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8个大神级经典案例 带你实现爆发式增长.doc
8个大神级经典案例 带你实现爆发式增长
Facebook如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户?Airbnb、优步何以在短短时间估值超过百亿美元?领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台?
这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。
增长黑客网络社区GrowthH的创始人肖恩#12539;埃利斯、摩根#12539;布朗在他们合著的新书《增长黑客》中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队,以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。本文摘编自《增长黑客》,用8个大神级的经典案例,揭示企业实现爆发式增长的核心原因。以下是部分要点摘录:
标题的好坏能够决定是1000人还是100万人阅读。
你要有能精准激发用户的语言能力,用一句话吸引他,鼓动他,迷住他。
根据用户的行为来寻找合适的推广渠道是省钱大法,让你能决定把有限的预算投到哪个渠道。
游戏化专家盖布#12539;兹彻曼发现游戏化做法中最有效的奖励包括地位、权限、权力和实物(指金钱奖励或者礼品)。
亚马逊Prime计划推出的根本不是为了赚99美元的会费,而是极大提升用户的留存率。增长就像一把悬在互联网人头上的达摩克利斯之剑,让人时刻不得松懈。明明公司今天还生机勃勃,一个不小心就进入了死亡名单的前排;
增长就像一门不可描述的玄学,你永远不知道哪个点能产生转化,那些百分之好几百的增长,都是别人家的;
增长就像穷人家孩子过日子,要钱没有(有也不给你),没钱还要多办事。
即便如此,还有很多企业,抓住了一个或几个关键细节,实现了爆发式增长。我们盘点了8个经典案例,来看看增长大神们是怎样开脑洞的。
1、想不到的啊哈时刻Airbnb如何将预定量提升30%
假如你是Airbnb员工,有什么好办法提升预定量?
一位刚来上班第一天的新员工,发现了一个细节:用户可以对心仪的房间标注星号,加入愿望清单。
这位不走寻常路的员工对主管说,这项驱动体验做得很棒,但还可以深入挖掘此项功能的潜力!于是他把这个符号变成心形了。
你猜怎么着?通过追踪用户的反应,最终的预定量增加了30%从星形到心形,就是这么神奇!
2、A/B测试Upworthy的双标题法
A/B测试说起来老掉牙没新意,却屡试不爽。Upworthy的蹿红就说明了这一点。
Upworthy是全球增速最快的媒体,靠的就是抓眼球的标题。
他们的编辑为每条网络内容取至少25条标题,然后最终选出两个最具潜力的标题,并为它们创建各自的Bitly链接(短链接)。
然后,从Facebook上选出两组有共性的粉丝(比如所在城市比较类似),分别发布之前创建的Bitly链接。
接下来工作人员只需要设定好计时器,然后等着统计两个标题各自的点击数和分享数就行了。
时间一到,拥有点击数和分享数最多的标题胜出。
这样的试验除了能够极大地促进某篇文章的病毒式传播,还能不断丰富他们收集到的最具吸引力的文字和短语,以供日后使用。
正是出于这个原因,Upworthy的创始人埃利#12539;帕里泽指出,标题的好坏能够决定是1000人还是100万人阅读,一切额外的努力都是值得的。
3、语言-产品匹配Tickle改变Slogan,产生惊人效果
你知道一个人关注一条信息的最长用时吗?
答案是8秒。(2000年时这个答案是12秒)
我们都知道这是个注意力稀缺的时代,然而你真的意识到了,你只有8秒的时间来抓住用户的眼球吗?
所以,你要有能精准激发用户的语言能力,用一句话吸引他,鼓动他,迷住他。
Tickle是一家图片社交公司(PC版的Instagram,创建于1999年,2004年5月被收购),最开始的Slogan是在线存储你的照片。
看起来好像没毛病,就是用户做不上去。
于是创始人James Currier(也是一位神一样的增长大神)提出,把存储改成分享这样用户就会乐意向身边的朋友推荐。
一词之差,用户在6个月内增加了5300万。
通过这个案例不妨联想下,如果你负责的约会App的Slogan是寻找约会对象,你有没有优化的想法?(文后附答案)
4、用户行为分类LinkedIn从1亿到4亿的奥秘
根据用户的行为来寻找合适的推广渠道是省钱大法,让你能决定把有限的预算投到哪个渠道。
领英增长与国际业务部负责人阿蒂夫#12539;阿万曾帮助公司将用户人数从1亿提高到4亿多。他制作了一个简便的用户行为类型表:
人们是否使用有哪些信誉好的足球投注网站引擎来寻找解决方案? 是的话,关注SEO/SEM 。(莆田系的惯用手段,你习惯在某度有哪些信誉好的足球投注网站,我就把广告投到那里)
现有用户是否通过口口相传的方式和朋友分享你的产品?是的话,关注病毒营销或者推荐计划。(嗯,我知道你想到了微信红包)
用户数量增加是否会改善用户体验?是
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