控制员工离职率案例实例.ppt

控制员工离职率经验交流 交流时间： 2015年04月 目录 离职率指标回顾 II Ⅲ I 主要改善措施 共同探讨的话题 天津汉邦企业管理咨询有限公司 3 一、离职指标回顾 1、工厂主动离职率指标回顾 备注： 1、主动离职人数：工人主动辞职、自动离职、合同到期（员工本人不续签）； 2、花名册人数：工厂当月月底总在册人数 3、计算公式：工厂主动离职率=当月主动离职人数/（当月主动离职人数+工厂当月月底总在册人数） 年份 项目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 累计 2014年 主动离职人数 102 89 96 80 62 55 55 56 56 85 42 57 835 花名册人数 792 924 889 879 837 783 830 817 806 725 719 693 9694 2014主动离职率 11.41% 8.79% 9.75% 8.34% 6.90% 6.56% 6.21% 6.41% 6.50% 10.49% 5.52% 7.60% 7.93% 2015年 主动离职人数 55 56 67 　 　 　 　 　 　 　 　 　 178 花名册人数 805 816 1004 　 　 　 　 　 　 　 　 　 2625 2015主动离职率 6.40% 6.42% 6.26% 6.35% 二、主要改善措施 8、各项PK提高员工荣誉感 1、根据员工条件分配岗位 7、多元化工作提升员工兴趣 4、丰富多彩的员工生活 3、系统化的员工访谈 5、系统提升，实现自我 6、关注员工情绪管理 2、60天员工关怀 二、主要改善措施 2.1、根据员工条件分配岗位 2.1.1、落实人岗匹配，提升工作兴趣 二、主要改善措施 2.2、60天员工关怀，增加归属感及成就感 经过2014年10月-12月持续3个月的观察分析，工龄在2个月内的员工最易流失，占整个流失总人数的40% 二、主要改善措施 2.2、60天员工关怀，增加归属感及成就感 经过进一步调查分析，岗位不匹配、环境不适应及不适应生产节奏已成为主要问题所在。为此，我们在60天员工关怀中针对这几点进行了完善，如对岗位不匹配，我们在入职初期针对员工各项条件进行人岗匹配；环境不适应，在入职前期通过人员带新员工熟悉各项环境，入职后通过访谈解答员工疑惑；不适应生产节奏，通过岗前实操培训及到车间上岗后老员工及时纠正新员工的错误手法进行改善 二、主要改善措施 2.2、60天员工关怀，增加归属感及成就感 入职体验期 岗位适应期 独立上岗期 接待、参观及岗位实操体验； 岗前理论培训及实操培训； 人岗匹配 车间见面会及欢迎晨会； 前后岗位做朋友计划及宿舍慰问 岗位适应性访谈 新员工宿舍长座谈会； 上岗证考核及发放； 岗位适应性访谈 宿舍慰问 提升效率期 宿舍慰问及工作适应性访谈； 我为后勤出点子活动； 线长一对一面谈及厂办经理座谈会； 员工满意度调查 转正前对员工进行综合评价及员工对师傅评分 入职前1天-入职第2天 入职第3天-入职第7天 入职第8天-入职第15天 入职第15天-入职60天 二、主要改善措施 2.2.2、岗位适应期（入职第3天-入职第7天） 2.2、60天员工关怀，增加归属感及成就感 重点：岗位实操训练 目标：使得员工尽早适应岗位情况，快速融入集体 常见问题： 环境陌生不适应，但生产节奏快缺少沟通 解决方案： 设立前后岗位做朋友计划，安排有经验、带正能量的老员工为员工建立良好的同事圈关系，快速融入到新的集体 阶段内容： 序号 入职时间 辅导事项 责任人 辅导要求 1 第2天晚上 车间见面会 厂办人事主管/车间主任 1、车间主任代表车间表示欢迎，带新员工到生产线介绍给线长；2、线长带员工参观产线；3、分配具体岗位，并介绍师傅、强调注意事项、熟悉岗位环境 2 第3-7天 岗位实操训练 师傅 传授岗位技能，并在师傅的指导下进行岗位实操训练 3.1 其中：第3天 欢迎晨会 线长 1、向全产线的介绍新员工，表示欢迎；2、师傅开始教授岗位技能 3.2 其中：第4天 前后岗位做朋友计划 线长 安排有经验、带正能量的老员工为员工建立良好的同事圈关系，快速融入到新的集体，线长需关注人员状态 3.3 其中：第5-6天 宿舍慰问 线长/厂办人事办事员 帮助员工快速了解环境 3.4 其中：第7天 岗位适应性访谈 线长 1、了解员工的适应程度；2、了解师傅的教授方法是否合适；3、解决员工的疑问 新员工参观工厂 欢迎晨会 宿舍慰问 二、主要改善措施 2.2.3、独立上岗期（入职第8天-入职第15天） 2.2、60天员工关怀，增加归属感及成就感 重点：上岗证考核 目标：使得员工能迅速成长独立进行上岗操作 常见问题