多元教学交互与学习支持服务.ppt

* * 学习支持服务的特点： 不同机构之间学习支持服务的功能差异较大； 功能不断推陈出新，投入越来越大； 学习支持方面的投入，似乎没有取得理想的收益； 许多支持服务功能利用率比较低、作用小。 现实问题： 传统学习理念和网络学习方式冲突； 主要是补偿性服务，缺少发展性学生支持服务； 有服务，质量不高，针对性不强； 有服务，无人消费，不会消费 * * 学习支持服务的发展方向： 培养学生的自我负责意识，发展学生的学习技能； 提高学习支持服务的意识和质量，促进有效学习； 建立反映需求、调节支持服务的双向机制； 由补偿性服务，向发展性学生支持服务方向发展； 培养学生服务消费意识，引导学生服务消费 改变辅导教师的地位，提高教师的辅导能力，特别是网上交互和导学能力。 * 凤凰城大学（University of Phoenix）是目前被视为世界上最会经营的网络大学。它成立于1976年，1989年成为美国第一批被认可的提供网络学位教育的学校，透过遍布全美15所大学、126处的校园、教学中心，至今有超过15万名的学生，每天通过网络接受远程教育，比学校本身所收的“实体”学生数量还要多。 * * 英国20世纪70年代初出现的以广播、电视 、函授与暑期学校相结合的成人高等教育机构。1969年英国政府颁发皇家特许状并准予颁发学位。1971年正式成立，大学总部设在白金汉郡米尔顿·凯恩斯新城。总部下设地区分部。各地区又设学习中心。 * * * * 学习支持服务 * * * * 相关基本概念 学习支持服务 多元教学交互 三类学习初探 －协作、探究和混合学习 * * 相关基本概念 * * 远程教育五要素 1、师生、教的过程与学的过程处于“准永久性分离”状况 2、教育组织在教学材料、教学计划和教学过程的学习支持服务方面给学生帮助 3、依靠技术媒体－承载传播教学内容；联系师生 4、师生、学生与教育组织之间必须有双向通信 5、学生为教学和社交，进行必要的会谈和会议 * * 　远程教育，是一种跨越教学时空，可以将教的活动与学的活动分开进行的创新教育。 　远程教育是一种集事业、专业和产业于一体的教育形式 * * 现代远程教育，基于当今世界三大通信网络：计算机网络、卫星通信网络和电信网络资源环境的远程教育。 * * 在线内 容比例 课 程 类 型 典 型 描 述 0% 传统面授 课程没有采用任何在线技术， 课程内容完全由书面或口头传授 1-29% 简易网络 辅助学习 用网络技术辅助面授课程 例如，用网络管理系统（CMS） 或网页来传送课程提纲和作业 30-79% 混合／ 交叉型 学习 在线课程与面授混合。相当部分 的课程内容在线提供，以在线讨 论为特色，也可以部分集中面授 80%以上 在线学习 大部分或全部课程内容都由网络 在线提供，几乎没有集中面授 美国高等教育课程的分类及描述 * * 教学交互性强 超越教学时空 共享教学资源 实现教育理想 开放、灵活学习、以学为主 但是在实践中…… * * 学习支持服务 * * 学习支持服务体系是与课程开发系统并行的远程教育系统两大子系统之一 课程开发子系统的功能是负责课程的设置、开发和多种媒体课程材料的设计、制作和发送。 学生学习支持服务子系统的主要功能包括对学生的教学全过程的组织和管理、教学咨询、学籍学业管理以及对学生学习提供各类双向通信和支持服务，其中，对学生学习的支持服务是学生学习支持子系统最重要的功能。 * * 学习支持服务是保证远程教育质量和成功的基础和关键，也是远程教育教学系统设计和开发的重点。 学习支持服务：由远程教育机构通过其组织系统采取一系列对学生远程学习有帮助的服务措施，以提高远程学生的学习效率和成功率。 远程教育学习支持服务是一个服务体系。 学习支持服务和学生支持服务的概念、理论和实践，是远程教育对整个教育的贡献 * * 学习支持服务的重要性和必要性源于远程教育的特殊规律性和实践要求 1978年，英国开放大学地区中心主任大卫?西沃特发表《远程学习系统对学生的持续关注》，正式提出“学习支持服务”的概念。 远程教育的学生支持服务是一种服务产业，它满足服务产业的普遍准则 。 1981年凯依和鲁姆勃尔主编《远程高等教育》 ，其中一章专门论述学习支持服务。 1996年中央电大黄山会议正式写入文件，并逐步成为远程教育界的共识和大规模实践行动 * * 学习支持服务的必要性 教与学时空分离:教与学再度整合的需要 教学的双重职能: 学生社会性发展的需要 （社会文化的个体化和学生个体的社会化 ） 有效学习和能力培养: 促进深层次学习的需要 （仅仅是生动的多媒体表现是不够的……) * * 学习支持服务的早期研究 1978年西沃特发表《远程学习系