电子商务策划培训资料.ppt

第十二章 电子商务策划;本章学习目标;【案例12-1】 北京电子商务运营策划专员招聘;（1）市场营销、电子商务、信息管理类或服装相关专业； （2）互联网充满热情，熟悉互联网各类应用； （3）有很强的分析能力及文字功底和语言表达能力，能制定高品质的 市场分析文档和产品运营计划，并配合运营部门执行运营计划； （4）有很强的功能需求分析能力，有很强的用户体验经验，善于利用 各种资源开展合作； （5）有一定技术知识，能及时发现产品问题，并推动研发部门解决； （6）有大型网站运营经验者优先。;12.1 电子商务策划的定义与原则;;二、电子商务策划的原则;12.2 电子商务策划的类型;营销战术系统 网上销售 网络营销调研;三、电子商务网站策划各内容的注意点;3.网站内容设计 （1）考虑网上购物的特殊性和实现交易的目的，在主页设立网上产品介绍、购物说明、折扣及优惠信息等 （2）内容服务于人，提供迎合客户需求的信息 （3）内容设计要有创意 4.网站功能设计 （1）满足需求为主的原则 （2）方便扩充原则，以满足未来需求 （3）功能、经济性一致可行原则 5.网站的表现形式设计 （1）网站的色彩搭配 （2）字体与字号选择 （3）背景修饰等艺术表现手段;12.3 电子商务策划书的编写;3.突出重点 （1）突出项目的独特优势 （2）突出产品细节 4.团队组织结构的优化 5.详细的市场调研分析 ;二、策划书的内容体系;;2.产品（服务）介绍;1）顾客希望产品能解决什么问题，顾客能从该产品中获得什么好处； 2）该产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择该产品； 3）该产品采取了何种保护措施，拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议； 4）为什么产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买该产品； 5）采用何种方式去改进产品的质量、性能，对发展新产品有哪些计划。;3.人员及组织结构;;5.营销策略 (1)影响营销策略的主要因素有： 1）消费者的特点 2）产品的特性 3）企业自身状况 4）市场环境 5）营销成本和营销效益 (2)营销策略应包括以下内容： 1）市场机构和营销渠道的选择 2）营销队伍和管理 3）促销计划和广告策略 4）价格决策;生产制造计划应包括产品制造和技术设备现状，新产品投产计划，设计提升和设备更新的要求，质量控制和质量改进计划等。 生产制造计划应回答以下问题：(1)企业生产制造所需的厂房、设备情况如何；(2)怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性；(3)设备的引进和安装情况，谁是供应商； (4)生产线的设计与产品组装是怎样的； (5)供货者的前置期和资源的需求量； (6)生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制； (7)物料需求计划及其保证措施； (8)质量控制的方法； (9)相关的其他问题等。;7.财务规划;8.风险因素及其对策 ;;四、策划书的检查与校对 ;12.4 电子商务策划书实例;本 章 小 结;WELCOME TO  谢 谢 ！