电子商务基础教程1-2章教材课程.ppt

1 电子商务基础教程 上海交通大学出版社 (罗明 张敬伟主编) 第 1 章 电子商务概述 第 2 章 Internet基础 第 3 章 电子支付系统 第 4 章 电子商务的安全与管理 第 5 章 电子商务虚拟市场及其运营 第 6 章 B to C电子商务 第 7 章 C to C电子商务 第 8 章 B to B电子商务 第 9 章 电子商务与物流 第10 章 网络营销 第11 章 电子商务法律法规 第12 章 电子商务网站的规划与建立 2 目 录 3 第1章 电子商务概述 学习目标 了解电子商务的基本概念 熟悉电子商务的产生与发展 掌握电子商务的分类、电子商务的功能及其对社会的影响 导 读 1.1 电子商务的基本概念 1.2 电子商务的产生与发展 1.3 电子商务的分类 1.4 电子商务的功能及其对社会的影响 4 第1章 电子商务概述 1.1电子商务的基本概念 1.1.1 电子商务的定义 对电子商务的各种定义 利用电子化的手段，将商业买卖活动简单化 “电子”“商务” “网络贸易” 整个贸易活动实现电子化 以电子手段进行或履行全部或部分的商务活动 “网商” 5 第1章 电子商务概述 电子商务的定义界定 “狭义”--EC：指节省成本、提高效率、捕捉商机为目的的网商，在互联网、无线网、增值网和企业内部网上，通过电子商务平台、有哪些信誉好的足球投注网站引擎和社区交流等方式进行网络营销、电子交易、电子结算等活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。 “广义”--EB：是指运用IT技术对整个商务活动实现电子化。 6 第1章 电子商务概述 电子商务的目的和本质 电子商务的核心内容是商务、计算机处理和网络。其中，计算机处理是手段，网络是载体，商务是内容和目的。 电子商务的本质是基于信息技术的商务活动的创新，这种创新创造了新价值、降低了社会成本。 7 第1章 电子商务概述 1.1.2 电子商务的特点 时空全球性 信息开放性 交易低成本 流程高效率 交易透明化 8 第1章 电子商务概述 1.1.3 电子商务的基本组成 电子商务活动过程中，完整的电子商务包括信息流、商流、资金流和物流等四种基本组成元素。强调四种流的整合，其中信息流贯穿商品交易的始终。 10 第1章 电子商务概述 电子商务基本流程---商务四流 信息流 商流 资金流 物流 Internet 11 第1章 电子商务概述 电子商务的交易过程 交易前的准备 贸易的磋商 合同的签订与执行 资金的支付 12 第1章 电子商务概述 1.2 电子商务的产生于发展 1.2.1 电子商务的起源 电子商务始于网络计算 计算机技术的发展对电子商务的影响 基于WWW的Internet技术发展对电子商务的影响 电子商务网站 13 第1章 电子商务概述 1.2.2 基于EDI的电子商务 EDI的概念 EDI的本质是将企业与企业间的商业往来信息借助于专用的计算机系统，转换成标准化、规范化的电子化文件格式，通过通信网络系统在商业伙伴间直接进行业务信息交换与处理，以提高效益和效率。 14 第1章 电子商务概述 EDI的优点： 提高文件处理、传输的速度和效率，大大减少了中间环节和重复劳动。 提高文件处理的可靠性，减少差错率，大大提高了办公效率和服务质量。 大大增加企业的贸易机会和市场竞争力。 降低成本，加快资金周转，有效的组织库存和组织生产。 15 第1章 电子商务概述 EDI的主要特点有： 应用对象是不同的组织之间。 所传送的是一定格式的业务资料。 采用格式化的标准文件，并具有格式检验的功能。 传送的数据由收发双方计算机之间的自动传输和自动处理，文件用户是计算机系统。 对于传输的文件具有自动跟踪，确认防篡改、防冒领、电子签名等一系列安全会措施。 16 第1章 电子商务概述 EDI定义及特点 1.EDI系统模型 企业数据库 企业数据库 EDI软件 EDI软件 EDI报文 EDI报文 17 第1章 电子商务概述 2.EDI的功能 映射 翻译 通信 18 第1章 电子商务概述 3.通信传送 点到点方式 增值网方式 Web-EDI 4. EDI的作业方式 批式作业 实时作业 中交互式作业 19 第1章 电子商务概述 EDI的应用 适用于各种电子商务文书和数据交换。 我国1990年引入EDI技术。 20 第1章 电子商务概述 1.2.3 基于Inter