08管理学第一章.ppt

海南大学经济学院 课程名称：管理学 讲授人：丁 皓 邮箱：dinghao21@163.com 电话管理学是一门实践性很强的学科，本课程的教学指导原则是理论联系实际，学用相结合。本课程的教学环节以课堂讲授为主，辅助以讨论式教学，激发同学们的参与性，引导同学们正确运用管理方法思考问题。 本课程考核由期末卷面考试和平时表现两部分组成。总评成绩中期末考试占70%；平时成绩占30%。 以下表现计入平时成绩： 学习积极主动、主动回答问题、正确回答问题、认真参加讨论、积极与老师交流教学问题等等。 参考书目 《管理学（第9版）》，罗宾斯，库尔特，中国人民大学出版社，2008年12月 《管理学》，周三多，高等教育出版社，2005年11月版 《管理学基础》，汪洁，清华大学出版社，2009年8月 [问题的提出] 为什么要学习管理？ 大学课程中大部分是理论课，贴近实践的课程不多。管理关系到我们每个人的工作生活，管理学相对于其他课程，比较贴近社会微观工作生活。无论你所学的专业是什么、将来的职业是什么，学习管理有助于你的职业生涯。 1.只要步入社会，你要么是管理者要么是被管理者；或者二者兼具。 （1）有人希望自己将来成为管理者。对这些人而言，学习管理学、理解管理过程将构成你的管理技能的基础。 （2）对不想成为管理者的人来说，你仍然要和管理、管理者打交道，并有可能承担某些管理责任。 你可以不必渴望自己成为管理者，但学习这门课会令你获取许多有价值的、实用的、关于将来职业甚至人生的宝贵知识。 （3）经验表明：通过学习管理，你能够对你上司的行为有更多的认识，以及对你所在单位的工作有更深刻的洞察。 2.成为一名管理者的回报 （1）得到组织及社会的承认、地位和丰厚的报酬等。 （2）从自己能力、知识、经验等方面的成长和所作的努力中获得成就感与满足感。 （3）有机会创造、改善环境，使组织成员能充分发挥他们的才智。 （4）支持、培养他人，帮助他人发现工作的意义、完成工作。 （5）与多样化的员工一起工作。 （6）组织需要优秀的管理者。管理者可以发挥作用，影响组织。 3.作为一名管理者面临的挑战 作为一名管理者也会面临着许多挑战，它们总是困难的、且几乎是全方位的：知识、经验、技能、道德与责任、情感与智慧、甚至健康等等。 （1）解决难题——总是从事有困难有难度的工作。 （2）不得不与各种性格的人打交道，不能回避。 （3）要履行职责而手中掌握的资源不够。 （4）在混乱和不确定的情况下激励员工。 （5）成功地协调、调和多样化小组中每个人的知识、经验、技能和抱负。 （6）自己的成功取决于别人的工作绩效。 导 言 什么是组织 一、什么是组织 1、概念：两个或两个以上的人为实现某个共同目标而结合起来协调行动的集合体。 2、组织的要素 组织成员，两个或两个以上的人 组织目标，被全体成员共同承认和接受。人们之所以要加入一个组织，是因为在实现组织目标的同时，这个组织能够直接或间接帮助个人实现其自己的个人目标。这是所有组织形成、存在和发展的基本动因。有时人们会同时加入几个组织。 组织活动，活动的内容由组织目标决定。组织资源，开展组织活动的必要物质条件和信息资源 组织生存环境，包括自然环境和社会环境。组织和环境相互作用、相互影响 2、盈利性组织 以获取利润为主要目标 盈利性组织的主体：企业及其分支机构 三、企业 1、概念 依法自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的生产经营单位。 这个概念具有中国特色、符合中国国情（转轨）。 2、主要含义 依法设立 依法经营 自主经营 自负盈亏 自我发展 自我约束 是生产经营单位（区别于事业单位） 思考： 海马集团汽车总装厂是不是企业？ 3、企业的任务 满足市场需要、满足消费者需要 满足社会需要、承担社会责任（提供就业岗位、环保、遵纪守法等） 盈利，实现发展壮大 4、企业的活动 筹集资源 分析决策 生产 销售 四、管理的必要性 要实现组织的目标并满足其成员的个人要求，就必须以一定的方式将组织所拥有的人、财、物等资源有效地结合起来，以发挥组织的整体优势。怎样“结合”？怎样组织人、财、物等资源？ 任何组织中，只要多数人在一起行动，就需要统一意志和统一指挥，需要通过管理保证大家的行动具有协调一致的方向、目标和步骤，进而发挥组织整体的优势和效率。 这是管理对于一个组织的基本使命和作用。 “一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥。”（马克思语），即管理。 管理是共同劳动的产物，只要有多数人在一起从事同一目标的活动，就会有管理存在。管理总是存在于一定的组织之中，它不能离开组织而单独存在。 第一章 概论第一节 管理的概念 一、管理的概念