汽车快修店与社区保险研究报告.ppt

汽车快修店与汽车保险;（一）、汽车后市场现状综合分析;中国汽车后市发展现状分析;服务水平较低： 中国汽车售后服务质量评价中心发布的《2012年上半年汽车售后服务评价报告》显示，当前汽车企业售后服务总体质量水平不高，车主总体满意水平较低，汽车售后服务相关投诉量持续上升。;投资越来越多： 由于汽车后市场的广阔发展前景，传统后企业市场，PE等纷纷加入扎堆投资后的市场队伍。;（二）国外汽车维修行业的发展状况;品牌效应明显： 发达国家，发达国家汽修连锁具有强大的品牌效应，用户看到品牌标示，可以放心消费。;（三）中国汽车维修行业的发展状况;（四）中国汽车快修连锁发展优势;经营模式上的优势：;中国汽车维修行业存在的问题：;;车险与社区维修的联系;;;开发社区市场;财险零售业或者说个人非寿险产品销售业难以得到发展的原因不外乎以下两点：;??什么选择社区保险市场？;其三：开设社区保险门市店能给我司业务发展带来诸多利益 　　1、可以拓展销售渠道，搭建销售平台，丰富营销手段，增加保费收入，这是最直接的收益。 　　2、作为一项形象工程，可以借此来树立华安品牌，提高公司知名度，全面提升公司形象，让客户直接的、多角度、全方位的感知认识了解华安，将华安保险的品牌形象深入社区居民的心中。这一点的价值是无法估量的，作为金融行业，在今后保险市场的竞争中，品牌的优势将得到更大程度的体现，没有客户对你品牌的认可，你很难做大作强。 　　3、可以优化险种和客户结构，避免陷入拼价格、拼手续费的恶性竞争泥潭。个人保险类产品一般来说，赔付率相对较低，而且比较稳定，同时凭借对社区内投保人情况的充分了解，有助于控制风险，防止逆选择，提高承保质量，稳定保源，提高经营效益。 　　4、方便公司新产品的推广。适合在社区保险门市店销售的产品一般有家财险、车险、意外险，以后还可以开发和房屋按揭险配套的室内财产险（因为社区内大部分都是按揭房）、家庭组合式意外险、健康险等投保手续简便、价格具有竞争力的标准化产品。公司新产品一推出，可以通过门市店举办新品推介会等形式将公司的新型产品迅速的推向市场，以取得良好的市场效果。 　;;从保险营销的发展趋势来看，整合营销的4C理论可以得到充分应用 ：;