服务外包的业务范围教程文件.ppt

服务外包典型业务类型;每日分享;本节目标;重难点;典型业务类型;典型业务类型;典型业务类型;典型业务类型;典型业务类型;典型业务类型;降低成本，缓解资金压力。自国内由于劳动者权利意识的高涨、就业安全体系和劳动法令的普及，人事直接、间接费用及外围成本不断地爬升，人力资源管理业务外包则可以降低企业风险，引导企业专心经营核心资源，发展核心竞争优势。 避免大量投资于人才所带来的不确定风险。 简化流程，节省时间，提高员工满意度。 ;典型业务类型;典型业务类型;典型业务类型;典型业务类型;典型业务类型;典型业务类型;典型业务类型;典型业务类型;7.知识流程外包（KPO）： 知识流程外包是服务外包的高端模式，更具有专业性、知识性。它包括研究、设计、分析、咨询、策划等服务。KPO流程可以简单归结为获取数据-进行研究、加工 -销售给咨询公司、研究公司或终端客户。;知识流程外包（KPO）应用领域： 知识产权研究 医药和生物科技 分析和数据挖掘服务;英国航空公司的服务外包;毕博(BearingPoint)为全球两千强企业和政府组织提供软件开发外包与信息服务外包服务。 毕博的业务中软件开发外包业务主要是为跨国公司提供内部管理服务的财务,HR,ICP等方面软件,信息服务外包则是针对这些软件的维护,支持,应用管理等来开展的,根据客户需要可以远程的,也可以是定点的。 ;埃森哲(Accenture)是全球领先的管理及信息技术咨询机构，在全球48个国家和地区设有110多家分支机构。 埃森哲一向以出众的领导能力、成功决心、专业服务和质量承诺在客户中享有盛誉。 《财富》100强中的86家、《财富》500强中超过半数都是其客户。而且在前100名客户中，有80多家连续5年都是埃森哲的长期客户。 ;IBM为柯达提供从运输到软硬件维护的解决方案和服务;翰威特为索尼提供人力资源技术管理;我国服务外包示范城市;本节小结;作业;thanks