教育中的专业技术人员情绪管理与职场减压2培训课件方案研究.ppt

郁郁不得志的名人有落魄文人 孔乙己、大科学家 牛顿、艺术家 梵高、南后主李煜亡国后不思东山再起最后客死他乡，等等。 当然还有一些历史名人则不同，例如，蒲松龄 《聊斋志异》 、司马迁 《史记》 、韩信成开国大将 。 你已经连续不断地工作了8个 小时，真想立刻就下班回家休息。 但是，面前还有不少顾客排着队， 你不能走。 于是，你感到心烦、不满、压 力重重…… 视工作为乐趣，人生就是天堂； 视工作为痛苦，人生就是地狱。 正确面对社会与个人的矛盾 有句大家很熟悉的话： 理想很丰满，现实却很骨感 。 第六讲 第一节 不卑不亢才能赢得尊重 1.留下良好的第一印象 第一印象是两个陌生人相见形成的最初印象，是通过对对方的衣着、谈吐、风度等等的观察给对方做的初步评价。 2.尽快融入新环境 第一，多奉献； 第二，要进行低姿态的语言沟通 第三，就是要学会察颜观色 3.让磨合期加点油 有一次，美国国务卿带着鄙视的神色说：“中国人很喜欢低着头走路，而我们美国人却总是抬着头走路。” 国务院总理、外交部长周恩来不慌不忙，微笑道：“国务卿阁下，这并不奇怪，因为我们中国人喜欢走上坡路，而你们美国人喜欢走下坡路。”周总理的一句妙语不露痕迹对美国国务卿的无理进行了反唇相讥。弘扬了国威，当下还博得了满大厅的笑声，一场外交冲突就在笑声中化解了。 第二节 用真诚获得认可 巧妙化解尴尬 在不期望的场合单独面对上司。 和刚刚发生冲突的同事狭路相逢。 和同事开的玩笑过了火。 被其他同事牵连挨领导批评。 撞上同事正在议论你的八卦。 摆脱羞怯心理 原因：对安全感的过分追求——只求太平，不想冒风险。 克服方法： 松弛训练法 认知平衡法 气氛转换法 模仿法 成功处置嫉妒的冷暴力 冷暴力以一种无法言说的压力将我们孤立起来，让人感觉不寒而栗。 真心赞美他人 当你真心赞美别人的时候，你何尝不是在赞美自己宽广的胸怀！而对方也会怀着感激之情在心灵深处赞美你，你会因此获得信任和友谊 。 1.要有目标和追求 2.经常保持微笑 3.学会和别人一块分享喜悦 4.乐于助人 5.保持自己的一颗童心 6.学会和各种人愉快的相处 7.保持幽默感 8.要能处乱不惊 9.学会宽恕他人 10.有几个知心朋友 11.常和别人保持合作,并从中获得乐趣 12.享受你的天伦之乐 13.犯错误后别过度内疚 14.偶尔放纵自己一下 15.有空找朋友聊聊 16.具备胆识和勇气 17.最后，不要财迷 个体的一生发展，在每个阶段都需要应付新的要求。 没有压力，就没有成长 学生 青春期 婴幼儿 成人 结论：压力是无处不在、不可避免的，也是必要的 。 社会压力 人格因素与压力 家庭压力 工作压力 环境压力 角色模糊 人际应激 职业发展 组织结构 家庭与工作 技术应激 社会、科技的飞速发展 剥夺个性的发展 噪音污染 空气污染 过度拥挤 缺乏相互独立 缺乏交流沟通 缺乏共同解决问题的能力 A类型行为模式 高血压人格 抑郁型人格 癌症敏感型人格 偏执型人格 大家都有哪些压力？ 情 感 工 作 人际关系 健 康 家 庭 财 务 压力的早期警讯 身体征兆 1. 头疼频率与强度增加 2. 头、颈、肩、背部肌肉紧张 3. 胃痛，消化不良 4. 心悸，胸部闷痛 情绪征兆 1. 易怒，缺乏耐性 2. 意志消沉，心灰意懒 3. 失去自信与自尊 4. 孤立感 5. 觉得油尽灯枯，缺乏热情 心理征兆 1. 难以集中注意力 2. 连小事都会犹豫不决 3. 判断力降低 4. 记忆力减退 学“老外”解压 摆脱亚健康 管理中层为 8 0分；经理层为75分； 教职员工为 75 分； 一般管理技术人员 72 分； 医务工作者为 68 分； 社区人员为 68 分； 下岗人员为 68 分； 矿工为 60 分； 一般企 业工人为 59 分。 美国人：吃零食放松身心