金碧文华公关创意案.ppt

S 金碧文华公关创意案 目录 背景分析 公关策略 活动调性 活动主题 表现形式 后续活动建议 联系我们 金碧文华形象扫描： 一个座落在CBD核心区域的传世府邸，国贸绝版大型社区； 摒弃传统的奢侈与炫耀，宣扬内敛高尚、唯美典雅； 环境，阶层，生活，文化四个方面的定制，实现了生活资源与人文价值的整合，完成了物质向精神、财富向文化的全面升级； 开发商形象扫描： 企业形象语：心筑未来 核心价值观：责任致上 产品价值观：以诚信筑品质 管 理 风 格：完美始终 细节优先 发 展 远 景：以打造海口本土发展商第一品牌为己任。 公关背景 项目进展： 项目一期全面封顶竣工；主景观园林初具规模；会所、销售大厅、泳池区基本完成； 即将交房； 客户积累： 已积累客户几百组； 客户主要为海南本地高端人群，各行业精英，成功人士； 公关背景 活动目的： 为打造海口本土发展商第一品牌，做品牌软性宣传。 举办业主联谊，与客户联络感情，展现开发商实力和对客户的关怀，同时展现项目优势； 为即将交房温热现场氛围，构建良好交流平台。 策略推导 首先，公关活动的基本形式为业主联谊；通过首次业主联谊建立开发商与业主之间良好的交流平台； 其次，公关的姿态要有一定程度的“个性上的高傲”，要符合项目的那种“传世府邸” 形象，以此体现项目的高档大社区概念； 最后，本次公关活动必须注重细节，以细节体现项目品质的“尊贵”，以积极主动的态度与良好的参与性展现开发商的自信。 即： 展现项目理念优势的互动联谊活动， 通过活动细节的设置得到业主对项目及企业的认可！ 策略推导 如何体现理念优势？如何通过活动让业主感受项目优势并认可？ 面对一群见多识广的人，最好不要主动引导他关注项目本身； 而是需要借一些外力，在客户心中树立一个项目的“软性”形象； 将活动的重点放到展现开发商服务理念和后续服务上来，通过业主对开发商的认可促成其对项目的认可； 策略推导 开发商服务理念和后续服务最直观的体现在物业服务（这里说的物业是广泛意义上的，包含社区文化组织建设等方面），也就是说，本次活动就是要在客户心中树立项目的高端物业形象，它即是在体现小区生活标准的高档，也是在向客户展现项目的整体实力； 目前，海南市场各个楼盘都在标榜高端物业管理（如世邦魏理仕），但高端物业是什么（世邦魏理仕的服务标准如何）？海南还没有任何一家能让客户感受到！ 重庆龙湖地产的物业管理是最具差异化优势的品牌； 拉开项目与其他项目的差异化，以后续物业服务为品牌主打是本策略的基本定性； 公关策略 通过展现开发商及物业公司为客户提供的优质“未来生活服务”来展现开发商对业主的关怀，让业主直观感受日后生活场景，沉浸在对未来美好生活的畅想与憧憬中； 必须让业主明确感受到以下几点： 1、惬意与信赖的未来生活场景； 2、良好配套的高档社区服务标准； 3、本次业主联谊仅仅是一个开始，项目社区文化、服务是项目的主打品牌优势；打造海南本土第一品牌是公开的核心目的。 活动调性 内敛高尚、唯美典雅的活动氛围； 注重精神、文化层面的社区文化理念； 开发商“心筑未来”、 “责任致上”，用“心”为客户服务的企业形象展现； 项目管理上的“完美始终·细节优先”，以细节打动客户，在社区服务的全面展示，持续的系统服务与和谐、可亲的社区活动，作为与业主沟通的主要态势； 活动主题 未来生活，倾心为您 主题阐释： 1、未来生活，点明活动内容； 2、倾心为您，体现开发商服务理念；让客户充分感受自身主人翁角色； 3、未来生活，倾心为您，明确本次活动是开发商倾心为客户打造未来生活场景，客户现实感受开发商对客户日后生活的服务标准； 表现形式 活动内容分以下几个板块，活动的设置严格遵循本次活动的调性，紧扣主题： 1、社区文化展示区 2、未来生活场景区 3、儿童娱乐活动区 4、舞台、餐饮专区 社区文化展示区 社区文化展现，将社区文化氛围和配套设施配合，让客户感受项目社区文化打造上的高雅内涵，分以下几个部分： 1、社区会馆行为艺术馆 2、花卉鱼类培育示范室 3、越野生活主题车展 4、家庭健身、养生咨询室 5、鸡尾酒及雪茄品鉴文化馆 6、小区园林绿化交流馆 1、社区会馆行为艺术馆 会馆入口，呈现的是一个充满后现代感觉的“行为艺术馆”，玻璃及钢结构的构件中，舞者悬挂在半空，以姿体语言展现一种COOL的艺术张力，新鲜而震撼； 1、社区会馆行为艺术馆 会所内，舞蹈行为艺术“服务员”； 遍布各种“姿”体行为艺术表演者将舞步融汇到服务中，会馆如同一个舞蹈音乐编制的舞台剧。 融合时装、音乐、室内设计的姿体舞蹈； 2、花卉鱼类培育示范室 花、鱼是一种生活品味，育花养鱼既是一种技术更是一门艺术，邀请专家为客户提供专业的家庭养育知识，让客户感受日常生活细节中的巨大技巧、乐趣； 3、越野生活主