亚运志愿者培训之志愿者心理调适与自护知识.ppt

心理咨询中心—dudu 亚运志愿者心理保健 一、志愿者的工作性质 志愿者（英文Volunteer）：联合国将其定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。 利他主义和慈善主义的精神。 传递爱心、传播文明。 奉献社会，实现自我价值和生命意义。 丰富生活体验； 提供学习机会。 二、志愿者的服务动机和态度 互动环节： 你为什么参加志愿者？？？ 二、志愿者的服务动机和态度 端正动机，调整心态 端正动机，调整心态！ 志愿者服务的五层境界 1. 压力应对问题 面对抱怨 面对无理 面对歧视 面对不配合 面对不理解 面对理念认同差异 2. 人际沟通问题 与陌生人沟通 克服人际沟通心理屏障 如何自信应对 语言文化差异人员的沟通 3. 身心疲劳问题 身心疲劳的应对办法 意志力的磨练 4. 突发事件的心理应对 突发事件的心理调适 5.志愿后的心理调适 如何更快、更好地回归到学习、生活中来。 四、心理自助方法★ ★ ★ ★ 方法一：压力日志 方法二：ABC理论 方法三：认知角度 方法四：及时释压 方法一、压力日志 压力日志：对各种压力进行量化，并通过日志表形式呈现出来。 指标：用5个等级量表形式表示压力的大小。积极生活事件用+号表示，消极生活事件用-号表示。数字1表示有一点积极影响，5表示有极大的积极影响；相反，-1表示有一点消极影响，-5表示有极大的消极影响。 我的心情表（08-11-27） 使用新牙刷 +1 看到不错的书画展 +2 看白宫旁漂亮的花 +3 与同事聊天 +2 有水果吃 +2 学生计划做得好 +2 “免检”办公桌 +3 跟家人通电话 +5 与小侄女视频 +4 。。。 How about you? 抒写你的心情日志。请每位同学抒写自己今天的心情日志。再其他同学一起分享。 空间日记成为时尚！ 这幅图片告诉你什么？ 方法二：ABC理论的基本观点 人的情绪及行为结果不是由某一诱发性事件的本身所引起，而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释和评价所引起的。 故事一：鞋市场的开拓 故事二：烦恼的老太 有个故事：有个老太，二个儿子，大儿子打渔小儿子卖伞。老太整天都在发愁，晴天愁小儿子卖不了伞，雨天愁大子打不到鱼。有人对老太说，你要换个想法：雨天能卖伞，晴天能打渔，老太听人相劝，结果天天都高高兴兴的了。 ★ ★不合理信念★ ★ 韦斯勒（Ｒ．Ａ．Ｗｅssｌｅｒ）经过归纳研究，总结出了不合理信念的几个特征： 1）绝对化要求：“必须”，“应该”。。。 2）过分概括化：”我表现不好－我不好“ 3）糟糕至极： 真不幸，真倒霉。。。 ★ ★认知角度★ ★ 横看成岭侧成峰，远近高低各不同。 不识庐山真面目，只缘身在此山中。 四、及时释压 心灵卫士 每个人都在自己的人生旅途上奔波，一段时间后，身上总是会沾上一层灰尘，定期的梳理可以让人轻装上阵。 压力小贴士： 合理宣泄 转移 升华 幽默 咨询 心理互助方法 “牢骚”俱乐部： A:我要发”牢骚”。 O:发啥”牢骚”啊？ A:我要发的”牢骚”是。。。 O：为什么呢/具体是怎么回事呢/哦，是够过份的。 团队支持 快乐的名言 德国哲学家康德说：“生气是拿别人的错误惩罚自己” 。 拿回你的“快乐钥匙” 每人心中都有一把“快乐钥匙”，但我们常 在不知不觉中把它交给别人管着。 一位女士抱怨道“我活得很不快乐，因为先 生常出差不在家。”她把快乐的钥匙放在先生 手里。 一位妈妈说：“我的孩子不听话，叫我很生 气！”她把快乐的钥匙交在孩子手里。 有人可能说：“上司不赏识我，所以我情绪 低落。”这把快乐钥匙又被塞在老板手里。 婆婆说：“我的儿媳妇不孝顺，我真苦！” 年轻人从文具店走出来说：“那位老板态度 恶劣，把我气炸了。” 拿回你的“快乐钥匙” 这些人都做了相同的决定，就是让别人来控制他们的心情。当我们容许别人掌握我们的情绪时，我们便觉得自己是受害者，对现状无能为力，抱怨和愤怒成为我们唯一的选择。 而一个真正聪明成熟的人，会紧握住自己快乐的钥匙，他不期待别人使他快乐，反而能将快乐与幸福带给他人。你的钥匙在哪里？在别人手中吗？快去把它拿回来吧。 心情快乐的口头禅 太好了。 好极了。 真不错。 我能行。 没关系。 这算不了什么。 别担心太多。 这样就很好呀。 其实，这事没那么可怕（复杂、严重） 还好，还不至于 幸