十萬個為什么基本資料（经典）.ppt

上頁翻譯 ?根據為了達成目的、目標的手段、方案等系統具體的實施階段的展開能力，明確問題的重點。　　　　　　　　　 ?為了能正確地把握各種手段、方案「目的→手段」「目的→手段」 ??的關系 也可以使用「結果→原因」。　 ?系統圖在去掉掌握了的原因、對策具體化階段有效。　 系統圖法的概要 優點 ①可以集思廣議 腦袋中思考的問題，逐次展開，會有「三個丑皮匠，賽過一個諸葛亮」的效果。 ②再大的課題也可以提出觀點 著眼點逐漸展開，即使再大的課題，也很容易提出觀點。 ③明確為了達成目的必須要做的事情 可以確認如果實施方案對策，滿足什么樣的目標值，并且可以隨時發現方案的漏洞。 ④可以整體把握全部構成 在工程和業務的機能展開時，可以把握對象問題的全部內容，提出宏觀的見解。 ⑤可以完成目的→手段的論理性思考 明確目的和手段并不容易。但是如果使用系統圖法，運用系統図法的 目的→手段　思考力，可提高論理的思考能力。 系統圖法的優點 系統圖法的概念 將手段置換為了目的展開 使用系統圖法指定對策 為了防止○○？ 實施○○ 為了○○？ 有必要□□ 為了□□？ 將○○基准化，教育全員。 實施○○ 為了○○？ 實施○○ 為了○○？ 為什么① 為什么② 為什么③ 為什么④ 為什么⑤ 問題點 作業員 要因要素 再發防止對策 原因 原因 原因 原因 原因 例如 再發防止對策１ 再發防止對策１ 再發防止對策２ 小練習　その３ 為什么赤福、吉兆、白色戀人等食品發生偽裝問題？為什么溫室效應不斷加劇？ 為什么飛機事故多發？ 請在這些中選擇一個題目，小組內試著用十萬個分析法分析問題。（４５分） 使用關聯圖，　　整理「為什么○○導致△△？」。 使用創造性思維，　　想出很多「為什么、為什么、為什么?????」 方法 提出地要素寫到便條紙上。 自由暢想！ 分類４Ｍ的觀點 使用系統圖，　　「怎么做可以□□？」指定對策。 為了○○？ 有必要□□ 為了□□？ 有必要△△ 為了△△？ * * Copyright 2001 FUJITSU LIMITED 關于十萬個為什么分析方法 ＜日程＞ 13：00～13：45　關于十萬個為什么考慮方法13：45～14：15　介紹新QC七道具14：１5～15：00　練習Ⅰ　　　　　　　　　　　　練習新QC七道具的使用15：00～15：10　休息15：10～16：30　練習Ⅱ　　　　　　　　　　　　基于實際問題練習16：30～17：00　匯報練習結果 目的 為了提到分析問題的能力，　理解「十萬個為什么分析方法、探明原因的方法、思考防止再發的方法」。 教育成果 理解十萬個為什么方法，可以運用十萬個為什么分析表解決問題。 請今天參加學習會的成員提出作成的「十萬個為什么分析表」。我確認內容并追蹤。 小練習 自己想一想。（１分鐘） 為什么石油價格暴漲？ 問題、課題 為什么發生？ 為什么再次發生？ 為什么流出？ 為什么沒有注意到？ 為什么？ 為什么？ 為什么？ 為什么？ 為什么？ 為什么？ 問題、課題的捕捉方法 不能只看到冰山一角！ 從各種角度（觀點）考慮 只有上面 × 下面還隱藏有這些問題！ 重要的是要看到海面下面隱藏的問題點。 只看“表”面，里面、下面都沒看到。 最重要的是要從所有角度看問題。 × × × 也就是不能只看冰山一角的意思。 不帶著目的看就看不到。 因為沒看就看不到？ 問題、課題由具體的內容（現象）表現。 ○○錯誤 △△部材的現品不符　（誤：□□→正○○） □□混入 裝Ａ部品的箱子里混入其他圖番的部品（Ｂ部品）。 答案并不如想象的那樣能很順暢的考慮出來??? 用什么樣的思考方法、觀點來進行十萬個為什么分析比較好？ 十萬個為什么分析表 當然，一開始肯定不能很順暢地填寫分析表 為什么？　怎么辦？??? 受到這些思想的干擾，就難有好的主意。 那是理所當然的！ 不可能發生那種事！ 以前沒有經驗！ 轉換思想！ 固定思維、一口咬定、理所當然的思想 經常要有這樣的意識！ 從各方面的觀點出發考慮 例如：４Ｍ 　　　Man　　　 作業員、領導、干部　　　Machine 設備、治具、工具　　　Material 材料　　　Method 基准、手順、做法  活用創造性思維 有名的想出好點子的技巧。 ＜重點＞　１．不批判別人的發言。　２．歡迎自由奔放的發言。　３．求質更求量。　４．利用別人的觀點。 從各個方面考慮的技巧 ×那種事是無法實現的空想。×毫無意義的，眾所周知的事。 ×增加成本，浪費。×沒有意義，以前都失敗了。 創造性思維的禁忌 不可以有如上等「消極的」的言語！ １．禁止批判成員的發言 　「批判」，往往是對于既存的價值和認知的評價。 對于觀