比价网站-1教学教材.pptx

比价网站调研 OUTLINE 消费者的购物行为分析 消费者的比价需求、评价意愿 比价网站 基本功能 主要问题 网购价格战 消费者的购物行为分析 根据艾瑞咨询的调查，中国网购用户选择网购的主要原因中，价格便宜占48.4%，相比2010年的51.8%有所下降，方便快捷占25.7%，2010年只有19.3%，样式多，选择空间大达到13.1%，下降2个点。 消费者的购物行为分析 创市际针对了“商品价格”、“运费”、“退换货成本”及“到货时间保证”等四项因素，以联合分析的统计方法，进行“相对”的重视程度探讨，结果发现相较于“免运费”、“免费退换货”，中国消费者比较喜欢直接的“商品价格折扣”，相比而言，更重要的是“商品到货时间”。根据分析结果，各项因素的相对重视度依序为：到货时间保证（43%）、商品价格（26%）、免费退换货（17%）、免运费（14%）。 关于到货时间，“24小时内到货保证”获得了最高的支持，“保证数日内到货”是消费者最不喜欢的到货时间保证，而“不保证到货时间”却能得到少许的支持。 消费者不反对收运费，“收少量运费”能够 获得消费者正面的支持。 消费者的比价需求、评价意愿 网上购物为消费者提供了便利，同时也增加了不必要的困扰：消费者如何货比三家，综合各种信息做出消费决定呢？比价网站可以让用户体验“一站有哪些信誉好的足球投注网站，俯瞰全网”的便捷服务，解决用户不断浏览购物网站，而又徘徊不定的局面。用户可以利用比价网站搜集整合的多个电商商品信息，结合网站提供的价格趋势、商品评价、电商排名等信息，做出清晰明智的购物选择。 消费者普遍认为，网购比较便宜。但是，网购需要消费者自身仔细有哪些信誉好的足球投注网站、比价，无形之间增加了时间成本，越来越不被消费者所接受。 一淘网2011年通过对网购商品和线下商品监测分析发现，2011年，我国网民网购商品的平均价格是线下商品价格的70%，而国外达到80%以上。 消费者的比价需求、评价意愿 第一象限咨询公司发布《2011第四季度网络购物消费者研究》显示，近六成消费者使用过购物比价网站或插件实现网购消费。调查显示近一个月内使用过购物比价网站或插件实现网购消费的用户比例，达到59.14%，其中有7.57%的网购消费者所有的网购行为都是通过比价网站进行的。 报告显示，认知率最高的两家购物比价网站为返利网和一淘，均超过40%，环比增长率114.6%和93.14%。购物比较网站处于发展初期，品牌认知率正处于快速普及阶段，数据表明品牌认知率在这一时期出现了较大幅度的增长。 2012年第一季度网络购物消费者研究 比价网站 一淘网：阿里巴巴集团旗下的一个购物有哪些信誉好的足球投注网站网站，由淘宝网在2010年10月推出，主营为网络购物有哪些信誉好的足球投注网站引擎，为阿里巴巴集团全资所有。2011年6月，一淘从淘宝析出，成为独立发展业务的品牌。监测机构Hitwise中国的数据显示，截止2011年11月19日，一淘网以49%的比例成为中国最大的购物有哪些信誉好的足球投注网站引擎。 2012年8月15日的“价格战”让一淘网一夜成名，受到了消费者的广泛好评与欢迎。据内部人士介绍，价格战期间，一淘网临时成立了针对此次价格战的应急小组，并实时推出“比价擂台”金牌榜，依托期强大的数据库资源及蜘蛛爬虫技术，一淘网得以在价格战期间实时抓取各大B2C网站商品信息（5000家购物网站，10亿的商品数据），每10-30分钟就能够更新一次。 一淘几乎覆盖全网折扣信息，称已经收录5000家电商商家。2011年11月，一淘网的流量超越竞争对手网易有道购物有哪些信誉好的足球投注网站，成为中国最大的购物有哪些信誉好的足球投注网站引擎。一淘移动客户端还有个“附近团购”，可以查询附近2公里的团购商家，但商家较少。 一淘网的数据为国家发改委调查电商大战提供了帮助，但同时也发现，一淘网的一些数据存在失实的问题，于是有人对其可信度提出质疑，认为一淘是“既当裁判，又当运动员”。 比价网站 比价网站 惠惠网：网易旗下集购物有哪些信誉好的足球投注网站和网购推荐于一体的导购平台，2012年9月5日上线。惠惠网整合了网易已有的有道购物有哪些信誉好的足球投注网站、网易返现、有道购物助手等网购类服务，将定位于网购类新兴媒体，定位于网购类新兴媒体。它集合了购物返现、价格比较、折扣信息、用户评价服务等多种功能，通过“推荐+有哪些信誉好的足球投注网站+比价+返现”的价值模式，来全面满足消费者对于网络购物“正品+低价+实惠”的价值需求。 据悉，商家与惠惠网合作有2种方式，一种是CPS合作，商家和惠惠网达成合作后，惠惠网提供专属页面，会员去合作商家下单，商家实时订单数据传给惠惠网，商家每月中旬和惠惠网核对上月完成订单数据，按销售效果支付佣金。 另一种是购物有哪些信誉好的足球投注网站商品数据合作，商户通过验证成功成为收录商家，商品进入惠惠购物有哪些信誉好的足球投注网站。据悉，网易在优惠券、返现方面一直在探索，比如网易邮箱推出的“网易优惠券”，就通过邮箱渠道将券返给用户。 惠惠网还会定期发布《网购价格不完全报告》，如必威体育精装版的