第八章　管理信息系统的管理-yx08.ppt

适应性维护 25% 更正性维护 21% 完善性维护 50% 预防性维护 4% 各类维护工作的比例 系统维护系统维护的内容 系统维护包括以下几个方面的工作： 1、程序的维护 在系统维护阶段，会有一部分程序需要改动。 2、数据文件的维护 业务发生了变化，从而需要建立新文件，或者对现有文件的 结构进行修改。 3、代码的维护 随着环境的变化，旧的代码不能适应新的要求，必须进行改造。 4、机器、设备的维护 包括机器、设备的日常维护与管理。 系统的修改，往往会“牵一发而动全身”。程序、文件、代码的 局部修改，都可能影响系统的其他部分。 提出修改要求 报送领导批准 分配维护任务 验收工作成果 登记修改情况 系统维护的程序 第三节 系统安全管理 信息系统的脆弱性及面临的威胁 信息系统的脆弱性 信息系统本身的安全漏洞 网络信息系统安全缺陷 面临的威胁 人为威胁 计算机病毒 环境与自然灾害 信息系统安全策略 硬件设备控制 软件控制 数据安全控制 系统开发控制 管理控制 事故应急处理 数据备份与系统恢复 1.数据备份 备份是指在某种介质上，如磁带、磁盘、光盘等，存储数据备份的拷贝 2.系统恢复 恢复也称为重载或重入。是指当磁盘损坏或系统崩溃时，通过转储或卸载的备份重新装数据和系统的过程 设备冗余 应急预案 应急响应 灾难恢复 第四节 系 统 评 价 系统评价的主要内容 系统性能 经济效益 系统投资额 系统运行费用 系统的效益 投资回收期 系统管理指标 二、系统评价报告 * * 前一页WBS的表格形式 （二）活动定义 活动定义通常导致项目团队制定更加详细的工作分解结构和辅助解释。该过程的目标是，确保项目团队对他们作为项目范围的一部分必须完成的所有工作有一个完整的理解。 第8章 信息系统开发中的项目管理 （三）活动排序 1．确定活动之间的关系 活动排序涉及审查详细WBS中的活动、详细的产品说明书、假设和约束条件，以决定活动之间的相互关系。它也涉及评价活动之间依赖关系的原因、及各种依赖关系。活动之间的关系或依赖关系反映了项目活动或任务的顺序。 第8章 信息系统开发中的项目管理 强制依赖关系是项目工作固有的特性，有时它们也被称为硬逻辑关系。例如，你必须在代码写出来后，才能对之进行检验。 自由依赖关系是由项目团队来定义的。例如，一个项目团队可能遵守一些好的做法，只有当用户对所有分析工作都发出结束指令，才开始新信息系统的详细设计。自由依赖关系有时也被称为软逻辑。由于这种关系可能会限制以后的进度安排选择，所以要小心加以使用。 外部依赖关系涉及项目与非项目活动之间的关系。例如，新操作系统与其他软件的安装，可能会依赖于外部供应商对新硬件的交货。 第8章 信息系统开发中的项目管理 2．项目网络图 项目网络图是一种显示活动顺序的技术。项目网络图是项目活动之间的逻辑关系和排序的图形显示。 第8章 信息系统开发中的项目管理 1 2 3 4 5 6 7 8 A=1 D=41 H=6 B=2 C=3 E=5 F=4 G=6 I=2 J=3 某项目的双代号网络图法示例 字母A、B、C、D、E、F、G、H、I、J代表了项目中需要进行的活动。这些活动来自工作分解结构和以前介绍过的活动定义过程。 箭线则表示活动排序和任务之间的关系。例如，活动A必须在活动D之前完成；活动D必须在活动H之前完成，等等。 图中的箭线表示某一活动，节点则表示一项活动的开始与结束。而图中第一个节点表示项目的起点，最后一个节点表示项目的结束。 网络图反映了完成项目所必须进行的活动。它并非从第一个节点到最后一个节点的路线。为了完成整个项目，项目组必须完成项目网络图中的所有活动。 第8章 信息系统开发中的项目管理 第8章 信息系统开发中的项目管理 （四） 活动历时估算 历时包括一项活动所消耗的实际工作时间加上间歇时间， 活动历时估算的输出结果包括：各项活动的历时估算值、说明估计基础的文件、更新的工作分解结构。 （五） 制定进度计划 进度计划的制定是利用所有前面所做工作的结果，来决定项目的开始日期和完成日期。 在项目进度计划最终决定下来之前，所有的时间管理过程常常会出现几次反复。 制定进度计划的最终目标，是建立一个现实的项目进度计划，为监控项目的时间进展情况提供一个基础。 第8章 信息系统开发中的项目管理 制定和控制项目进度计划的重要工具： 甘特图 PERT分析 关键路径分析 第8章 信息系统开发中的项目管理 1.甘特图 享利·甘特在第一次世界大战期间，为了在工作车间进行进度计划，首创了甘特图。甘特图通过日历形式