电子商务系统的维护运营与安全管理研究报告.ppt

电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 一、 电子商务系统安全管理的基本概念 1．电子商务系统的安全威胁 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 一、 电子商务系统安全管理的基本概念 1．电子商务系统的安全威胁 （1）网络系统的安全威胁 计算机软件系统的潜在安全问题 安全产品使用不当 缺少严格的网络安全管理制度 （2）交易的安全威胁 交易资料被盗取 交易伙伴的抵赖欺诈行为 交易过程中的冒名顶替 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 一、 电子商务系统安全管理的基本概念 2．电子商务系统的安全要求 （1）环境的安全 机房环境安全 行政管理安全 社会环境安全 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 一、 电子商务系统安全管理的基本概念 2．电子商务系统的安全要求 （2）网络系统的安全 端系统的安全 接人系统安全 传输系统安全 网络系统安全 软件和数据库资源的安全 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 一、 电子商务系统安全管理的基本概念 2．电子商务系统的安全要求 （3）交易信息和数据的安全 有效性 机密性 完整性 可靠性/不可抵赖性 具备审查能力 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 二、网络系统安全管理 1．硬件的日常安全管理 需要进行管理的硬件设备主要有： （1）网络设备 （2）服务器和客户机 （3）通信线路 * * 电子商务系统的维护运营与安全管理 第七章 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 了解电子商务系统维护运营与安全管理的主要工作范围； 掌握系统维护工作的特点和主要内容； 掌握系统运营管理的主要策略； 掌握系统安全管理的主要工作。 学习目标 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 第一节 电子商务系统的维护 第二节 电子商务系统的运营管理 第三节 电子商务系统的安全管理 本章小结 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 第一节 电子商务系统的维护 一、电子商务系统维护的基本概念 二、电子商务系统维护工作的特点和主要内容 三、电子商务系统维护工作的组织与管理 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 一、电子商务系统维护的基本概念 1．系统维护的重要性 系统维护就是为了保证系统中的各个要素随着环境的变化始终处于必威体育精装版的、正确的工作状态。它是电子商务系统可靠运行的重要技术保障，应给予足够的重视。 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 一、电子商务系统维护的基本概念 2．什么是系统的可维护性 可维护性是指对系统进行维护的难易程度的度量，一般说来，影响系统可维护性主要有以下三个因素： （1）可理解性。 它表现为外来读者理解系统的结构、接口、功能和内部过程的难易程度。 （2）可测试性。 它表现为对系统进行诊断和测试的难易程度。 （3）可修改性。 它表现为对系统各部分进行修改的难易程度。 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 二、电子商务系统维护工作的特点和主要内容 1．系统维护工作的特点 （1）系统维护需要付出很高代价 （2）系统维护工作对维护人员要求较高 （3）系统维护工作的对象是整个系统 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 二、电子商务系统维护工作的特点和主要内容 2．系统维护工作的主要内容 （1）硬件维护。 硬件设备维护主要是指对主机及外设的日常维护和管理，如机器部件的清洗、润滑，设备故障的检修，易损部件的更换等，都应由专人负责，定期进行，以保证系统正常有效地运行。 （2）数据维护。 业务处理对数据的需求是不断发生变化的，除了系统中主体业务数据的定期正常更新外，还有许多数据需要进行不定期的更新，或随环境或业务的变化而进行调整，以及数据内容的增加、数据结构的调整。此外，数据的备份与恢复等，都是数据维护的工作内容。 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 二、电子商务系统维护工作的特点和主要内容 2．系统维护工作的主要内容 （3）软件维护 软件维护的内容一般有以下几个方面： 纠错性维护 适应性维护 完善性维护 预防性维护 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 三、电子商务系统维护工作的组织与管理 1．系统维护工作的组织机构设置 电子商务系统投入运行后，应设系统