第七章 创造性思维培训资料.ppt

学习目标 主要内容 本章小结 章节体系图 思考练习;通过练习讨论提高用创造性思维进行公关策划的能力； 理解创造性思维的标准与特征； 掌握常用的创造性思维方法。;第一节 创造性思维的含义与特征 第二节 创新的起点 第三节 突破妨碍发现问题的阻力 第四节 创造性思维方法 第五节 创造性思维训练 ;第一节 创造性思维概述;一、创造性思维的含义;二、创造性思维的标准; 创造性思维是具有新特质的思维方式，它具有与传统思维不同的特征;一、问题意识 二、成功的规律 三、组织的创新类型; 日本创造性开发委员会将涉及创新的问题提出归纳为三种情况： （1）遇到困难时由于不安于现状，要努力向好的方面去解决，这样的态度便可产生出问题来； （2）即使没有困难也会有问题存在； （3）即使完全没有困难，也必须解决未来发展这个问题。 ;三、组织中的创新类型 ;一、妨碍发现问题的阻力 二、克服阻力的方法;一、妨碍发现问题的阻力 ;克服阻力的方法有以下三种 ;思 维 定 势;一、集思广益法 二、默写法 三、匿名咨询法 四、排列法 五、信息交合法 六、检核表法; 集思广益法有三种形式： 1、自由讨论法（头脑风暴法）：给定问题，自由讨论，不允许批评，想法越新奇越好。 2、发展型自由讨论法（哥顿法）：类似头脑风暴法，问题由抽象到具体。 3、对演法（逆头脑风暴法）：提出方案、批评指正方案，完善方案。 ; 默写法也称为635法则，635法则“由6个人参加，在5分钟内每个人提出3个设想”。 默写法的优点是可以永久充分发挥每个人独立思考的能力，避免一些可能产生的压抑因素，或无法及时发言而使设想遗漏，时间紧凑，效率高，需要注意的是出席的人具备一定的见解，否则５分钟提出三个设想是有困难的。; 匿名咨询法亦称“特尔斐法”。匿名咨询法是一种比较先进的调查研究和科学预测方法。 其规则是：专家背对背多次咨询、领导小组对每一轮的意见进行汇总整理、汇总整理后的资料再发给每个专家、重复多次直到专家的意见基本一致。; 排列法指创造过程中，对事物的特性一一列举，然后进行排列，分清主??，引起联想设计，是进企业诊断，理清思路的好方法。 可以分为：特性排列法、缺点排列法、希望点排列法 如策划理念的时候，可以按照名次、动词、形容词分类进行排列，优中选优。; 全息信息交合法又称“魔球方法”。其基本思路是使信息“繁殖”，不同性质的信息交合生成新的信息。其运用方法分为四步。; 检核表法是根据策划需要列出有关问题，然后一个个来核对，展开思路，它几乎可以用于任何策划活动，享有“创造技法之母”之称。;一、创造性思维训练所需的基本素质 二、创造性思维训练的目标 三、创造性思维的训练途径;创造性思维训练所需的基本素质;创造性思维训练的目标;（一）培养发现意识 发现意识是创造性思维的力量源泉。国外将创造性解题训练模式归纳为五个内容、六个目标，我们可以借鉴参考。 五个内容：事实发现、问题发现、设想发现、解法发现、接受发现 六个目标：能发现问题、能确定问题、能打破习惯性思路、能推导判断、能看到新的关系、能评价行动的后果。;（二）培养思维灵活性; 本章主要介绍了一个新的领域——创造性思维与创新思维，这是公关人员最需要而一般公关书中又没有的内容。本章介绍了什么是创造性思维、为什么要创新、怎么创新、由什么人去创新，分析了创造性思维的含义、标准与特征，分析了创造性思维与创新思维的关系，解决了什么是创造性思维的问题。 对于怎么创新，本章提出一个命题：“创新的起点在于发现问题，满足需求。”揭示了问题意识的价值，分析了问题意识与创新成功的规律，分析了问题意识与市场创新、管理创新、产品创新、品牌形象创新、组织形象创新等密切联系的一些规律和案例。对于成功地创新，本章还分析了其实现的阻力和如何克服这些阻力、 此外，本章还队运用什么方法去创新，并为创新人才的成长提供了训练的方法。这些方法已不是心理学上的方法，而是与公关结合的公关创造性思维方法，我们应把其他学科的优势融进公关之中。 ;返回;什么是创造性思维？什么是创新思维？ 创造性思维的标准是什么？ 什么是问题意识？ 怎样突破思维定势？ 怎样提高自己的创新素质？;谢谢同学们