第三章_公共关系的职能、作用和原则知识研讨.ppt

*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;形象及其意义;形象是公众对组织的一种总体评价。良好的组织形象是一个组织的无形财富。 为组织产品或服务创造消费信心； 预先为新产品的成功作保障； 为保留和吸引人才创造条件； 为吸引社会资金提供方便； 增进政府对组织的好感和帮助； 有助于增进社区的支持； 有助于良好的营销网络的建立。 ;组织形象的标志 ;;组织形象的内容 ;组织成员形象;明星代言需考虑的八大因素 ;组织实力形象;职能七:协调组织的内外关系;协调关系的含义;协调关系的目的： ;协调关系的内容 ;协调关系的原则;公开原则 公开事实真相 公开沟通的方式;*;协调关系原则  之 及时、主动原则 ;协调关系的方法: ;*;*;*;*;案例分析:;第三节 公共关系的功效;二、公共关系对个人的功效;三、公共关系对社会的功效