任务4承保工作的内容和流程.ppt

验车验证情况 未验 查验人员签名： 年 月 日 时 分 初 审 情 况 业务来源： 代理（经纪）人名称： 上年度是否在本公司承保： 业务员签字： 年 月 日 复审意见 同意按投保单约定项目和条件承保，投报单录入内容与投报单内容相符。 不同意按投保单约定项目承保，原因 复核人签字： 年 月 日 投保单附表 投保单的内容 投保人的基本情况 被保险人的基本情况 驾驶员的基本情况 保险车辆的基本情况 投保险种与保险期限 保险合同争议解决的方式 投保人签章 机动车行驶证 投保人的组织机构代码证 投保经办人身份证明 机动车行驶证 驾驶证 身份证 证明材料 承保工作人员 查验证明材料 投保机动车上年违法记录 投保人为“法人或其他组织” 投保人为“自然人”的新保业务 续保业务 为了确保投保单的内容真实、可靠，在填写投保单前，业务人员应查验投保人提供的资料。 三. 核 保 确定是否承保、承保条件、保险费率的过程。 核保工作原则上采取两级核保体制。 先由展业人员、保险经纪人、代理人进行初步核保； 然后由核保人员复核决定是否承保、承保条件及保险费率等。 4. 计算保费 ? ①一年保费 ②短期保费：日率、月率 日率：1/365 月率：10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 85% 90% 95% 100% ③ 合同解除时保险费计算 生效前解除：3%手续费 生效后解除： 日率： ≤8个月，1/300；8个月，1/365 月率 日率、月率 4. 计算保费 ? 一年保费按照下列公式计算： 车辆损失险保险费=基本保险费+保险金额×费率 第三者责任险保险费=相应档次固定保险费 盗抢险保险费=盗抢险保险金额×费率 车上人员责任险保险费=每座赔偿限额×投保座位数×费率 车上货物责任险保险费=货损限额×费率 元过失责任险保险费=第三者责任险保险费×费率 车载货物掉落责任险保险费=此险赔偿限额×费率 玻璃单独破碎险保险费=车辆保险价值×费率 车辆停驶损失险保险费=日赔偿金额×约定的最高赔偿天数×费率 自燃损失险保险费=此险保险金额×费率 新增设备损失险保险费=此险保险金额×车辆损失险费率 不计免赔特约险保险费=（车辆损失险保险费+第三者责任险保险费）×费率 汽车保险与理赔 汽车保险与理赔 汽车保险与理赔 项目二 汽车保险承保 任务四 承保工作的内容和流程 汽车保险与理赔 承保实质上是保险双方订立合同的过程。 即指保险人在投保人提出投保请求时，经审核其投保内容后，同意接受其投保申请，并负责按照有关保险条款承担保险责任的过程。 一般先由从事展业的人员为客户制定保险方案，客户提出投保申请，经保险公司核保后，双方共同订立保险单。 承保流程： 展业 投保 核保 缮制及签单 批改 续保 一. 展 业 保险展业是保险公司进行市场营销的过程， 即向客户提供保险商品的服务。 保险服务包括两方面的内容： 一、保险业务自身服务 即承保、防灾防损、查勘理赔等； 二是拓展性服务 如汽车修理服务、代驾服务、风险服务是一种延伸意义上的服务。 展业人员可以是保险公司员工，也可以是中介机构的代理人或经纪人。 展业直接影响保险人的业务经营量。 近年来，保险合同纠纷不断，主要原因就是展业人员没有认真解释合同，有的不具备有关知识和技能——即不具备业务素质。 一. 展 业 一. 展 业 1、准备工作 2、保险宣传 3、保险方案 1、准备工作 业务人员进行展业活动前，必须作好各项准备： 1．相关知识 条款、条款解释、费率规章、投保单填写要求。 2．车辆情况 了解企业车辆数量、车型和用途、车辆状况、驾驶人员素质、运输对象（货物/人员）、车辆管理部门等； 3．以往投保情况 包括承保公司、投保险种、投保金额、保险期限和赔付率等情况； 4．当地情况 当地机动车辆交通事故情况、处理规定等。 2、保险宣传 保险宣传对于保险业务的顺利展开和增强国民的保险意识具有重要的作用。 在我国，由于国内保险业务停办了20年，导致保险意识淡薄，不少人对保险比较陌生，有些企事业单位的领导对保险的职能和作用