10月份经营分析及11月份工作安排.ppt

目 录 一、十月份经营分析 （一）整体收入 （二）十月份重点项目 二、十一月份工作安排 （一）整体收入目标 （二） 十一月份重点项目 一、十月份经营分析 十月份整体收入 十月份共实现速递收入28.35万元，完成月计划的95.29%，一至十月累计实现收入201.68万元，完成全年收入目标的56.49%，较去年同期增长1.86%；截止目前形象进度缺口32个百分点，收入缺口95.82万元。其中10月份窗口实现收入8.2万元，与去年同期相比负增长0.56%；专业自身实现收入20.14万元，与去年同期相比增长18.32%，本月专业自身收入占总收入的71.04% 1、整体收入完成情况 客户经理收入完成情况 本月各单位整体收入完成情况柱状图 十月份重点项目 两项基础工作： 1、营销体系建设 根据《河南省邮政速递物流揽收和投递配送网建设实施方案》的精神，并结合走访中小企业结果，为圆满完成全年收入目标，增强市场竞争力，我公司配备了四名网格化经理，六名项目经理，五名揽投员，并严格按照省、市局营销人员管理办法对其进行考核。通过政策激励、项目拉动等措施加快营销人员级别晋升。 十月份重点项目 两项基础工作： 2、中小企业开发情况 为确保四季度小企业开发户数达到272户，客户经理精心制定营销开发方案，每天选择开发对象，征求客户意见和建议，积累客户信息资源，寻找潜在用邮客户，把用邮小客户发展成协议大客户，截止目前滑县共有三千元以上客户16家，10月份协议大客户新增加2户。 十月份重点项目经营情况 一、揽投网建设 经过揽投网改革之后，我公司十月份揽收收入6.35万元，较九月份揽收收入下降13.36%。 5名揽投员十月份在政策激励下，以优质、高效的工作态度，赢的了3000元以下客户的一致好评，并在散户揽收中积极发展标准资费，给揽投员自身收入带来很大的提升，其中：揽投员董峰10月份揽收收入较上半年月平均收入增幅94.82%，5名揽投员10月份整体揽收收入较上半年月平均收入增幅23% 十月份重点项目经营情况 二、公安项目(二代证) 目前，全县23个派出所已全部突破零邮寄；10月份办理快证邮寄399个,7-9月份合计办理快证431个，较9月份快证邮寄率增长3个百分点。主要做法：在月初时，由二代证项目组讨论、设计了《致办理快证用户的一封信》宣传页，并在每个派出所户籍厅现场发放，对办理身份证用户讲解使用邮政速递快证邮寄业务的特点，利用现场发放宣传页这一做法，派出所出证量每天都在增长。 十月份重点项目经营情况 三、电子商务 通过与六合网购、伶牙俐齿、万古宗言等一批淘宝商户在十月份合作电子商务业务，利用电子商务业务的政策和优质服务来促进与淘宝商户合作的长效型，在十月份共产生电子商务业务收入0.88万元。 四、生日礼仪项目 1、现有生日礼仪协议客户8家，形成收入1.4万元。 2、同城礼品配送商户已有两家与我公司合作，同城礼品配送业务在本月正式启动，礼品配送前期数量少，有望在十一月份见到成效。 十月份重点项目经营情况 五、形象封 本月重点走访开发了县委办公室、县招商局、神华面业、旺起起重、滑州驾校等十余个政府企业单位，其中：滑州驾校对此项业务较为重视，结合公安项目车驾证邮寄业务，校方领导需要在董事会上进行讨论后，给出答复结果。 欠费清收情况 2010年1-9月份大客户用邮欠费剩余1.45万元，十月份大客户用邮欠费清收5.11万元，十月份大客户用邮产生欠费3.23万元,客户经理正在跟协议大客户核对用邮欠费，在十一月上旬清收完毕。 二、十一月份工作安排 十一月份整体收入目标 十一月份预计实现速递收入56万元。 其中：专业自身实现收入46万元，窗口预计实现收入10万元。 十一月份重点项目 一、揽投网建设 为体现邮政EMS的品牌形象和省、市公司提倡的揽投网建设方案的及时性。十月份利用好上月揽投网建设取得的经验，在揽投员通过自身努力及公司政策的激励所得到的丰厚回报的同时，督促揽投员要以优质、高效的工作态度去对待客户，对于客户提出的合理化建议要诚恳的接受，并在以后的工作中迅速改正，在揽投员收入提高的同时，也带动了公司标准资费业务的快速发展。在十一月份揽投站揽收收入