电子商务概论 (7).ppt

使用教材 授课教材: 1、电子商务概论，周苏，杨武剑，王文等编著，科学出版社。 参考教材 1、国际电子商务，詹益生，暨南大学出版社 2、电子商务实用教程，蒋文杰主编，浙江大学出版社。 实验教材和软件： １、《德意电子商务实验室》V2.5实验指导书 课程介绍 《电子商务概论》是一门介绍电子商务相关领域的课程。内容涉及电子商务的基本理论以及研究和应用发展的诸多方面，系统地介绍开展电子商务活动有关重要的商务和技术问题。 课程目的 主要是做概述性的介绍 不专门涉及某个领域 引大家入门 学完不专，能够知道所涉及的领域 课程要求 希望通过本课程的学习，同学能够对电子商务领域有初步了解，建立对电子商务的概念。 了解电子商务中出现的各种运作模式，以及运作中涉及的各种技术。 知道站点的规划和建设步骤。 电子商务专业的主要课程及就业的方向 主要课程：网络营销、现代物流技术、电子商务网站的设计与维护、ERP（企业资源规划）、国际贸易原理与实务、电子商务解决方案、电子商务概论、市场营销学、因特网技术、数据库应用技术、程序设计、网页制作技术等。就业方向和岗位：电子商务、企业信息化经营岗位、企业信息化管理。学生毕业后能在机关、事业单位、科研院所、工商企业、银行、经济网站以及外贸企业从事经营、服务及电子商务系统的规划、设计和管理工作。也能在高等院校、中等职业学校从事教学、科研工作。 电子商务师职业资格认证 1． 电子商务师系列资格认证标准简介 1．1．电子商务师职业等级 《电子商务师国家职业标准》从2001年8月3日起施行，该标准对电子商务师的职业定义为“利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员”。电子商务师共设四个等级： 电子商务员(国家职业资格四级)、 助理电子商务师(国家职业资格三级)、 电子商务师(国家职业资格二级)、 高级电子商务师(国家职业资格一级)。 电子商务从业人员 从应用角度来看，从事电子商务工作 的人员可以分成三类： 1、技术人员。 2、电子商务的实务操作人员。 3、电子商务管理、组织和控制人员。 技术人员 其主要工作是电子商务系统的实现 硬件设计制造 软件编制 网站建设等内容！ 实务操作人员 其主要工作是 电子商务在商业中的应用 网络营销 现代物流 电子商务管理人员 其工作主要包括 企业电子商务战略制定 企业电子商务实施管理 业务流程管理 组织结构调整 安全控制等！ 展望未来 所有企业都将受到全球电子商务化趋势的影响。 商务的运作方式将会发生变化，并且将会产生新的处理方式。 今天开始涉足该领域的企业将成为未来该领域的领先者。 第1章 熟悉电子商务 1.1 电子商务的计算环境 1.2 了解戴尔电子商务网站 1.3 在线购物及其典型网站 1.BtoB 即企业与企业之间的电子商务（Business to Business），是指企业与企业之间通过Internet或各种商务网络进行数据信息的交换、传送，开展贸易活动的商务模式。 2.BtoC 即企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer），这种模式类似于商业活动中的零售业，它是随着WWW的出现而迅速发展起来的。 1.1 电子商务的计算环境 电子商务的定义 电子商务的产生和发展 电子商务的功能 电子商务的分类 电子商务系统的组成 实验与思考 1.1 电子商务的计算环境 电子商务 (electronic commerce，简写为e-Commerce(狭义），也常采用e-Business（广义）) 是应用计算机技术和网络技术，以电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。电子商务用于满足企业、商人和消费者提高产品和服务质量、加快服务速度、降低费用等多方面的需求，也帮助企业和个人通过网络查询和检索信息以支持决策。 图1.1 招商银行网站首页 图l.2 中华万游网 图1.4 中国农副产品交易市场网的果品市场 1.1.1 电子商务的定义 从涵盖的范围上看，电子商务可以理解为是交易各方以电子方式进行的任何形式的商业交易，也可以理解为是一种多技术的集合体，包括交换数据 (如电子数据交换EDI、电子邮件E-mail) 、获得数据 (共享数据库、电子公告牌) 以及自动捕获数据 (如条形码) 等。 1.1.1 电子商务的定义 商务活动 商务活动是人类社会的基本活动，千百年来，人们创造了各种各样的购销、交易等商务活动。传统的商务活动主要有以物易物、面对面交易、送货上门、各种直销、邮购、各种商店、商场和市场等。自从有了电子技术以来，人们开始利用各种电子手段开展多种多样的商务活动。 1.1.1 电子商务的定义 电子商务的