Fidelio系统初步.ppt

酒店信息系统 授课人：青岛酒店管理学院 旅游与酒店管理学院 穆林 旅游与酒店管理学院课堂文化 请勿使用耳机、阅读与授课无关的资料！ 小节 第一节、基本概念 第二节、发展现状 第三节、主要模块 Fidelio系统组成 一、主程序运行 双击运行主程序 Fidelio Interface服务器未运行 ILCO Unican——产于加拿大的门锁系统 FCS——电话计费系统 著名POS系统—Infrasys，已被石基公司收购 EFT I/F信用卡系统 三、系统登录 Fidelio系统日期与实际日期 原则一：在实际运营酒店中， Fidelio系统日期=实际日期 或者 Fidelio系统日期=实际日期-1 分别使用下列用户登录 疑问…为啥登录界面不同？ 更改用户与系统退出 更改用户 点击左上角“退出（Exit）”按钮； 点击右上角“关闭”按钮； 点击快捷键Alt+F4； 作业 完成作业二、四、五、六、七题 课程小节 第一节 Fidelio系统组成 第二节 系统登录 第三节 界面一览 第四节 用户权限 第五节 更改用户与系统退出 * * 请勿使用手机（打电话、玩游戏、发短信） 请勿食用零食 请勿交头接耳 辅助酒店进行经营、管理和决策的计算机及其软件。 Fidelio OPERA FOXHIS CSHIS Reservation Front Desk（reception） Cashiering Room management Miscellaneous ?Interface 第二章 Fidelio系统初步 ——第一节 Fidelio系统组成 使用部门 功能简介 程序名称 图标 Fidelio 主运行程序 前厅、客房、餐饮、财务、营销等 FIDNIGHT 夜审程序 夜审员、夜审主管、大堂副理 FCONFIG 系统维护 EDP员工、主管 FOBACKUP 系统数据备份 EDP员工、主管 WFINDEX 数据重新索引 EDP员工、主管 WINDBX 数据库编辑软件 EDP员工、主管 第二章 Fidelio系统初步 ——第二节 系统登录 二、系统自检 二、系统自检 用户名 密码 功能按键区 菜单显示区 用户区域 数据显示的主要区域 Micros-Fidelio Front Office 7.12(TRAINER) 系统版本与当前登录用户显示区 24/01/07 Fidelio系统时间显示区 前厅部员工Lisa在凌晨2:00值夜班时，一位客人Tom前来办理入住，但Lisa发现Fidelio系统日期还是前一天，那Lisa应当如何处理此事？ A、让客人晚点再来，等Fidelio时间变了再说； B、拒绝为客人办理手续； C、不考虑日期问题，为客人办理手续； D、为客人办理手续，办理之后及时联系大堂副理或者电脑房员工处理 快捷键：键盘组合快速调用功能 CTRL+H（House Status） 第二章 Fidelio系统初步 ——第四节 用户权限 TRAINER TRAINER 系统管理员 TRAINERAM TRAINERAM 大堂副理 TRAINERRES TRAINERRES 预订部 TRAINERHOU TRAINERHOU 客房部 密码 用户名 模拟用户岗位 * * *