电子商务导论1教材课程.ppt

电子商务的发展轨迹 1992 新媒体主导 新商务主导 1994 1996 1997 1998 2000 AOL 赢海威 Netscape 亚信 Yahoo Sohu Amazon 8848 Dell 海尔 交合期 基础 软件 门户 B-C B - B(业务重组) 觉醒期 认同期 无线互联网 宽带互联网 收入 美国 中国 1994 1996 1997 1998 1999 2000 虚拟现实、 气味、味道、 触觉虚拟 来源：互联网实验室 鼠标+水泥 面包也可 在网上尝!? 电子商务的成功、失败、未来 纳斯达克NASDAQ 1.2电子商务的框架、分类和内容 电子商务发展史： 电子商务的学科交叉性 谷歌公司带来的冲击 Facebook商务 电子商务的失误 eToys, Webvan, Boo, 8848 电子商务的成功之道 电子商务的未来 Part I：Chap1电子商务导论 成绩评定 参考书目 开篇案例：戴尔公司利用电子商务获得成功 电子商务：定义与概念 电子商务的框架、分类和内容 电子商务的2.0时代：从社交网络到虚拟世界 数字世界里的经济、企业和社会 企业应对不断变化的经营环境的策略以及电子商务的影响 电子商务的商业模式 电子商务的优势与不足 全书内容概览 1.3电子商务的2.0时代：从社交网络到虚拟世界 社交计算Social Computing 信息技术与社会行为的融合 通过下列形式来实现，博客、IM、SNS、BBS、Wiki、RSS、微信 Web2.0 Web1.0：内容生产者--消费者 Web2.0：生产者同时也是消费者 如视频点播、ebay、博客等 社交网络 SNS，social networking，p14 六度空间 企业社交网站 社交商务 虚拟世界与Second Life Part I：Chap1电子商务导论 成绩评定 参考书目 开篇案例：戴尔公司利用电子商务获得成功 电子商务：定义与概念 电子商务的框架、分类和内容 电子商务的2.0时代：从社交网络到虚拟世界 数字世界里的经济、企业和社会 企业应对不断变化的经营环境的策略以及电子商务的影响 电子商务的商业模式 电子商务的优势与不足 全书内容概览 1.4数字世界里的经济、企业和社会 数字经济：基于数字技术的经济。 也被称为网络经济或新经济。 新经济的特征 (Choi, Whinston 2000) 大量的数字化产品 消费者和公司通过数字货币或金融货币，利用联网的计算机和移动设备来进行金融交易 微型处理器和网络设备都被镶嵌在家用电器和汽车等内部 一块芯片换一船皮鞋 苹果与故事的交换 1.4数字世界里的经济、企业和社会 数字经济的主要特征P17 全球化 数字系统 速度 信息超载 市场 数字化 经营模式和程序 创新 淘汰 机遇 欺诈 战争 1.4数字世界里的经济、企业和社会 数字企业digital enterprise 数字企业与实体企业特征的对比P17 如报纸、邮件、图书、音乐等的销售模式 公司门户corporate portal 数字社会digital society 人们的生活方式的数字化 Part I：Chap1电子商务导论 成绩评定 参考书目 开篇案例：戴尔公司利用电子商务获得成功 电子商务：定义与概念 电子商务的框架、分类和内容 电子商务的2.0时代：从社交网络到虚拟世界 数字世界里的经济、企业和社会 企业应对不断变化的经营环境的策略以及电子商务的影响 电子商务的商业模式 电子商务的优势与不足 全书内容概览 1.5企业应对不断变化的经营环境的策略以及电子商务的影响 不断变化的经营环境 行为方式、经营压力、企业的回应以及电子商务的影响 环境对经营业绩的影响方式 经营压力 企业的应对战略 电子商务带来的各种潜力P22 1.5企业应对不断变化的经营环境的策略以及电子商务的影响 企业的响应战略 战略系统：利用信息技术建立企业竞争能力 敏捷的组织：提高生产力 持续改进和业务流程重组 客户关系管理 商业联盟 电子市场：交易效率最大化 缩短周期和产品上市时间Time-to-Market 员工的授权 供应链的改进 大规模定制mass customization 企业内部：从销售力量自动化管理到库存控制 知识管理 电子商务：管理视角 电子商务：管理与社交网络视角Electronic Commerce: A Managerial and Social Networks Perspective (7th Edition) 广东白云学院 齐勇军老师 译 Part I：Chap1电子商务导论 成绩评定 参考书目 开篇案例：戴尔公司利用电子商务获得成功 电子商务：定义与概念 电子商务的框架、分类和内容 电子商务的2.0时代：从社交网络到虚拟世