内部环境 2、价值观 3、英雄人物 4、典礼仪式 5、文化传播渠道 （二）实施步骤 1、调查分析企业现存的文化氛围 2、设计新的企业文化氛围 3、具体实施营造新的企业文化氛围的各项措施和手段 4、充分发挥企业英雄人物的作用 5、检查各个要素对于表现企业核心价值的和谐性以及各种手段和措施的实施效果 6、修正个别要素的不和谐点，确保各种措施和手段的实施效果。 * * 精神层 企业经营哲学 企业精神 企业风气 企业目标 企业道德 制度层 管理制度 特殊制度 企业风俗 物质层 企业标志、标准字、标准色 厂容厂貌 产品特色、式样、品质、包装 企业的工艺设备特性 厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌 企业的文化体育生活设施 企业造型或纪念建筑 纪念品 文化传播网络 企业文化 企业形象 理念形象 行为形象 精神层 制度层 物质层 视觉形象 企业文化 企业文化与企业形象 企业文化 企业形象 公 众 传播媒介 企业文化与企业形象 企业文化 精神层 制度层 物质层