第三章 第三方物流主要业务流程案例实例.ppt

第三章 第三方物流主要业务流程;第一节 第三方物流的服务内容;客户对3PL的物流需求—以海尔为例;第一节 第三方物流的服务内容;（1）客户服务 确定客户的需求； 确定客户对服务的反应； 设定客户服务水平…;（2）运输管理 运输方式和服务的选择； 拼货； 运输路径； 运输车辆调度; 设备选择； 索赔处理； 运费审计…;（3）库存管理 原材料及成品的库存政策； 短期销售预测； 存货点的货物组合； 存货点的数量、规模和位置; 及时制、推动和拉动战略…;（4）信息系统和订单处理 销售订单和库存交互过程； 订单信息传递方法； 订购规则…;（2）物料搬运 设备选择； 设备更新； 订单拣货； 货物储存和补货…;（3）采购 供应商选择； 采购时间选择； 采购量… （4）包装 搬移保护包装； 存储保护包装； 防盗包装…;（5）生产和运作协同 确定生产批量； 产品生产的次序和时间安排… （6）信息维护 信息收集、储存和维护； 数据分析； 控制流程…;第一节 第三方物流的服务内容; 运输和配送网络的设计； “一站式”全方位运输服务； 外包运输力量（监控仍由客户完成）； 帮助客户管理运输力量； 配送； 报关等其它配套服务…; 配送网络设计;订单处理； 库存管理； 仓储管理； 代管仓库； 包装/促销包装…; 延迟制造； 零件成套； 供应商管理； 货运付费； 支持JIT制造； 咨询服务； 售后服务（退货管理、维修、保养等）…; 信息平台服务； 物流业务处理系统； 运输过程跟踪。;第一节 第三方物流的服务内容;第二节 运输环节业务流程分析; 指使用机动车辆在公路上运送货物。 公路运输主要承担近距离、小批量货运，承担铁路及水运难以到达地区的长途、大批量货运，以及铁路、水运优势难以发挥的短途运输，是铁路、水路运输方式不可缺少的接驳工具。 ;公路运输;主要承担近距离、小批量的货运； 短途运输，经济半径200km内； 灵活性强，适应性强； 容易装车； 运输过程换装环节少； 运输速度较快，运输费用较低； 可实现门到门服务。 ; ; ;铁路运输;具有定时性； 中长距离运货运费低廉； 不受天气影响，稳定、安全； 可以大批量运输； 可以高速运输； 可以按计划； 网络遍布全国，可以运往各地； 节能。 ;第二节 运输环节业务流程分析; ;水路运输; 载重量大； 能耗小； 长距离运输，运输费用较低； 原材料可散装上船； 节能。 ; ;;航空运输; 航空运输有以下几个方面的特征： 高速直达性； 安全性； 经济特性良好； 对运输货物包装要求较低； 受气候条件限制； 可达性差； 载运量小。; ;ECJTU;动量大、连续性强、损耗小； 运输安全、专业化程度高； 货物不需要包装，不受地面气候影响。 不足之处 单向封闭的运输系统，灵活性很差，投资大。 适用情况 适用于成品油、天然气等液体和气体的运输。; 综合运输指综合利用多种运输方式，互相协调、均衡衔接的现代化运输系统。 ; 考虑因素：运费、运输时间、频度、运输能力、货物的安全性、时间的准确性、适用性、伸缩性、网络性和信息化等。 ;第二节 运输环节业务流程分析;第二节 运输环节业务流程分析;第二节 运输环节业务流程分析;第二节 运输环节业务流程分析;第三节 仓储环节业务流程分析;第三节 仓储环节业务流程分析;第三节 仓储环节业务流程分析; 每天平均送达的商品品种数； 商品的尺寸及重量； 商品的包装形态； 商品的保质期； 装卸搬运方式。;第三节 仓储环节业务流程分析;第三节 仓储环节业务流程分析;第三节 仓储环节业务流程分析;熟悉入库货物 掌握仓库库场情况 制定仓储计划 仓库妥善安排货位 做好货位准备 准备苫垫材料及作业用具 验收准备 装卸搬运工艺设定 文件单证准备;了解接运物品;1）接到专用线到货通知后，应立即确定卸货货位，力求缩短场内搬运距离；组织好卸车所需的机械、人员以及有关资料，做好卸车准备。 2）车皮到达后，引导对位，进行检查。 3）卸车时要注意为验收和入库保管提供便利条件，分清车号、品名、规格，不混不乱；保证包装完好，不碰坏，不压伤，更不得自行打开包装 。 4）编制卸车记录，记明卸车货物规格、数量，连同有关证件和资料，尽快与保管员办好内部交接手续。;;;1）检验方法和标准;;;;;接收货物;5. 立卡;第四节 配送环节业务流程分析;二、第三方物流配送的实际作业流程