酒店管理人资 集团酒店人力资源管理模板——集团连锁酒店管理公司2020（叶予舜）.docx

酒店管理人资 集团酒店人力资源管理模板——集团连锁酒店管理公司人力资源管控办法总则为规范酒店管理集团人力资源管理，明确酒店管理集团总部人力资源管理部门与下属分各分子（连锁酒店）人力资源管理部门内在联系和权责关系，理顺相关工作程序和流程，特制定本办法。酒店管理集团实行集权与分权相结合的人力资源管理体制。酒店管理集团人力资源部、各分子（连锁酒店）人力资源部门，共同组成酒店管理集团的人力资源管理体系。本办法作为酒店管理集团人力资源管理工作酒店管理集团总部与分子（连锁酒店）之间职责关系的框架性文件，是对人力资源相关工作的原则性规定。本办法适用于酒店管理集团总部和各分子（连锁酒店）。职责分工酒店管理集团人力资源部的职能：?整体负责全酒店管理集团的人力资源管理与开发工作；?根据酒店管理集团公司业务需要，研究、拟定及优化整体酒店管理集团化架构、职责及权责划分；制定酒店管理集团整体人力资源管理的基本方针、政策；?组织推动各分子（连锁酒店）人力资源管理部门（行政管理部）制定所在酒店的人力资源发展规划、人力资源管理体系及机制；?审核各分子（连锁酒店）人力资源管理制度、政策、办法并监督实施；?指导各分子（连锁酒店）招聘、培训、考核、薪酬工作的管理，确保酒店管理集团公司人力资源政策的有效落实；?受理酒店管理集团公司各部门、各分子（连锁酒店）人力资源管理方面的投诉，及时处理管理工作中的重大问题；?根据酒店管理集团公司的经营计划及目标，制定、执行人力资源管理系统的目标及工作计划；具体负责酒店管理集团总部人力资源事务及管理工作。各分子（连锁酒店）人力资源管理部门的职责：?人力资源规划(计划)管理，具体包括：?制定本酒店人力资源规划，并经酒店管理集团人力资源部批准后实施；?组织拟订本酒店组织架构与人员编制，经酒店管理集团人力资源部批准后实施；负责本酒店人力资源费用支出预算编制、成本控制。?人力资源规章制度的管理，具体包括：?本酒店人力资源管理制度的起草、报批、发放及修订、更正、废止等管理；执行、解释、运用经酒店管理集团人力资源部批准的人力资源制度；?人事管理，具体包括：?负责本酒店人事档案的汇集、整理、存档、调整、分析、研究；?负责本酒店人事报表统计资料的汇编、上报和保管；?负责本酒店工作(职务)说明书职务、职能标准的编写、报批、核发、存档等；?各分子（连锁酒店）劳动合同签订、整理及归档工作；向酒店管理集团公司推荐优秀人才；??人员异动管理，具体包括：?负责本酒店新进员工的录用、手续办理、合同签订；?负责本酒店在职人员晋升、调整、轮换计划编制，并经批准后实施办理、通知与登记；?负责本酒店人员停职、复职及停薪、解聘、解雇等事项办理。?薪酬福利管理，具体包括：?执行薪酬福利政策，按酒店管理集团审批后的薪酬福利政策核算各分子（连锁酒店）员工工资与福利；?负责本酒店人员工资调整事项办理；?负责本酒店员工社保的申报、停止；?负责本酒店工伤的申报及工伤处理。考勤管理，具体包括：?负责本酒店人员考勤、休假事件办理、资料汇编；?负责本酒店员工动态管理；?负责本酒店各类假日、办公时间通知、变更事项办理。员工劳动关系管理，具体如下：?负责本酒店劳动合同及各类服务协议（必威体育官网网址、竞业、服务期限、特聘等）签订、管理；?负责本酒店劳动公共关系的建设与维护；?负责本酒店劳动防护制度、规定的建立、修订、研究、改进。??考评奖惩管理，具体包括：?负责本酒店考核、评价制度拟订，并经酒店管理集团批准后实施；?负责本酒店奖惩制度的研究、修订、改进与实施。??员工培训管理：?负责本酒店培训制度的制订，并经批准后实施；?负责本酒店培训计划的制定与执行落实；?负责本酒店入职培训与在职培训的开展；?负责本酒店需求调查、培训实施、培训考试、效果评估等。相关原则性要求岗位定编与人员控制岗位定编是酒店管理集团人力成本控制的重要依据和环节。酒店管理集团人力资源部是定岗定编管理规定的制订者，并对各分子（连锁酒店）的定岗定编工作根据本办法进行检查、监督、指导。各分子（连锁酒店）人事部门具体负责本酒店的定岗定编设计、申报及实施工作。定岗定编的内容包括组织架构、岗位编制及岗位职级、职等、职系、岗位职责、权责的设置。定岗定编方案的内容及确定程序：每年10月，由各分子（连锁酒店）人力资源管理部门与本酒店各职能部门协商，组织草拟本酒店下年度的《年度岗位编制计划/调整方案》。《年度岗位编制计划/调整方案》应包括以下内容：年度组织架构图；年度详细编制方案，含年度人员配制计划、职级职等编制计划等。具体格式见《年度人员编制表》、《编制汇总表》、《级别汇总表》。以上内容经各分子（连锁酒店）主管人力资源的负责人、本酒店总经理审核同意后 形成本酒店《年度岗位编制计划/调整方案》。每年10月，由总部人力资源部与总部其它管理中心协商，组织草拟