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殡仪服务的相关法律法规讲解材料.ppt
【学习目标】
通过本章学习,充分认识并树立开展殡仪服务活动离不开法律法规指导的思想;
掌握消费者权益保护法、合同法、消防法和殡葬管理条例的主要规定;
培养学员学法、知法、用法的自觉性。
第八章 殡仪服务的相关法律法规
1.消费者享有的人身、财产权利包括哪些内容?
2.为保证商品和服务的安全,经营者应履行哪些义务?
3.消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过哪些途径和办法解决?
4.我国《合同法》规定的15类合同是什么?
5.合同订立主要有几个构成要件?简述其内容。
6.简述履行合同要遵循的三个原则。
7.消防法规定的机关、团体、企业、事业单位应当履行哪些消防安全职责?
8.我国的殡葬管理方针是什么?
9.殡葬设施的建设如何规划和审批?
10.结合实际情况谈谈遗体处理和丧事活动管理的要求。
主要法律
第一节 消费者权益保护法知识
1993年10月31日在第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议上通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》
二、经营者的主要义务
(一)保障人身和财产安全的义务
(二)提供商品或服务真实情况的义务
(三)出具相应的凭证和单据的义务
1962年3月15日,美国前总统约翰逊·肯尼迪在美国国会发表了
《关于保护消费者利益的总统特别谘文》,首次提出了著名的消费者“四项权利”
(有获得安全保障权;有获得正确资料权;有自由决定选择权;有提出消费意见权)
主张,得到了世界的公认.
1983年,国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”
三、消费纠纷的解决办法
第二节 合同法相关知识
一、合同的类别
合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
二、合同的订立
合同订立主要有4个构成要件:
1订约主体必须存在双方或多方当事人;
2订立合同应当经过一定程序或者方式;
3订立合同必须经过当事人协商一致;
4合同订立的结果是在合同当事人之间建立合同关系。
三、合同的效力
(一)合同成立的条件
(二)有效合同
合同成立后是否有效,要看其是否“依法”成立。
只要是依法成立的合同,都是有效合同,都应认真履行。
(三)无效合同
四、合同的履行
合同的履行要遵循三个原则
五、违约的责任
第三节 消防法相关知识
1957年11月,全国人民代表大会常务委员会第86次会议
批准施行了新中国第一部消防法规《消防监督条例》
984年5月,第六届全国人民代表大会常务委员会
第五次会议批准施行了《中华人民共和国消防条例》
998年4月29日在第九届全国人民代表大会常务委员会
第二次会议上通过了《中华人民共和国消防法》
一、消防组织
兵役制的公安消防队伍,现发展到10万多人
专职消防队也已经发展到10万多人,主要有以下几种建制:县、市、区组建的专职消防队;政企合一的专职消防队;企业、事业单位专职消防队;乡镇专职消防队。
全国义务消防队员有1000余万人
二、火灾预防
火灾的预防涉及全社会每个单位、每个公民,具有社会性。
根据我国消防工作“预防为主、防消结合”的方针,
火灾预防是消防工作的重点,也是基础。
城市人民政府应当将包括消防安全布局、消防站、消防供水、
消防通信、消防车通道、消防装备等内容的消防规划
纳入城市总体规划,并负责组织有关主管部门实施
村民委员会、居民委员会应当开展群众性的消防工作,
组织制定防火安全公约,进行消防安全检查。
二、火灾预防
机关、团体、企业、事业单位应当履行下列消防安全职责:
1,制定消防安全制度、消防安全操作规程;
2,实行防火安全责任制,确定本单位和所属
各部门、岗位的消防安全责任人;
3,针对本单位的特点对职工进行消防宣传教育;
4,组织防火检查,及时消除火灾隐患;
5,按照国家有关规定配置消防设施和器材、
设置消防安全标志,并定期组织检验、维修,
确保消防设施和器材完好、有效;
6,保障疏散通道、安全出口畅通,
并设置符合国家规定的消防安全疏散标志。
三、灭火救援
(一)报警
(二)有关规定
我国的火警电话是“l19”
应讲清起火单位的名称、地址、燃烧物性质、有无被困人员、
有无爆炸和毒气泄漏、火势情况、报警人的姓名、电话号码等,
同时说出起火部位及附近的明显标志,
然后派人到路口迎候消防车。
三、灭火救援
(二)有关规定
1.公共场所发生火灾时,该公共场所的现场工作人员有组织、引导在场群众疏散的义务。
2.发生火灾的单位必须立即组织力量扑救火灾。邻近单位应当给予支援。
3.消防队接到火警后,必须立即赶赴火场,救助遇险人员,排除险情,扑灭火灾。
4.公安消防机构在统一组织和指挥火灾的现场扑救时。
第四节 殡葬管理条例相关知识
一、殡葬设施管理
二、殡葬设备管理
三、殡葬用品管理
四、遗体处理规
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