接诊医生应具备的知识、技能与态度教程文件.ppt

全球医学教育基本要求七大领域示意图 群体保健 科学基础 临床技能 职业价值、态度 批判性 思维 信息管理 沟通技能 医学沟通技能基本要求 1、注意倾听，收集和综合与各种问题有关的信息，并能理解其实质内容。 2、会运用沟通技巧，对患者及其亲属有深入的了解并使他们能以平等的合作者的身份接受医疗方案。 3、有效地与同事、教师、社区、其他部门以及公共媒体之间进行沟通和交流。 4、通过有效的团队协作与涉及医疗保健的其他专业人员合作共事。 医学沟通技能基本要求 5、具有教别人学习的能力和积极的态度。 6、对影响与患者、社区之间沟通的文化因素和个人 因素具有敏感性。 7、有效地进行口头和书面的沟通。 8、建立和妥善保管医疗档案。 9、按照听众的需要，提供恰当的信息，与他们讨论关于解决个人和社会重要问题的可实现的行动计划。 ——国际医学教育组织(IIME)制定“全球医学教育最低基本要求” 实习医生经常出现的问题 1 重视单纯知识背诵与技术操作训练，缺乏人文素质与知识、技术、态度同等重要、必须协调发展重要性的认识。 2 不能正确认识初期接诊患者的难度，认为已经学过了很多知识，也具备了相应的技能，接诊是一件很简单的事情，或者过于紧张，出现不够自信、慌张不知所措等现象。 3 具有同情患者的心愿，但不知如何运用请恰当的语言与姿态表达。 4 初期接诊患者时慌张毛躁，出现不敢正视患者、一时语塞、一时不知所措、挠头皮等不够沉着、自信的表现。 5 接诊时难以专注，经常因为紧张等原因出现思维停顿或脑中一片空白等现象。 第三章 接诊医生医患沟通中应掌握的基本原则 ——遵守原则是医患有效沟通的前提 在临床接诊过程中，必须掌握医患沟通的一些基本原则，这是做好医患沟通工作的前提。 医患沟通 基本原则 尊重平等 保守秘密 科学严谨 遵守法律 简明易懂 医患共 同参与 第一章 绪言 一、开设临床接诊与医患沟通课程的目的、意义与课程目标 二、中医对医患关系的认识 1、“医乃仁术”思想指导下的德医并重观 2、“必一其神”原则指导下的医患互信观 3、“治病求本”原则指导下的医患互动观 复习 三、医患关系 1、中医医患关系特点 2、主动一被动型医患关系 3、指导一合作型医患关系 4、共同参与型医患关系 四、中医临床接诊与医患沟通的方法与方式 五、中医医患沟通特点 1、医理易于被患者认识与理解 2、注重整体 3、注重自然 4、注重养生 5、注重个性 6、注重与患者的接触 六、中医医患沟通的影响因素（自学） 现代医学模式下临床医生应具备的能力： 1、生物医学能力 (bio-medical competence) 2、心理社会的能力 (psycho-social competence) 3、关于人性的能力 (humanistic competence) 第二章 接诊医生应具备的知识、技能与态度 ——以德立医、德医并重是医患良好沟通的基础 中医大学生？？？ 接诊与医患沟通是每位医生必须具备的能力，而在接诊时做好医患沟通的基础是医生必须具备对患者进行诊疗的知识、技能以及相应的思想道德与职业素质。 接诊与沟通技能 知识 技能 态度 以德为先、德医并重 理论与实践有机结合 本科中医学专业教育的总体目标是培养能够从事中医医疗以及预防、保健、康复工作的应用型人才，并为他们未来在中医教育、科研、对外交流、文化传播以及中医药事业管理等方面的工作奠定基础。本科中医学专业毕业生应具备良好的人文、科学与职业素养，较为深厚的中国传统文化底蕴；较为系统的中医基础理论与基本知识；较强的中医思维与临床实践能力；较强的传承能力与创新精神；掌握相应的科学方法，具有自主学习和终身学习的能力。 最终达到知识、能力、素质协调发展。 接诊医生应具备的知识 接诊医生应具备的临床能力 主要内容 接诊医生应具备思想道德与职业素质 接诊医生与患者沟通时应具备的态度 主要内容 （六）掌握必要的基础医学、临床医学基本知识。 （七