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ＳＣＭ專案報告 提 報 人：蔣俊偉 提報日期：2004/11/19 文件編號：EHS-IT001 大綱 SCM總覽 廠商 商品 採購 出貨 銷退 虛擬倉儲管理系統(VWMS) SCM總覽 廠商 廠商管理流程： 招商?推薦?簽約?維護 招商： 公共服務部負責招商排程及召開。 新廠商登錄時會確認E-Mail是否正確。 招募後；推薦給商品部，並統計開發商品項數。 管理主約： 法務部管理合約電子檔。 廠商可利用網路簽約。 可設定[廠商群組] 商品 定義 販賣給客戶的商品。 必須先有廠商，才有商品。 商品的類型 寄賣。 自有品牌及買斷。 服務。 旅遊。 商品管理流程 商品開發 ? 商審會 ? 部門審核 ? 商品維護 ? 下市管理。 商品(續) 商品的管理原則： 公共服務部負責招商作業。 商品部負責商品的開發及下市檢討。 商品部可以基於公司營運需求，對外開放徵求企劃案。 其它部門(如[自有商品])欲開發商品，則授予開發權限。 對於[使用方法]、[注意事項]、[功能說明]、[商品特性]、[廠商所附贈品]及[商品配件]規劃以條列示方式輸入。 經營分析處則負責商審會的規劃與進行。 商品行政負責供應鏈的維繫及商品資料檔的維護。 各通路負責商品銷售的預測。 商品(續) 提供商品召回功能 商品碼的管理 維持現有商品代碼的編碼原則。 具有版本管理的能力，以供物流部處理及辨識。 銷售時，多以多重碼(Multi code)定義通路的類別及定價。 物流部負責檢討條碼(Barcode)的編碼原則。 不再有簡約，所有與廠商的約定依附在採購單上。 採購 定義 必須有採購需求。 類型 概括性採購單。 庫送採購單： 一般庫送。 直進直出。 自動產生之採購單： 依據安全庫存量。 依據需求的提出。 加工型採購單。 採購(續) 商品行政為主要負責部門。 採購區分 採購需求(Purchase Request)、採購單(Purchase Order)、運送指示(Shipping Order)。 檢討方式 與廠商溝通以網路平台(SPM)為主。 廠商必須提供並確認[最大可供貨量]、[經濟運送量]、[商品備貨時間]。 採購之檢討輔以相關資訊的圖形化界面。 必須檢討超出預期銷售量的採購。 採購(續) 制定一個開放且公平之通路配貨原則。 所有進貨成本紀錄在採購單內，不再有簡約。 採購後；廠商依照[運送指示]之詳細內容送貨。 廠商必須自選入庫的碼頭時間出貨。 提供自動化採購設定，但產生資料後，仍須商品行政部確認。 出貨 商品行政為主要負責部門。 自動化的出貨指示，必須指定通知方式。 整合庫送與其它類型的配送類別以方便管理，所以必須先定義物流中心及貨運公司的詳細資料。 不再處理未完成之訂單(如戒圍的維護)。 不再代為處理金流端的作業(如發票列印)。 銷退 商品行政為主要負責部門。 自動化的銷退指示。 因為牽涉到金流的控管，所以不會主動異動銷退狀態。 所有銷退入庫之商品皆視為不良品。 提供缺件處理方案。 退廠指令由商品行政下達。 物流部須於WMS指定可以退廠的儲區。 虛擬倉儲管理系統(VWMS) 採購訂單(PO) 細部資料。 銷售訂單(CO)/配置細部資料。 在邏輯上而言，是指派銷售訂單給倉庫的中央控制中心(包含指送)。 倉庫間轉移。 更新庫存狀況。 合併各倉的庫存量。 虛擬倉儲管理系統(VWMS)(續) 託運公司管理 根據託運公司目前的載運量來向WMS建議適當的託運公司。 WMS應有能力在必要時否定該建議。 訂單交運後，WMS須將最後決定的託運公司告知VWMS。 VWMS應能使用貨運行的EDI回覆，來追蹤訂單由倉庫到客戶端的處理狀況。 託運公司的吞吐量(各託運公司的載運量、運費結構) 維護託運公司的運費結構。 維護各託運公司完成的載運量。 EHS-CRM * EHS-CRM