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第四讲 电子采购 一 电子采购的概述 二 电子采购的技术系统 三 电子采购的业务模式 四 电子采购的未来 一、电子采购概述 E-Business 电子商务、电子商业。IBM认为电子商业“透过互联网络连接企业,连接事业伙伴,连接顾客,连接消费者”。根据IDC(International Data corp.)的预估显示,企业对企业的电子商务(Business to Business,B to B)约占电子商务总额之75%,企业对消费者(Business to Consumer,B to C)的部分则占25%。 E-Commerce 电子商务,电子交易。强调如何在Internet上进行商品交易活动。 E-Procurement 电子采购。电子商务的一个子系统,描述了利用因特网进行电子订货和购买。“从某种意义上讲,电子采购就是电子商务的全部”。 E-Marketplace 电子交易市场,电子集市。如8848、阿里巴巴 电子采购与电子商务 B2B(Business to Business)电子采购是建立外延型管理信息系统的核心。基于网络技术的B2B电子采购从根本上重新构架企业的采购模式,彻底改变生产企业的供应链,在采购企业与供应商之间形成无缝的订单履行信息流,从而能够提高效率、降低成本、增进企业间的合作,使交易双方均能获得长期的收益。 1、含义 ?电子采购也称网上采购,是指在网络平台基础上直接进行的采购,利用数字化技术将企业、海关、运输、金融、商检和税务等有关部门有机连接起来,实现从浏览、洽谈、签约、交货到付款等全部或部分采购业务电子化处理。 电子采购同电子商务一样包括两大要素:“电子技术”和“采购业务” 2、电子采购的优势 电子采购的优势 采购成本显著降低 节省采购时间,提高采购效率 优化了采购管理流程 加强了对供应商的评价管理 增强了服务意识,提高了服务质量 增加交易的透明度,减少“暗箱操作” 电子采购所带来的好处降低采购成本缩短采购周期提高采购质量透明采购流程共享采购信息改善采购管理 案例:Mercer管理顾问公司的调研 位于美国波士顿著名的Mercer管理顾问咨询公司,分别就施乐、通用汽车、万事达信用卡三个极具行业代表性的企业,作了详尽的电子化采购调查,比较了三大公司运用互联网技术前后的采购流程成本控制:施乐(下降83%);通用汽车(下降90%);万事达信用卡(下降68%) 案例(续):供应链整体绩效评价 对于采购企业,电子采购可以优化采购流程,降低采购管理成本,降低采购产品价格,提高工作效率,缩短采购周期,减少过量的安全库存,降低采购风险,实现前瞻性采购和战略采购。 对于供应商,电子采购可以更及时的掌握市场需求,降低销售成本,增进与采购商之间的关系,获得更多的贸易机会。如果说,单纯的降低采购产品的价格只是买卖双方利益的转换,但是工作效率的提高,却能够给采购、供应双方带来长期的利益和战略合作的竞争优势。 人们通常会很容易地意识到在采购领域中运用互联网技术后,产品成本方面会得到非常有效的控制和节省,却很少留意到电子化采购对采购自身流程所带来的巨大利益。通过上述例子可以看到,通用汽车取得了令人难以想像的非产品成本的成本节约,再加上产品成本的节省,足以保证其与同业对手竞争的强劲优势。 二、技术和系统 基础技术: 硬件: 服务器(虚拟、托管、独立)、 客户机、交换机、 路由器等 软件: 操作系统、 数据库系统、 接入方式()、 传输协议TCP/IP Internet www Web:HTML、XML (一)电子采购系统:整体解决方案 数据采集层:数据源、数据仓库、数据缓存、数据索引 安全服务层:SSL协议、SET协议、CA认证 基础服务层:目录服务、商务处理、信息服务、统计分析 应用服务层:在线竞标、订单处理、采购支付、供应配送 (二)电子采购系统:技术模式或管理模式 1.卖方系统(Sell-side system) 卖方一对多模式:供应商开发自己的网站,网上发布产品目录,买方登陆浏览和在线采购所需的产品。登录卖方的系统通常是免费的。 对买方而言,使用这一系统的好处是访问容易,能接触更多的供应商,买方无需任何投资。 使用这种模式例子如商店或购物中心等 EAI卖方系统解决方案 企业应用系统集成(enterprise application integration,EAI),主要包括产品目录维护、协议流转、合同/订单履行管理、行业商务标准接口服务、统计分析等功能 2.买方系统(Buy-side system) 买方一对多模式:采购企业自己建立网站,发布产品需求信息,供应商登陆并提供产品供给信息,经过采购方评估选择和信息沟通,完成交易过程。 对买方来说,承担建立维护和更新产品目录工作,买方需投入大量资金和维护
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